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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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ID 72397 Informática Aplicativos IADES 2018

Com relação a chamadas de voz via aplicativo WhatsApp Messenger, é correto afirmar que

A ainda não estão disponíveis para Windows Phone.
B são gratuitas por utilizarem o plano de minutos da operadora, isto é, a linha telefônica móvel.
C são gratuitas para dispositivos móveis com sistema operacional Android e pagas para os que utilizam o sistema operacional iOS.
D são permitidas ligações para números de emergência, como o 190.
E são gratuitas para iPhone.
ID 72322 Informática Engenharia de Software IADES 2018

Assinale a alternativa que indica processos do grupo de processos de planejamento.

A “Desenvolver o termo de abertura de projeto” e “definir o escopo”.
B “Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)” e “definir o escopo”.
C “Desenvolver o termo de abertura de projeto” e “desenvolver o plano de gerenciamento do projeto”.
D “Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)” e “validar o escopo”.
E “Determinar o orçamento” e “validar o escopo”.
ID 72316 Informática Gestão de TI IADES 2018

Acerca da elaboração de um plano de continuidade de negócios, assinale a alternativa correta.

A Uma análise de impacto, para identificar ameaças que possam causar a interrupção de processos de negócio, deve ser realizada, além da avaliação dos riscos associados.
B Um dos objetivos da análise de impacto nos negócios é identificar lacunas (gaps) na capacidade de recuperação da organização.
C Tempo de trabalho de recuperação é o tempo pré-definido no qual uma atividade deverá estar disponível após uma interrupção ou incidente.
D Tempo de trabalho de recuperação é a soma do tempo necessário para recuperar os dados perdidos e do tempo de interrupção elaborado.
E Checklist é uma técnica de teste, também conhecida como teste de mesa, na qual as equipes envolvidas se reúnem para descrever verbalmente os procedimentos e as atividades.
ID 72315 Informática ITIL IADES 2018

No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.

A Na fase de transição de serviço, incluem-se o gerenciamento de incidentes e os problemas decorrentes da transição de um serviço.
B Na fase estratégia do serviço, é desenhado o acordo de nível de serviço (ANS) para que a estratégia seja atingida.
C O foco da fase de operação do serviço é o gerenciamento da mudança.
D A central de serviços é uma função da operação do serviço.
E O gerenciamento da mudança, os incidentes e os problemas fazem parte da fase de transição do serviço.
ID 72314 Informática Engenharia de Software IADES 2018

Um dos métodos de desenvolvimento de software mais conhecido e utilizado é o extreme programming (XP). Esse consiste em um modelo

A que evita a refatoração de código.
B que realiza testes de integração apenas ao final de todo o desenvolvimento.
C que valoriza o trabalho de forma individualizada, evitando a programação em pares.
D que busca atender às necessidades atuais, e nada mais.
E no qual não se faz necessária a disponibilidade de um representante do cliente a todo o tempo.
ID 72309 Informática Gestão de TI IADES 2018

Com relação ao balanced scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.

A O BSC representa um sistema gerencial focado na gestão operacional do negócio.
B O BSC proporciona às organizações um sistema tático de gestão, por meio de indicadores e objetivos de caráter operacional.
C O BSC permite à organização elaborar um plano estratégico, expresso por meio de perspectivas, para atingir objetivos estratégicos, que podem ser medidos por indicadores de desempenho.
D As perspectivas propostas por Kaplan e Norton para um BSC, na proposta inicial, eram: financeira, cliente, processos externos e estratégia.
E Em um plano estratégico, a visão e a missão de uma organização devem ser elaboradas com base nas iniciativas dos colaboradores da organização.
ID 72307 Informática Engenharia de Software IADES 2018

Quanto às diferenças entre diagrama, mapa e modelo de processos BPM, assinale a alternativa correta.

A Modelos de processos podem fornecer simulação automatizada do processo, enquanto mapas são simples de se utilizar, mas não permitem explorar a informação detalhadamente.
B Diagramas são tão precisos quanto necessário, enquanto modelos de processos são de baixa precisão.
C Mapas são compostos por ligações verticais e horizontais, mostrando relacionamentos entre os processos e diferentes níveis de processo, enquanto modelos de processos são difíceis de conectar com outros modelos existentes.
D Modelos de processos utilizam estruturas comuns de gerenciamento de arquivo, enquanto diagramas utilizam repositórios de modelos relacionados.
E Mapas podem ser importados por um BPMS, enquanto modelos de processos não.
ID 72296 Informática Gestão de TI IADES 2018

As organizações cada vez mais utilizam as facilidades da internet e da intranet para receber e passar informações. A respeito dessas duas formas de organização dos computadores em rede, é correto afirmar que

A computadores que utilizam intranet não têm acesso à internet.
B geralmente, na intranet, o acesso é restrito a determinado público.
C somente na internet é possível realizar a troca de informações por meio de mensagens.
D o caráter corporativo da intranet impede a inserção de vídeos nos conteúdos.
E computadores que usam intranet devem estar instalados no mesmo edifício.
ID 72295 Informática COBIT IADES 2018

A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.

A A governança é responsável pelo planejamento, pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades técnicas, em consonância com a direção definida a fim de atingir os objetivos corporativos.
B Na organização, a governança é responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo, e pode ser delegada a níveis mais baixos de acordo com a especificidade.
C Em uma organização, a gestão é de responsabilidade do conselho de administração, sob a liderança do presidente, e de forma alguma pode ser delegada a níveis subordinados.
D As responsabilidades de governança e gestão podem ser delegadas a níveis organizacionais mais baixos, no nível adequado, especialmente para aliviar o peso da alta administração.
E A governança garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção por meio de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.