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Para responder às questões de 1 a 3, leia o texto abaixo.

ANS fixa em 13,57% teto para reajuste de planos de saúde até abril de 2017

O percentual é valido para planos de saúde contratados a partir de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei 9.656/98 e atinge cerca de 8,3 milhões de beneficiários

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) fixou em até 13,57% o índice de reajuste a ser aplicado a planos de saúde médico-hospitalares individuais/familiares no período compreendido entre maio de 2016 e abril de 2017.
O percentual é valido para planos de saúde contratados a partir de janeiro de 1999 ou adaptados à Lei 9.656/98 e atinge cerca de 8,3 milhões de beneficiários – 17% do total de 48,5 milhões de consumidores de planos de assistência médica no Brasil.
A metodologia usada para calcular o índice, de acordo com a ANS, é a mesma desde 2001 e leva em consideração a média dos percentuais de reajuste aplicados pelas operadoras aos contratos de planos coletivos com mais de 30 beneficiários.
A agência orienta os beneficiários de planos individuais que fiquem atentos aos boletos de pagamento e observem: se o percentual de reajuste aplicado é igual ou inferior ao definido pela ANS e se a cobrança com o índice de reajuste está sendo feita a partir do mês de aniversário do contrato, que é o mês em que o contrato foi firmado.
“É importante destacar que somente as operadoras autorizadas pela ANS podem aplicar reajustes, conforme determina a Resolução Normativa nº 171/2008”, destacou o órgão. Em caso de dúvida, os consumidores podem entrar em contato com a agência por meio do Disque ANS (0800 701 9656) ou pela Central de Atendimento ao Consumidor.

(http://www.administradores.com.br/)

Em “A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) fixou em até 13,57% o índice de reajuste a ser aplicado a planos de saúde médico-hospitalares individuais/familiares no período compreendido entre maio de 2016 e abril de 2017”:

A o sinal indicativo de crase antes de “planos” seria obrigatório.
B o sinal indicativo de crase antes de “planos” é facultativo.
C as palavras “índice”, “médico” e “período” estão acentuadas corretamente e seguem a mesma regra de acentuação.
D a palavra “reajuste” é escrita com “j”, assim como todas as palavras terminadas em - ajem, -ijem e -ujem.
E a palavra “no” em “no período” representa a junção de um artigo definido com uma conjunção subordinativa adverbial causal.

Na planilha do Excel, a área de trabalho é composta por uma grade em que as colunas são identificadas por letras em ordem alfabética de A a Z, num total de 16.000 colunas na versão 2013. Para identificar as demais colunas combinam-se duas ou mais letras, sempre em ordem alfabética. Assim, após a coluna Z temos as colunas AA, AB e, assim, sucessivamente. Após a coluna AZ, temos as colunas BA, BB, BC e, assim, sucessivamente. Uma planilha é preenchida de forma que o número linhas é o mesmo do número de colunas. Se a última coluna a ser preenchida for a coluna DE, o número de linhas nessa planilha será de:

A 108 linhas.
B 109 linhas.
C 96 linhas.
D 97 linhas.
E 98 linhas.

No Conselho Regional de Administração do Acre (CRA-AC) usa-se o desinfetante “ Limpex ” para fazer a limpeza e higienização dos pisos. Na embalagem do “ Limpex ” há orientação para que cada 40 mL do produto sejam diluídos em 1 litro de água. A cada faxina são utilizados 5 litros de água para diluição. O “ Limpex ” é usado apenas para faxina e sua embalagem contém 4 litros de produto. Realizando a diluição correta, uma embalagem do “ Limpex ” rende quantas faxinas?

A 2.
B 10.
C 20.
D 40.
E 200.

O símbolo a seguir é encontrado em algumas embalagens de produtos, sejam elas de plástico, papelão, alumínio e até mesmo vidro.

(https://www.faecpr.edu.br/site/laboratorio_marketing)

O que ele significa?

A Embalagem reciclável.
B Produto tóxico.
C Produto químico.
D Embalagem orgânica.
E Embalagem ventilada.

Não se trata de um painel do modo básico Normal de exibição para criar, organizar e exibir apresentações no PowerPoint 2010:

A Slide: em que é possível trabalhar diretamente no conteúdo de um único slide.
B Visão Geral, com a guia Slides: em que se pode saltar para trabalhar em slides específicos.
C Visão Geral, com a guia Tópicos: em que se pode trabalhar na estrutura de tópicos da apresentação.
D Classificação de Slides: em que os slides são exibidos como miniaturas para serem reorganizados facilmente.
E Anotações: em que se podem inserir anotações sobre as fases de desenvolvimento e apresentação.

