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A transformação digital refere-se ao processo de utilização de tecnologias digitais para criar ou modificar processos empresariais, cultura e experiências do cliente, visando a atender às mudanças de mercado e expectativas da sociedade. Nesse contexto, em relação ao impacto da transformação digital nas organizações, assinale a afirmativa correta.

A A transformação digital é primariamente focada na automação de processos empresariais existentes, visando reduzir custos operacionais.
B É um conceito aplicável apenas a empresas do setor tecnológico, tendo impacto limitado em setores tradicionais como manufatura, saúde e educação.
C Envolve a reimaginação de como as organizações utilizam tecnologia, pessoas e processos para fundamentalmente mudar o desempenho do negócio.
D Refere-se exclusivamente à adoção de plataformas de mídia social por empresas para melhorar o engajamento com o cliente e a promoção de produtos.
E Limita-se à implementação de novas tecnologias sem considerar mudanças na cultura organizacional ou nos processos de negócios.

Ted Nelson é uma figura pioneira no campo da tecnologia da informação, conhecido por contribuições visionárias que anteciparam muitos dos conceitos fundamentais da era digital moderna. Na década de 1960, ele cunhou o seguinte termo que descreve uma forma não linear de organizar e acessar informações por intermédio de textos interconectados e outros dados em um sistema de computador:

A Processador de Texto.
B Internet.
C Hipertexto.
D World Wide Web.
E Browser.

No contexto da Internet das Coisas (IoT), uma abordagem comum para estruturar sistemas é o modelo de três níveis, que organiza a arquitetura de IoT em camadas distintas, cada uma desempenhando funções específicas. Relacione as camadas listadas a seguir com suas respectivas funções. 1. Sensores 2. Edge 3. Cloud

( ) Coleta de dados físicos para conversão em sinais digitais processáveis.

( ) Centraliza armazenamento e análise de dados.

( ) Realiza processamento local de dados. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

A 1 – 2 – 3.
B 1 – 3 – 2.
C 2 – 1 – 3.
D 2 – 3 – 1.
E 3 – 1 – 2.

Ao avaliar o uso da TI, de acordo com a edição do ano de 2018 da norma ABNT NBR ISO/IEC 38500, convém que as estruturas de governança

A deleguem aos gerentes da organização a responsabilização pelo uso efetivo, eficiente e aceitável da TI.
B assegurem a estabilidade das políticas de TI evitando realizar avaliações sempre que as circunstâncias mudam.
C examinem e façam julgamentos sobre o uso da TI ignorando os atuais arranjos internos e externos de fornecimento.
D considerem as pressões externas ou internas que atuam sobre a organização.
E se abstenham de estabelecer a direção dos investimentos em TI e o que convém que a TI alcance.

Entre as dimensões do gerenciamento de serviços introduzidas pelo ITIL 4 listadas a seguir, assinale a que abrange funções, responsabilidades, sistemas de autoridade e comunicação de modo a apoiar a estratégia global e modelo operacional.

A Fluxos de valor e processos.
B Informação e tecnologia.
C Organizações e pessoas.
D Parceiros e fornecedores.
E Social e ambiental.

O COBIT 2019 define níveis de maturidade como uma medida de desempenho das áreas de foco em governança de TI. O menor nível de maturidade a partir do qual já se observa que os padrões corporativos fornecem orientação para toda a empresa é o

A nível 1 - inicial.
B nível 2 - gerenciado.
C nível 3 - definido.
D nível 4 - quantitativo.
E nível 5 - otimização.

De acordo com o PMBOK 7ª Edição, tailoring é

A a administração diligente dos recursos da organização que compreende o uso apropriado de autoridade, prestação de contas e responsabilidade nas posições de liderança.
B o conjunto de parâmetros de comportamento e normas de trabalho estabelecidos pela equipe do projeto e mantidos pelo comprometimento pessoal e da equipe do projeto.
C o procedimento de proteção e segurança que visa limitar o acesso, estabelecer níveis de confidencialidade, proteger dados e segredos proprietários.
D a etapa relacionada à percepção e manutenção de benefícios, subsequente às entregas do projeto, mas antes do encerramento formal do projeto.
E a adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos de gerenciamento de projetos para torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a realizar.

A inteligência emocional é uma habilidade interpessoal fundamental em ambientes de equipe de projeto. Ser empático e empregar a escuta ativa são capacidades do aspecto da inteligência emocional denominado

A autoconsciência.
B autogerenciamento.
C consciência social.
D habilidade social.
E tomada de decisão.

Em gerenciamento ágil de projetos de software com Scrum, uma unidade de documentação que declara cada um dos requisitos da solução desejada, escritos pela perspectiva dos stakeholders envolvidos, indicando quem quer, o que, e o porquê, é denominado

A use case.
B user story.
C timebox.
D standups.
E release.

SIAFI é o Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal, o principal instrumento utilizado para registro, acompanhamento e controle da execução orçamentária, financeira e patrimonial do Governo. Para se estabelecer uma conexão segura entre o SIAFI Web e o sistema cliente, faz-se necessária uma Autenticação Mútua entre os sistemas. Para viabilizar esse canal seguro, o sistema cliente deverá possuir um certificado digital

A cac digital A3.
B e-CNPJ A1.
C e-CPF S4.
D e-PF T2.
E equipamento A1.