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151 questões encontradas

As metodologias pertinentes à gestão da qualidade total podem ser agrupadas em dois blocos, conforme sua orientação.

? Metodologias orientadas para a melhoria da qualidade de processos;
? Metodologias orientadas para a melhoria da qualidade de produtos.

Um processo pode ser visto como uma cadeia cliente-fornecedor na qual cada um dos elos contribui para se atingir o fim (objetivo) comum, ou seja, a satisfação do cliente externo. Um processo pode ser considerado de qualidade quando satisfaz os seguintes requisitos:

A eficácia; confiabilidade; economia.
B controle; comunicação; flexibilidade.
C eficácia; eficiência; adaptabilidade.
D eficiência; aceitação; recursos financeiros.
E desempenho; eficácia; controle.

A boa gestão dos estoques é fundamental, em qualquer ramo de atividade, principalmente nas empresas com muitos itens a administrar. O desconhecimento das quantidades de estoques existentes, falta de análise do giro das mercadorias e determinação da curva ABC poderão acarretar sérios problemas. Sobre a Curva ABC, analise as seguintes afirmativas.

I. A Curva ABC é um método de categorização de estoque. Seu objetivo principal é deixar claro quais são os produtos mais importantes para a empresa. Há várias maneiras de fazer essa conta. É possível, por exemplo, organizar a lista por preço de custo (o que vai mostrar os produtos de mais valor do estoque) ou por valor de venda (que vai indicar os produtos que mais trazem receita para o negócio).
II. Além de permitir que se melhore o mix de produtos da empresa, a análise da curva ABC evita erros comuns, como um estoque com poucas unidades dos produtos mais vendidos /procurados/ necessários e abarrotado com os itens que vendem pouco.
III. A Curva ABC baseia-se no princípio de que uma parte pequena de seus produtos é responsável pela maior parte de seu faturamento. É uma fórmula testada e comprovada por distintos comércios, inclusive varejos.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.
B somente II está correta.
C somente III está correta.
D há apenas duas afirmativas corretas.
E todas estão corretas.

A gestão de recursos humanos é complexa e diversa. As pessoas são o grande capital das organizações. Analise as afirmativas a seguir:

I. As instituições públicas têm mais facilidade na condução de seus recursos humanos, pois são todos colaboradores estáveis e de elevado nível de formação.
II. Fatores internos, como missão, visão e cultura, podem influenciar os processos de gestão de pessoas.
III. Na gestão de recursos humanos, o processo de recompensar pessoas é mais amplo do que apenas a folha de pagamento mensal.

Pode-se afirmar que:

A todas estão corretas.
B apenas uma está correta.
C apenas duas estão corretas, sendo uma delas a afirmativa I.
D somente II e III estão corretas.
E nenhuma está correta.

Entender novos assuntos de maneira mais rápida e eficiente, permitindo encadear diferentes cenários e ferramentas para resolver os problemas do dia a dia. Facilidade de lidar com alto volume de dados e informações para chegar a conclusões mais precisas. Ser capaz de replicar raciocínios e análises feitas em situações específicas, para outras situações, o que promove a resolução rápida de problemas ainda que esses sejam "novos". Comunicação mais clara e uma linha de raciocínio clara e direta, facilitando a comunicação com as outras pessoas (ir direto ao ponto). Todo esse conjunto de características, cada vez mais valorizado no ambiente de trabalho, é peculiar a um profissional com:

A disciplina.
B pró-atividade.
C capacidade analítica.
D dinamismo e inteligência emocional.
E resiliência.

