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Para estudar comportamento organizacional, Robbins (2005) relaciona variáveis dependentes e variáveis independentes para compreender a relação existente entre tais elementos e como se estabelecem a nível individual, grupal e da organização. Dessa maneira, assinale a alternativa que apresenta as variáveis independentes.

A Individualidade, expectativas do grupo sobre os indivíduos, estilo de liderança.
B Produtividade, absenteísmo, eficiência.
C Características individuais, rotatividade, cidadania organizacional.
D Satisfação no trabalho, recrutamento e seleção.
E Exigência dos clientes, fluxo de trabalho, cidadania organizacional.

Como administrador da Sanesul, suponha que seja atribuído a você o gerenciamento de um importante projeto e que você será submetido a uma avaliação a fim de comprovar aos diretores que você possui as habilidades ou talentos necessários para atuar como gerente do projeto. Quais são os conjuntos de habilidades-chave que você precisa ter para ter eficácia máxima como gerente desse importante projeto?

A Conhecimento, habilidades e comportamentos relativos a domínios específicos da execução da sua função.
B Conhecimento, habilidades e comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe.
C Conhecimento e expertise no setor e na organização, de forma a melhorar o desempenho e seus resultados.
D Gerenciamento de projetos e programas, conhecimento mais competitivo e inteligência de negócios.
E Gerenciamento de projetos técnicos, liderança e gerenciamento estratégico e de negócio.

Sobre a utilização de Macros no Microsoft Power Point 2013, versão em Português do Brasil para Windows 10, assinale a alternativa correta.

A Existe uma guia exclusiva para Macros na faixa de opções do programa.
B O botão Macros está localizado na guia EXIBIÇÃO.
C Esse recurso está disponível apenas durante a apresentação de um slide.
D O Power Point 2013 não é compatível com Macros.
E A função Macros está aninhada na guia INSERIR na faixa de opções.

Um técnico em agrimensura foi encarregado de analisar uma planta topográfica confeccionada respeitando as convenções topográficas definidas por norma. Qual é a interpretação correta que o técnico deve fazer para as seguintes convenções?

A a) RN oficial, b) posto de energia, c) poço de visita de esgoto e d) hidrografia.
B a) vértice geodésico, b) ponto de sondagem, c) poço de visita de esgoto e d) hidrante.
C a) vértice geodésico, b) posto de energia, c) estação de tratamento e d) hidrografia.
D a) RN oficial, b) ponto de sondagem, c) poço de visita de esgoto e d) hidrante.
E a) vértice topográfico, b) ponto de sondagem, c) estação de tratamento e d) hidrante.
Texto associado
O texto a seguir refere-se às questões 1 a 10.

LAR AMARGO

Empregada doméstica, Val trabalha numa casa paulistana de classe média há dez anos e escuta repetidas vezes que é praticamente da família. Dorme num quartinho quente e abafado nos fundos da casa, perto da cozinha, onde passa boa parte de seu tempo. Adora seus patrões e cuida do filho deles como se fosse seu. No entanto, sua filha biológica, Jéssica, foi criada pela irmã em Recife, com a ajuda financeira que Val lhe enviava todos os meses. Quando Jéssica vai a São Paulo para prestar vestibular e fica hospedada com Val (ou seja, na casa dos patrões), questiona a subserviência da mãe – que mora na casa dos patrões, mas não come na mesma mesa que eles e nunca colocou os pés na piscina da residência. [...] Essa é a história de Que horas ela volta?, longa brasileiro que fez sucesso nos cinemas do país. Val (interpretada por Regina Casé) não é negra, mas lida com um cotidiano que mistura afeto e poder por parte dos patrões – tal como Gilberto Freyre relatou no livro Casa-Grande & Senzala . “Nas coletivas de imprensa para o lançamento do filme, os jornalistas europeus queriam saber se a situação descrita era real ou fictícia”, conta a diretora, Anna Muylaert. “Quando dizia que era real, ficavam em choque.” Nem sempre percebemos, mas situações como a vivida por Val são resquícios da escravidão abolida há mais de 125 anos no Brasil e podem ser encontradas em muitos lugares – inclusive dentro de casa.
Contar com a ajuda de empregadas domésticas e diaristas é visto com naturalidade no Brasil. É assim também com a existência de casas e apartamento com quarto e banheiro de empregada e a distinção entre elevadores. [...] Quando isso é comparado com outras culturas que desconhecem esses hábitos, como a norte-americana e a europeia, essas peculiaridades sociais e arquitetônicas ganham um caráter segregacionista. “Fazer com que a doméstica fique disponível 24 horas por dia, uma vez que ela dorme em casa, e separar os espaços de convivência é imitar as relações escravistas”, afirma o sociólogo Emerson Ricardo Girardi, professor da Fundação Armando Álvares Penteado (Faap), de São Paulo.

