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Analise as seguintes afirmativas sobre conceitos do estágio de operação de serviço da ITIL V3 2011: I – Uma interrupção planejada de um serviço de TI é definida como um incidente. II – Um problema cuja causa raiz e solução de contorno já foram documentadas pode ser definido como um erro conhecido. III – Uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI pode ser definida como um evento. Estão CORRETAS as afirmativas:

A I, II e III.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

São categorias de habilitadores do COBIT 5, versão português, EXCETO:

A Cultura, ética e comportamento.
B Papéis, Atividades e Relacionamentos.
C Princípios, políticas e modelos.
D Serviços, infraestrutura e aplicativos.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

Considere que um projeto tenha: • “Orçamento no Término” (ONT): 120 • “Índice de Desempenho de Custos” (IDC): 0,80 • “Índice de Desempenho de Prazos” (IDP): 1,20 Qual é a “Estimativa no Término” (ENT) desse projeto?

A 100
B 120
C 125
D 150
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

São características do SAP MM (Material Management):

I. Fazer uma requisição de compras de uma mercadoria qualquer.

II. Realizar a venda e a distribuição de produtos.

III. Transformar uma requisição de compras em um pedido de compras.

IV. Atualizar o estoque com a entrada de novas mercadorias. Está CORRETO apenas o que se afirma em:

A I e III.
B I, III e IV.
C II, III e IV.
D II.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

Analise as afirmativas abaixo sobre a estrutura de aplicações Android.

I. Uma “Atividade” (Activity) corresponde a uma unidade de interação do usuário ou uma unidade de execução.

II. Um “Intento” (Intent) representa uma descrição abstrata de uma operação que uma atividade requer que outra desempenhe.

III. Uma “Tarefa” (Task) representa uma cadeia de atividades que podem se estender por mais de um aplicativo. Estão CORRETAS as afirmativas:

A I e II, apenas.
B I e III, apenas.
C II e III, apenas.
D I, II e III.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

São características do módulo de relacionamento com o cliente SAP CRM (Custo-mer Relationship Management), EXCETO:

A Fazer gestão de Marketing e recursos da marca.
B Realizar / promover a segmentação de clientes.
C Realizar o cadastro de Fornecedores que prestam serviço para a empresa.
D Reconhecer, de forma automática, mudanças no comportamento do cliente.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

Analise as afirmativas abaixo sobre Análise de Pontos de Função.

I. Uma Função de Dado representa uma funcionalidade para atender requi-sitos de dados externos (AIE) e internos (ALI).

II. Uma Função de Transação é uma funcionalidade da aplicação para pro-cessamento de dados como, por exemplo, uma Consulta Externa.

III. Entrada Interna é um tipo de transação que mantém um Arquivo Lógico Interno. Estão CORRETAS as afirmativas:

A I, II e III.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

A plataforma SAP BI disponibiliza informações prontas para a avaliação dos usu-ários empresariais, permitindo uma melhor tomada de decisões. São interfaces que a plataforma SAP BI disponibiliza para seus usuários, EXCETO:

A Business Objects.
B Crystal Reports.
C Lumira.
D Qliksense.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018

O Teste Estrutural de software é uma abordagem para projetar casos de teste na qual os testes dependem do conhecimento da estrutura e da implementação do software. Essa abordagem também é conhecida como:

A Teste “Caixa-Branca”.
B Teste “Caixa-Preta”.
C Teste de Desempenho.
D Teste de Interface.
Órgão: Companhia Energética de Minas Gerais MG Cargo: Analista de Sistemas de Informática Júnior Prova: FUMARC - Companhia Energética de Minas Gerais MG - Analista de Sistemas de Informática Júnior - 2018