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O prefeito de uma cidade brasileira organizou um evento-surpresa para anunciar a construção de uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em um terreno que fora apossado pelos moradores locais e transformado em um campo de futebol. Ao ouvirem o anúncio do evento, diversos moradores se manifestaram com indignação à obra da Unidade de Saúde. O ocorrido na referida cidade ilustra uma situação, em termos de atributos desejáveis às políticas públicas, de ausência clara de

A intencionalidade
B universalidade
C dinamismo
D base normativa
E participação

Determinado Estado tem, em sua estrutura, instâncias, mecanismos e instrumentos de participação e fomento ao controle social, responsável pelo recebimento e tratamento das manifestações da sociedade. Nesse contexto, considere um cidadão que decide manifestar-se acerca de uma situação na qual constata um fornecedor sonegando impostos ao fornecer bens a um órgão estadual por meio de notas fiscais inidôneas. Para realizar a denúncia, ele buscou obter informações pormenorizadas a respeito das despesas do Governo do seu Estado, e, em especial, ao atendimento à Lei da Transparência. Com base nesse relato, podemos afirmar que (i) a manifestação, (ii) o canal adequado para realizá-la e (iii) o instrumento eletrônico que viabiliza a sua demanda são, respectivamente,

A Denúncia contra o Estado, Sistema de Ouvidoria e Portal da Transparência.
B Denúncia para o Estado, Audiência Pública e Portal da Transparência.
C Denúncia contra o Estado, Audiência Pública e Sistema Integrado de Administração Financeira.
D Denúncia para o Estado, Sistema de Ouvidoria e Portal da Transparência.
E Denúncia para o Estado, Conselhos Gestores e Sistema Integrado de Administração Financeira.

A Governança Pública pode ser entendida como um conjunto de mecanismos de liderança, de estratégia e controle e da capacidade que os governos têm de avaliar, direcionar e monitorar a gestão das políticas e dos serviços públicos para atender de forma efetiva as necessidades e demandas da população. Nesse sentido, avalie se são princípios da Governança Pública os seguintes itens:

I. Accountability

II. Gestão de risco

III. Transparência

IV. Código de conduta Estão corretos

A I e III, apenas.
B II e III, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I, II, III e IV.

A adoção de mecanismos de avaliação comparativa entre unidades públicas, como o uso de metas e indicadores de desempenho, a exemplo do IDEB, que permite comparar o desempenho de escolas públicas municipais, caracteriza uma estratégia de competição administrada com o objetivo de estimular a eficiência e a melhoria contínua nos serviços prestados. Essa técnica é característica do modelo de gestão denominado

A gestão por resultados.
B administração por objetivos.
C burocracia racional-legal.
D gestão monárquica.
E desenvolvimentismo exportador.

O Estado e a Administração Pública, na sociedade contemporânea, são fundamentais para promoverem o bem-estar coletivo, regularem relações sociais e econômicas e garantirem direitos, adaptando-se às novas demandas cidadãs e à crescente complexidade social e tecnológica. Assinale a afirmativa que indica o principal papel do Estado e da Administração Pública, na sociedade contemporânea.

A Atender aos interesses do setor privado.
B Promover o bem-estar coletivo e garantir direitos.
C Reduzir a participação social nas decisões públicas.
D Limitar o acesso da população aos serviços básicos.
E Atuar como fiscalizador das empresas privadas.

A administração por objetivos é um modelo de gestão que busca alinhar as metas organizacionais com os objetivos individuais dos servidores, promovendo o desempenho por meio de resultados previamente definidos e mensuráveis. Assinale a opção que indica um desafio ao implementar a administração por objetivos.

A Dirimir a transparência na divulgação de resultados.
B Concentrar todas as decisões nas instâncias superiores.
C Reduzir o acesso dos servidores às informações estratégicas.
D Priorizar apenas o cumprimento estrito de rotinas burocráticas.
E Motivar os servidores e criar condições favoráveis à inovação.

A administração por objetivos orienta os dirigentes a atuarem com foco em resultados, de forma estratégica, política e operacional, sempre visando à criação de valor público. Assinale a afirmativa que apresenta uma característica fundamental da administração por objetivos no setor público.

A Foco predominante na redução de custos, independentemente dos impactos sociais.
B Limitação das ações principalmente à rotina administrativa interna da organização.
C Atuação estratégica, política e operacional para maximizar o valor público e os resultados.
D Adoção de decisões centralizadas, com baixa consideração pelo entorno político.
E Concentração acentuada no cumprimento de normas e pacífica preocupação com resultados.

A implantação do planejamento estratégico nas organizações públicas busca fortalecer a forma de atuação estatal, considerando padrões como eficiência, eficácia, efetividade e participação social. Assinale a afirmativa que indica um dos fatores essenciais para o sucesso do planejamento estratégico no setor público.

A Existência de vontade política, liderança competente e recursos mínimos.
B Concentração de decisões em líderes do setor privado.
C Supressão de processos de controle estratégico.
D Foco na redução de custos, sem considerar o ambiente externo.
E Ausência de participação social nas decisões estratégicas.

O planejamento e a administração estratégicos no setor público exigem a integração da organização ao seu ambiente e o alinhamento entre formulação, implementação e controle da estratégia, considerando padrões de desempenho e participação social. Assinale a opção que indica uma característica da administração estratégica nas organizações públicas.

A Prática eventual, aplicada principalmente em momentos de crise.
B Processo predominantemente associado a empresas privadas.
C Modelo de gestão que minimiza participação social nas decisões.
D Processo contínuo que busca alinhar a organização ao seu ambiente e controlar a execução das estratégias.
E Foco prioritário na execução operacional, atenuando o aspecto do ambiente externo.

O processo de controle estratégico e de desempenho é uma etapa fundamental da administração estratégica, pois permite acompanhar a execução das estratégias e avaliar se os objetivos organizacionais estão sendo alcançados. Assinale a afirmativa que indica uma característica do controle estratégico na administração pública.

A Foco em reduzir custos, preterindo a qualidade dos serviços.
B Acompanhamento contínuo das ações e avaliação dos resultados para garantir o alcance das metas.
C Omissão de monitoramento, pois os resultados são de difícil mensuração no setor público.
D Limitação do controle ao nível operacional, sem considerar o planejamento estratégico.
E Execução de ações com pouca atenção ao ambiente externo e reduzida necessidade de ajustes.