O console Gerenciador de Servidores foi projetado para executar tarefas básicas de administração do sistema Windows Server 2008. No painel esquerdo do console, os nós primários representam cinco categorias para navegar e selecionar ferramentas, dentre os quais o nó Diagnóstico dá acesso a:

A uma visão geral do status das funções instaladas em um servidor, assim como opções para gerenciamento das funções.
B uma visão geral do status dos recursos instalados em um servidor, assim como opções para gerenciamento dos recursos.
C ferramentas genéricas de gerenciamento de serviços e dispositivos, monitoramento de desempenho e visualização de eventos.
D ferramentas de gerenciamento de unidades do servidor.
E ferramentas genéricas de configuração do servidor.
Texto associado
Nas questões que avaliam os
conhecimentos de
noções de informática, a menos que seja
explicitamente informado o contrário,
considere que todos os programas mencionados
estão em configuração padrão, em português,
que o mouse está configurado para pessoas
destras, que expressões como clicar, clique
simples e clique duplo referem-se a cliques
com o botão esquerdo do mouse e que teclar
corresponde à operação de pressionar uma
tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a
apenas uma vez. Considere também que não há
restrições de proteção, de funcionamento e
de uso em relação aos programas, arquivos,
diretórios, recursos e equipamentos
mencionados.

No Windows 7 Professional em português, após clicar no botão Iniciar e na opção Computador , foram mostradas as unidades de disco presentes no computador. Nessa área, das operações a seguir, só não é possível:

A formatar uma partição D, de backup , que não contém o Sistema Operacional.
B verificar a quantidade de espaço livre e usado em um pen drive conectado ao computador.
C acessar a pasta padrão em que são colocados os arquivos baixados da Internet.
D acessar a pasta padrão de documentos e a área de trabalho.
E formatar a unidade C, em que o Windows está instalado.
Texto associado
Para responder às
questões 4
e 5, leia a tirinha a seguir.


(www.blogporta80.com.br)

Em "Isso deve ajudar de alguma forma”:

A o pronome demonstrativo “isso” estabelece uma referência anafórica, prejudicando a coesão.
B o pronome relativo “isso” deveria ser substituído por “isto” para melhorar a coesão.
C o pronome demonstrativo “isso” foi utilizado, adequadamente, como anafórico.
D a palavra “alguma” classifica-se morfologicamente como substantivo, tanto que aparece precedida de artigo (de).
E a forma verbal “deve” poderia ser substituída por “necessita” sem qualquer alteração de sentido.

Sobre características do almoxarifado, recebimento e estocagem de materiais, leia as afirmativas, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Almoxarifado é um local destinado à guarda e conservação de materiais, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item até que haja necessidade de uso.
( ) Um bom organizador de estoque tem o controle dos tipos e das quantidades de itens armazenados.
( ) Produtos que têm prazo de validade e estão prestes a vencer devem ser colocados no fundo das prateleiras, fazendo com que a preferência de utilização seja dada a produtos novos, com data de validade distante.
( ) Quando há irregularidades em produtos recebidos (como danos, troca de produtos, produtos a menos), medidas devem ser tomadas e o fornecedor deve ser notificado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A V, V, V, V.
B F, V, F, V.
C V, F, F, V.
D F, F, V, V.
E V, V, F, V.

Nos anos 90 a liderança passa a ser algo de fundamental valor. As organizações passaram a precisar de líderes — não mais gerentes — em seus pontos-chave. Ser líder significa desenvolver-se a si mesmo para poder influenciar e inspirar os outros; ter habilidades de comunicar e influenciar; compreender o contexto atual, tendo uma visão além da situação imediata para buscar um futuro de sucesso sustentável a longo prazo. Pode ser apontada como uma característica das novas lideranças:

A preocupações maiores estão centradas na questão “o quê? ”.
B negociação de contratos com as pessoas visando a resultados específicos.
C busca de adequação de resultados de pessoas por análise/avaliação de desempenho.
D existência de uma postura seguindo a linha do “eis o que vamos fazer”.
E o objetivo maior é representado pelos resultados numéricos a atingir.

O dono de uma pousada, na cidade de Brasileia, recebe um grupo de 15 jovens em um acampamento. Ao chegarem lá, o proprietário solicita a um de seus funcionários que providencie um hambúrguer para cada um dos hóspedes. Entretanto, a chapa que será utilizada para grelhar esses hambúrgueres tem capacidade para assar até 6 hambúrgueres simultaneamente, sendo que cada lado necessita de 4 minutos para ser grelhado. O tempo mínimo em que esse pedido ficará pronto será de:

A 16 minutos.
B 22 minutos.
C 20 minutos.
D 24 minutos.
E 30 minutos.