A Administração de Recursos Humanos pode ser abordada sistemicamente. As grandes funções do referido sistema podem, portanto, segundo estudiosos consagrados da área, como Idalberto Chiavenato, ser subdivididas nos seguintes subsistemas:

A Provisão de Recursos Humanos, Aplicação de Recursos Humanos, Manutenção de Recursos Humanos, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Monitoração de Recursos Humanos.
B Planejamento de Recursos Humanos, Gestão de Competências e Manutenção de Recursos Humanos.
C Desenvolvimento de Recursos Humanos, Manutenção de Recursos Humanos e Higiene e Segurança do Trabalho.
D Desenvolvimento de Pessoal, Remuneração, Manutenção de Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção de Pessoal.
E Provisão de Recursos Humanos, Manutenção de Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção de Pessoal.

Na página do Conselho Regional de Administração do Acre, encontramos orientações sobre os honorários do administrador no documento com o título: TABELA ORIENTATIVA PARA COBRANÇA DE HONORÁRIOS SOBRE SERVIÇOS TÉCNICOS PRESTADOS POR ADMINISTRADOR cujo Início de Vigência é de 01.06.2012.

Disponível em: http://craac.org.br/portal/

Um administrador, que faz uso dessa tabela na cobrança de seus honorários, elaborou três laudos periciais para clientes diferentes, cujos valores estão discriminados a seguir.

De acordo com tais informações, o Administrador deverá auferir em honorários, na elaboração desses laudos, um total de:

A R$ 3.336,00.
B R$ 5.373,00.
C R$ 4.170,00.
D R$ 4.103,00.
E R$ 8.340,00.
Texto associado
Nas questões que avaliam os
conhecimentos de
noções de informática, a menos que seja
explicitamente informado o contrário,
considere que todos os programas mencionados
estão em configuração padrão, em português,
que o mouse está configurado para pessoas
destras, que expressões como clicar, clique
simples e clique duplo referem-se a cliques
com o botão esquerdo do mouse e que teclar
corresponde à operação de pressionar uma
tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a
apenas uma vez. Considere também que não há
restrições de proteção, de funcionamento e
de uso em relação aos programas, arquivos,
diretórios, recursos e equipamentos
mencionados.

Considere as situações a seguir.

I. Você recebe um e-mail que tenta induzi-lo a clicar em um link , para baixar um arquivo. Ao clicar no link , é apresentada uma janela pedindo que você salve o arquivo. Após salvar e abrir o arquivo, é instalado um código malicioso no computador.
II. Você recebe um e-mail , em nome de uma instituição financeira, que tenta induzi-lo a clicar em um link . Ao clicar, você é direcionado para uma página falsa, semelhante ao site da instituição financeira, onde são solicitados seus dados pessoais e financeiros.
III. Você recebe uma mensagem eletrônica contendo um formulário com campos para a digitação de dados pessoais e financeiros. A mensagem solicita que você preencha o formulário e apresenta um botão enviar as informações. Ao preencher os campos e clicar no botão, seus dados são transmitidos para golpistas.
IV. Você recebe uma mensagem, supostamente enviada pelo grupo de suporte da empresa em que trabalha, informando que o serviço de e-mail está passando por manutenção e que é necessário seu recadastramento.

São exemplos de situações envolvendo o tipo de fraude chamada phishing as que constam em:

A I e II, somente.
B III e IV, somente.
C IV, somente.
D I, II, III e IV.
E I e III, somente.

Entre os deveres especiais do Profissional de Administração estabelecidos pelo Código de Ética dos Profissionais de Administração, está incorreto afirmar que o Profissional de Administração deverá:

A ter para com seus colegas a consideração, o apreço, o respeito mútuo e a solidariedade que fortaleçam a harmonia e o bom conceito da classe.
B evitar, com relação aos colegas, fazer referências prejudiciais ou de qualquer modo desabonadoras.
C prestigiar as entidades de classe, propugnando pela defesa da dignidade e dos direitos profissionais, a harmonia e a coesão da categoria.
D reservar-se ao direito de recusar-se a desempenhar quaisquer cargos ou funções, nas entidades de classe, sem necessidade de justificar o(s) motivo(s) de sua recusa.
E difundir e aprimorar a Administração como ciência e como profissão.

As Instituições ou Organizações, que existem para fornecer tipos diversos de produtos e/ou serviços, podem ser classificadas de muitas formas: por tamanho, por natureza jurídica, por área de atuação, entre outras. Segundo o setor da economia em que atuam, as Instituições ou Organizações podem ser classificadas, segundo muitos propositores, como, por exemplo, Antônio César Amaru Maximiano, em sua obra “Introdução à Administração”, em três tipos principais:

A Governo (que contempla as instituições públicas), Empresas (que contemplam as instituições privadas, as estatais e as empresas de economia mista) e Terceiro setor.
B Multinacionais, Microempresas e Estatais.
C Empresas de Economia Mista, Estatais e Governo (que contempla as instituições públicas).
D Microempresas, Empresas de Economia Mista e Organizações ou Instituições Não Governamentais.
E Empresas de Economia Mista, Estatais e Microempresas.