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Considere que, na tabela de Cutter-Sanborn, “Andrade” corresponde ao número 553. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as notações de autor das obras de Carlos Drummond de Andrade: Confissões de Minas e Contos de Aprendiz (ambos pertencentes ao mesmo acervo de uma biblioteca).

A A553conf e A553cont
B Aco553 e Aca553
C Co553a e Ca553a
D A553co e A553ca
E C553co e C553ca

A respeito do estudo e do treinamento de usuários, do alerta e da disseminação da informação, assinale a alternativa correta.

A A acessibilidade e a facilidade do uso são fatores determinantes para a utilização do serviço de informação.
B Os canais formais de informação são considerados os mais importantes para satisfazer a necessidade de informação dos usuários.
C A entrevista alia o roteiro de perguntas formuladas à observação da realidade objetiva.
D A observação participante não sistemática é uma técnica de coleta de dados de estudo de usuários que utiliza documentos já existentes como fonte, tais como estatísticas de bibliotecas, referências de obras citadas e anotações, entre outros.
E A ausência de marketing ou de promoção não afeta diretamente a percepção do usuário quanto ao acervo.

De acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americano – 2a edição (AACR2), quando uma obra é atribuída errônea ou ficticiamente a uma pessoa, deve-se

A manter a entrada do nome do autor.
B incluir uma nota a respeito da situação.
C fazer a entrada pelo nome do verdadeiro autor.
D indicar com itálico o nome do autor que foi atribuído erroneamente.
E incluir a entrada principal e a secundária com a atribuição errônea do nome do autor.

Modelo de estrutura para coleções que agrupa os temas e os assuntos de acordo com os critérios: coleção de referência, coleção de lastro, coleção didática e literatura corrente. A definição apresentada faz referência ao conceito de

A modelo Conspectus.
B níveis de coleção da American Library Association (ALA).
C dimensões.
D postura de seleção.
E núcleo básico de obras ideais.

Com relação à automação de bibliotecas, assinale a alternativa correta.

A A conversão retrospectiva (CR) é o protocolo próprio para recuperação de informação bibliográfica de computador para computador, possibilitando ao usuário de um sistema pesquisar e recuperar informações de outro sistema.
B O metadado é um formato de intercâmbio de dados criado para a catalogação automatizada.
C As vantagens da automação da biblioteca são as atualizações do sistema e manutenção e suporte deste, além da licença de uso de softwares adquiridos para os respectivos setores específicos.
D O treinamento do bibliotecário que tem nível gerencial deve enfatizar a compreensão de procedimentos e rotinas específicos de cada módulo do sistema de automação da biblioteca, inclusive capacitando-o a realizar o treinamento dos usuários nos módulos pertinentes.
E Arquitetura de rede cliente/servidor é um dos requisitos que identificam a capacidade do sistema de trabalhar com recursos tecnológicos modernos, possibilitando segurança e intercâmbio de dados.

Assim como a maioria das tecnologias, os bancos de dados existem em diferentes arquiteturas em diferentes aplicações. Acerca das vantagens e desvantagens dos bancos de dados relacionais, assinale a alternativa correta.

A O MySQL é um sistema de gerenciamento de banco de dados (SGBD) relacional rápido, confiável e escalável. Entretanto, é mais conhecido por não ser um banco SQL de código aberto.
B Uma das desvantagens dos bancos de dados relacionais é que eles não trabalham com dados estruturados.
C Os bancos relacionais realizam a normalização dos dados, o que resulta em perda de velocidade.
D A forte tipagem dos bancos relacionais é suficiente para garantir a integridade e a consistência dos dados.
E O MySQL é um dos sistemas de mais baixa qualidade, por se tratar de um sistema de código aberto; isso, é pouco utilizado no mercado.

A sigla do padrão de projeto MVC vem do inglês modelview- controller. A respeito do MVC, assinale a alternativa correta.

A Trata-se de um modelo conhecido por dificultar a documentação.
B A comunicação entre as interfaces e as regras de negócio é responsabilidade da camada controller.
C A camada view é responsável pelas regras de negócio.
D A maior desvantagem desse padrão é não ser aplicável a muitos contextos, o que diminui o reuso de código.
E A camada model é responsável pela exibição de dados na tela.

Um dos sistemas mais utilizados para o controle de versão de código é o git. Considere hipoteticamente que um programador inadvertidamente realizou um commit na branch errada utilizando o git. É necessário que ele remova esse commit sem perder o trabalho que ele realizou localmente. O comando que resolverá o problema é

A git push
B git reset --hard HEAD~1
C git stash
D git clone
E git reset --soft HEAD~1

A respeito do ITIL v3, é correto afirmar que o(s)

A Portfólio de Serviços está inserido no Catálogo de Serviços.
B processos Gerenciamento de Problema e Gerenciamento de Incidente fazem parte da fase Operação do Serviço.
C processo Gerenciamento de Portfólio de Serviços faz parte da fase Desenho do Serviço.
D processo Gerenciamento da Mudança faz parte da fase Operação do Serviço.
E processo Gerenciamento da Continuidade do Serviço faz parte da fase Transição do Serviço.