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No contexto de banco de dados, a sigla OLTP se refere a sistemas que são utilizados no (na)

A processamento e na agregação dos dados de rotina, dando suporte direto à execução e às análises do negócio organizacional.
B processamento dos dados de rotina e dão suporte direto à execução do negócio organizacional.
C agregação dos dados de rotina e dão suporte direto às análises do negócio organizacional.
D processamento dos dados de rotina e dão suporte direto às análises do negócio organizacional.
E agregação dos dados de rotina e dão suporte direto à execução do negócio organizacional.

O conjunto de práticas Information Technology Infrastructure Library (ITIL) está documentado em um conjunto principal de cinco livros, cada um dos quais corresponde a uma das divisões do ciclo de vida de um serviço. Acerca desses livros, é correto afirmar que o (a)

A Desenho de Serviço cobre princípios e métodos para pensar em objetivos estratégicos e convertê-los em portfólios de serviço.
B Transição de Serviço provê um guia de como gerenciar a complexidade relacionada a mudanças em serviços, prevenindo consequências não desejadas ao impedir inovações.
C Operação de Serviço tem como foco principal a implementação do serviço.
D Escopo do Desenho de Serviço está limitado a novos serviços, sendo que mudanças em serviços existentes são cobertos por operação de serviços.
E Operação de Serviço provê um guia de como manter a estabilidade do serviço em operação.

O BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) foi desenvolvido com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais. Acerca do BPM, assinale a alternativa correta.

A BPM é um conjunto de ferramentas.
B BPM visa entregar valor para o cliente.
C A tecnologia desempenha um papel primordial na implementação de BPM.
D BPM independe das capacidades de negócio.
E BPM não trata do porquê do trabalho ser realizado.

O BPMN é uma notação para o BPM. Acerca dela, é correto afirmar que

A os símbolos dessa notação descrevem relacionamentos claramente definidos.
B essa notação é utilizada para simulação, mas não para modelagem, de diferentes aspectos de processos de negócio.
C raias compartilham processos na mesma linha.
D raias são definidas como processos na realização do trabalho.
E essa notação permite apresentar um modelo de processos apenas para públicos internos da empresa.

A metodologia Scrum possui alguns eventos regulares voltados a minimizar a necessidade de reuniões não definidas no próprio Scrum, como a reunião de planejamento do sprint, o Scrum diário ou a revisão do sprint. Em relação a essas reuniões, é correto afirmar que

A o time de desenvolvimento, durante o planejamento do sprint, trabalha para prever as funcionalidades que serão desenvolvidas no decorrer do sprint.
B as reuniões de planejamento do sprint são usualmente rápidas, com cada desenvolvedor respondendo a três perguntas rapidamente, sendo elas: o que foi feito ontem; o que será feito hoje; há algo o bloqueando?
C o trabalho a ser realizado no sprint é decidido durante a revisão do sprint.
D a reunião diária é realizada para adaptar o backlog do produto.
E a revisão do sprint não tem autonomia para revisar o backlog do produto.

Quando se faz uma análise de dados, considerando um modelo DDD (data-driven decision-making), é comum treinar modelos de classificadores/regressores para ajudar na tomada de decisões. Acerca desses modelos, assinale a alternativa correta.

A É uma boa prática testar os modelos nos dados utilizados para treiná-los com o objetivo de avaliar seus resultados.
B Existe um conjunto de métricas que devem ser sempre utilizadas para testar os modelos, independente do problema analisado.
C Precisa-se considerar a quantidade de dados disponíveis e a complexidade do problema para se escolher o melhor modelo.
D É sempre recomendado treinar os modelos em clusters de computadores, pois todos os modelos precisam de muita computação para treinar.
E Um conjunto maior de dados, em geral, não possibilita o treinamento de modelos mais complexos.

Muitas empresas têm mudado sua organização interna para adotar modelos de computação em nuvem (em inglês, cloud computing). A respeito desse conceito, e respectivas vantagens e desvantagens, é correto afirmar que

A a computação em nuvem é sempre aplicada com nuvens privadas que estão disponíveis para apenas uma organização.
B a computação em nuvem é aplicada somente no modelo IaaS (do inglês, Infrastructure as a Service).
C uma das vantagens da computação em nuvem é facilitar a escalabilidade da solução de computação.
D uma das desvantagens da computação em nuvem é geralmente aumentar problemas de manutenção de infraestrutura.
E uma das vantagens da computação em nuvem é que não gera problemas de segurança da informação.

A respeito das diferenças entre REST (Representational State Transfer) e SOAP (Simple Object Access Protocol), assinale a alternativa correta.

A SOAP permite maior variedade de formatos de mensagens (XML, JSON etc.).
B REST é mais extensível.
C REST, em geral, usa menor quantidade de dados.
D REST tem mecanismos de recuperação de falha embutidos para falhas de comunicação.
E REST suporta mecanismos adicionais para garantir privacidade de dados e integridade.

SOAP (do inglês, Simple Object Access Protocol) é um protocolo de troca de mensagens. Acerca desse protocolo, é correto afirmar que ele

A utiliza XML ou JSON para formatar as respectivas mensagens.
B é um protocolo extensível.
C não pode ser utilizado para comunicar processos em diferentes sistemas operacionais (exemplos: Windows e Linux).
D só pode ser usado em cima do protocolo HTTP.
E não é um protocolo utilizado para trocar mensagens estruturadas.

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de práticas detalhadas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI). Esse conjunto de práticas divide o ciclo de vida de um serviço em cinco partes principais: estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; e melhoria contínua de serviço. Entre essas cinco divisões, qual é a responsável por definir como os serviços de TI irão entregar valor para o negócio?

A Transição de serviço
B Desenho de serviço
C Estratégia de serviço
D Operação de serviço
E Melhoria contínua de serviço