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Uma organização trata o processo de treinamento considerando quatro grandes etapas: levantamento das necessidades, planos de treinamento, execução do treinamento e avaliação dos resultados. No desenvolvimento da etapa de plano do treinamento, os gestores desse processo devem responder à pergunta:

A quais as competências, habilidades e atitudes disponíveis?;
B quais as competências, habilidades e atitudes requeridos?;
C quais meios, métodos e recursos devem ser utilizados?;
D quais as mudanças percebidas em termos de comportamento?;
E qual o nível de satisfação dos participantes?.

A educação corporativa de uma determinada organização foi desenvolvida baseando-se em trilhas de aprendizagem. Foi construído um ambiente de aprendizagem virtual que, tematicamente, estrutura os materiais em uma sequência de passos recomendados aos colaboradores, a qual inclui a avaliação de aprendizagem. A educação corporativa dessa organização baseia-se na noção de:

A aprendizagem baseada em problema;
B memorização prolongada;
C mentoria e aconselhamento;
D instrução programada;
E comunidade de aprendizagem.

Uma determinada autarquia publicou recentemente seu plano estratégico 2023-2027, no qual apresenta seu propósito como sendo “zelar pelo funcionamento eficiente, pela integridade e pelo desenvolvimento do mercado de capitais, promovendo o equilíbrio entre a iniciativa dos agentes e a efetiva proteção dos investidores”. No processo de planejamento, a construção de tal declaração refere-se ao desenvolvimento do conceito de:

A visão de futuro;
B missão organizacional;
C macroprocessos finalísticos;
D cadeia de valor;
E análise ambiental.

O clima de uma organização é influenciado pela cultura de um país ou região de atuação. Assim, pode ocorrer a influência da cultura brasileira, quando o lado pessoal da relação entre líder e liderados reflete proximidade e afeto nas relações interpessoais, de forma que grupos de amizade dentro das organizações sobrepõem-se à distribuição hierárquica de autoridade formal. Tal influência cultural é denominada:

A conformismo;
B evitação;
C impunidade;
D normativismo;
E personalismo.

Uma profissional branca, de 33 anos, após 5 anos de empresa, ao longo dos quais conciliou a carreira com o nascimento de seu filho, recebeu sua quarta progressão horizontal. A ela foi oferecida a oportunidade de enriquecimento de tarefas e incorporação de novos desafios, em um novo setor, em uma posição de mesmo nível decisório e remuneratório. Mesmo diante da oportunidade, a profissional mostrou-se muito frustrada por possuir, ao longo do período, indicadores de desempenho similares aos de um colega (homem branco) que ingressou no mesmo concurso público que ela. A esse colega foi oferecida uma progressão vertical, para o cargo de gerência do setor em que hoje atuam. A situação de promoção descrita envolve um tipo de discriminação de gênero explicado pelo conceito de:

A abuso psicológico;
B interseccionalidade;
C objetificação;
D sororidade;
E teto de vidro.

No desenvolvimento de sua estratégia de inclusão e gestão da diversidade, uma determinada organização pretende ampliar a presença de pessoas negras em cargos de liderança. Para tal, optou-se, em um primeiro momento, por desenvolver trilhas de aprendizagem em conteúdos de liderança e um programa de mentoria voltado a pessoas atuando em todos os setores e áreas funcionais. A estratégia de inclusão e diversidade, em termos de gestão de recursos humanos, baseou-se no desenvolvimento de políticas de:

A direitos e deveres trabalhistas;
B planos de cargos e salários;
C recrutamento e seleção;
D treinamento e desenvolvimento;
E valorização e remuneração.

Um determinado banco quer promover diversidade e alcançar os parâmetros da bolsa de valores brasileira (B3). Assim, a empresa pretende contratar no mercado novos integrantes para seu conselho de administração e diretoria estatutária, a fim de ampliar a composição dos assentos em termos de raça e gênero. Para tal, o banco decidiu que um consultor externo, especializado no setor, deverá identificar talentos do mercado que atendam aos critérios de diversidade e, ao mesmo tempo, possuam competências para o cargo. O banco não se importa que o processo envolva maior dispêndio financeiro, pois entende que este trará oxigenação aos quadros e foco no nível estratégico pretendido, por não serem vagas de amplo espectro. Considerando-se as características do processo e os resultados pretendidos, o recrutamento deve:

A buscar progressões verticais de carreira;
B consultar o dirigente máximo;
C designar um headhunter ;
D postar a vaga em redes sociais;
E realizar recrutamento misto.

Uma empresa em momento de expansão estava enfrentando dificuldades internas de gestão, de forma que atribuições e responsabilidades não estavam claras, criando problemas de delimitação entre os setores e níveis. Assim, a empresa decidiu adotar uma abordagem convencional para que exista clara diferenciação das funções de administração, ou seja, planejar, organizar, dirigir e controlar, para as áreas de operações, marketing , finanças ou recursos humanos. Em termos de direção e controle, cabe à área funcional de gestão de pessoas:

A analisar o desempenho organizacional em termos de rentabilidade, equilíbrio e riscos;
B distribuir os vendedores por área geográfica, definindo a estratégia comercial;
C estabelecer objetivos e metas estratégicas para a organização em termos de produção agregada;
D implementar políticas de gestão participativa e melhorar condições de trabalho e indicadores de saúde;
E monitorar a participação de mercado e a satisfação dos clientes internos e usuários externos.

Em todos os níveis hierárquicos de uma organização, pode haver perda de energia devido a comportamentos individuais que não estão integrados aos objetivos organizacionais. Esse processo torna-se ainda mais problemático quando colaboradores com bom nível de maturidade são gerenciados por práticas obsoletas. Uma organização pretende alcançar a integração entre os objetivos individuais e organizacionais por meio de práticas organizacionais maduras e democráticas, caracterizadas por:

A codependência, conhecimento especializado e metas imediatas;
B interesses compartilhados, autocontrole e metas de longo prazo;
C liderança imposta, dependência e controles administrativos;
D passividade, controles gerenciais estritos e interesses complexos;
E subordinação, controle externo e foco no curto prazo.

A Assembleia Legislativa do estado Alfa descumpriu os limites de gastos com pessoal, razão pela qual a União proibiu o estado Alfa de realizar operações de crédito e de receber transferências de recursos federais, com base na Lei de Responsabilidade Fiscal, não obstante a inexistência de irregularidades no tema pelo Poder Executivo estadual. De acordo com a jurisprudência do Supremo Tribunal Federal, a União agiu:

A corretamente, pois a Assembleia Legislativa faz parte da administração direta do estado Alfa;
B corretamente, pois a Assembleia Legislativa é pessoa jurídica de direito público da administração indireta do estado Alfa;
C corretamente, pois é o ente federativo do estado Alfa que mantém relação jurídica contratual com a União;
D incorretamente, por violação ao princípio da intranscedência, pois o Poder Executivo não tem competência para intervir na esfera orgânica do Legislativo;
E incorretamente, por violação ao princípio da impessoalidade, pois é inconstitucional restrição imposta pela União aos estados por ilegalidades cometidas por gestores públicos, que devem ser responsabilizados pessoalmente.