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A família de Pedro e Maria, ambos surdos, que residem no Estado de Sergipe, enfrenta dificuldades no convívio social e na segurança dentro de sua comunidade, pois a comunicação com vizinhos e autoridades locais é limitada. Em uma situação de emergência eles não conseguem acionar serviços de segurança ou assistência devido à falta de acessibilidade na comunicação. De acordo com a Lei que trata sobre o Sistema Único de Assistência Social do Estado de Sergipe-SUAS, assinale a alternativa que apresenta um princípio que deve ser garantido para a solução de problemas, como no caso acima.

A A padronização dos serviços públicos, garantindo que todos os cidadãos sejam atendidos da mesma forma, sem distinção de necessidades.
B Garantir a criação de meios de acessibilidade e inclusão social somente para esta família, que buscou o serviço de segurança e assistência.
C A autonomia administrativa dos órgãos públicos, permitindo que cada instituição decida se deve ou não oferecer suporte específico para pessoas surdas.
D Ações de proteção social que visem a garantia de segurança: de acolhida, de convívio e vivência familiar, comunitária e social, através de recursos adequados de comunicação.
E A prioridade da comunicação oral nos atendimentos públicos, incentivando que pessoas surdas se adaptem ao padrão majoritário da sociedade.

Com base no trecho a seguir, extraído do livro Relações Sociais e Serviço Social (Iamamoto e Carvalho, 1982: p.75): “(…) As condições que peculiarizam o exercício profissional são uma concretização da dinâmica das relações sociais vigentes na sociedade, em determinadas conjunturas históricas. Como as classes sociais fundamentais e suas personagens só existem em relação pela mútua mediação entre elas, a atuação do Assistente Social Assistente Social é necessariamente polarizada pelos interesses de tais classes tendendo a ser cooptada por aqueles que têm uma posição dominante(...).” Das afirmações abaixo, a que melhor reflete o significado dessa polarização de interesses no exercício profissional do assistente social é:

A A prática do Serviço Social pode responder tanto aos interesses dominantes quanto aos das classes trabalhadoras, em função das tensões e pressões existentes.
B O Serviço Social não reconhece a existência de classes em disputa e se mantém alheio às relações de poder.
C O Assistente Social atua de forma completamente neutra, sem sofrer qualquer influência das classes sociais.
D O Assistente Social atua exclusivamente para fortalecer as iniciativas das classes dominantes.
E O Serviço Social anula qualquer tipo de conflito entre as classes, promovendo sempre a conciliação imediata.

Marque a alternativa que está em acordo com a dimensão pedagógica do trabalho do Assistente Social. Ao solicitar ao usuário que informe sua raça/cor/etnia, o/a Assistente Social busca

A rejeitar a produção de indicadores que evidenciem desigualdades raciais e orientem o planejamento, execução e avaliação das políticas sociais.
B denunciar o auto reconhecimento e a politização das questões relacionadas à raça/cor/etnia.
C fortalecer a formulação e implementação de políticas públicas a partir de uma perspectiva antirracista.
D corroborar a desvantagem de pessoas negras e indígenas como uma característica racial.
E assegurar que a coleta de dados sobre raça/cor/etnia tenha uma importância secundária frente a outros dados pessoais em formulários, sistemas e pesquisas.

O Código de Ética Profissional do Assistente Social estabelece princípios fundamentais que orientam a atuação desse profissional. Com base nesse Código, assinale a alternativa correta:

A A defesa incondicional da livre iniciativa e do mercado como reguladores exclusivos das políticas sociais.
B A garantia da primazia dos interesses individuais sobre os coletivos no atendimento socioassistencial.
C O compromisso com a equidade e a justiça social, visando à eliminação das desigualdades e à defesa dos direitos humanos.
D O posicionamento apolítico do assistente social no exercício da profissão.
E A subordinação do exercício profissional exclusivamente aos interesses dos empregadores.

Para Netto e Braz

( 2021 ), a Economia Política aborda questões ligadas diretamente a interesses materiais (econômicos e sociais) e, em face deles, não há nem pode haver “neutralidade”: suas teses e conclusões estão sempre conectadas a interesses de grupos e classes sociais. Com base nesta assertiva, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) Trabalha exclusivamente sobre demandas culturais.

( ) Não é atravessado pelas questões relacionadas à Economia Política.

( ) O projeto ético político do Serviço Social lhe garante autonomia absoluta frente às distintas conjunturas brasileiras.

( ) A dimensão técnico operativa é suficiente para a compreensão das determinações da Economia Política A sequência correta, de cima para baixo é:

A V – V – V – V.
B V – V – F – F.
C F – V – V – F.
D V – F – F – V.
E F – F – F – F.

O Serviço Social dispõe de inúmeros instrumentos técnico-operativos. Assinale a alternativa correta em relação aos instrumentos utilizados pelo(a) Assistente Social:

A Elaboração de relatórios que comprovem crimes e infrações.
B Elaboração de pareceres que confirmem ou revelem a alegação de inocência.
C Elaboração de laudos sobre a condição de saúde.
D Estudos Sociais.
E Elaboração de risco genético.

Os instrumentos e técnicas do Serviço Social são essenciais para a efetivação da prática profissional e devem ser utilizados de forma estratégica, considerando o contexto socioinstitucional e os objetivos da intervenção. Com base nas Diretrizes Gerais para o Curso de Serviço Social da ABEPSS

( 1996 ), assinale a alternativa correta

A Os instrumentos e técnicas do Serviço Social devem ser padronizados e utilizados de maneira uniforme, independentemente do contexto e das particularidades dos usuários.
B A instrumentalidade da profissão envolve o domínio de técnicas operacionais e sua articulação com fundamentos teórico-metodológicos.
C O uso de instrumentos e técnicas deve se restringir à aplicação de procedimentos administrativos, sem interferência nos processos sociais mais amplos.
D A atuação do assistente social deve priorizar o cumprimento de normas institucionais, evitando a construção de estratégias próprias de intervenção.
E A dimensão técnico-operativa do Serviço Social se limita à execução de ações preestabelecidas, prescindindo de uma reflexão crítica da realidade social.

A roda de conversa pode ser utilizada como uma ferramenta de intervenção do Serviço Social em diversos contextos, visando criar espaços de diálogo, em que os participantes podem se expressar, escutar, problematizar, trocar informações e refletir para a ação. Sobre esta metodologia é correto afirmar que a roda

A pressupõe a adoção de uma postura verticalizada por quem coordena.
B permite a construção de espaços coletivos de reflexão.
C propicia maior poder ao/à Assistente Social.
D promove maior dependência dos participantes.
E incentiva o conflito e a denúncia.

Analisando as transformações societárias contemporâneas e seus rebatimentos no Serviço Social, Netto

( 1996 ) afirma que o confronto com o conservadorismo estará posto pelas demandas do mercado de trabalho. Nesse mercado, as prioridades dos empregadores de assistentes sociais tenderão a enfatizar

A os programas de refilantropização da assistência.
B a redução da dimensão teórico-metodológica.
C o apelo à parceria da sociedade civil na intervenção.
D as resultantes prático-operativas do trabalho dos profissionais.
E o trabalho via pejotização.