(Adaptado de: BORELLI, Bruna. Lar amargo. Revista Galileu. Nov. 2015)

Quanto aos termos destacados em “casa paulistana ”, “quartinho quente ” e “filha biológica ”, assinale a alternativa correta.

A A função desses termos é caracterizar o substantivo precedente.
B Estão flexionados no gênero feminino.
C "paulistana” e “biológica” são adjetivos, enquanto “quente” é um advérbio.
D Estão flexionados no plural.
E Poderiam ser omitidos sem que isso prejudicasse o sentido do texto.

Como diretor do departamento de contabilidade da Sanesul, você precisa coordenar utilizando a padronização a partir da especialização vertical e horizontal e deve centralizar as principais decisões sobre metas e objetivos. Qual estrutura organizacional você adotará para o desempenho de suas atividades?

A Estrutura diferenciada.
B Estrutura funcional.
C Estrutura divisional.
D Estrutura matricial.
E Estrutura simultânea.

O orçamento-base de uma licitação tem como objetivo servir de paradigma para a Administração fixar os critérios de aceitabilidade de preços – total e unitários – no edital, sendo a principal referência para a análise das propostas das empresas participantes na fase externa do certame licitatório. Assim, na elaboração do orçamento detalhado de uma obra, é preciso

A conhecer os serviços necessários para a exata execução da obra, que constam no projeto básico, memoriais descritivos, cronograma de obras e especificações técnicas.
B levantar, com estimativas aproximadas, os quantitativos dos serviços a serem executados.
C calcular o custo unitário dos serviços.
D calcular o custo indireto da obra.
E precificar as despesas indiretas e a remuneração da construtora.
Órgão: Empresa de Saneamento do Estado de Mato Grosso do Sul Cargo: Tecnólogo - Área: Saneamento Ambiental Prova: Instituto AOCP - SANESUL - Tecnólogo - Área: Saneamento Ambiental - 2021
Texto associado
O texto a seguir refere-se às questões de 1 a 10.

TÉDIO: A MISSÃO

Se você está lendo essa revista agora é só porque seus antepassados sentiram medo, muito medo. Não fosse por isso, a espécie humana já teria desaparecido da face da Terra há muito tempo. É o medo, dizem os cientistas, que nos coloca em estado de alerta e nos prepara para lutar ou fugir diante de uma ameaça, seja ela real ou imaginária. Mas e o tédio? Para que serve? Onde vive? Do que se alimenta? “Se o medo nos ajuda a evitar o perigo, o tédio nos encoraja a explorar novos territórios”, explica a psicóloga britânica Sandi Mann, da Universidade de Lancashire, no Reino Unido, uma das poucas cientistas especialistas no assunto: “Se nossos antepassados não tivessem sentido tédio, a humanidade não teria realizado inúmeras façanhas”.
Sandi prova o que diz no estudo Being Bored at Work Can Make Us More Creative (Sentir-se Entediado no Trabalho Pode nos Tornar Mais Criativos, livre tradução), publicado na revista British Psychological Society. Primeiro, ela submeteu um grupo de 40 voluntários a uma atividade para lá de maçante: copiar, por 15 minutos, uma extensa lista de números telefônicos. Um segundo grupo, com a mesma quantidade de participantes, foi poupado dessa tarefa inglória. Depois, Sandi solicitou às duas turmas que bolassem o maior número possível de usos para dois prosaicos copos plásticos. Resultado: o grupo submetido à tarefa enfadonha saiu-se melhor no teste. “O tédio é um excelente aliado da criatividade”, assegura.
Mas turbinar a criatividade não é a única vantagem do tédio. O neurocientista canadense James Danckert, da Universidade de Waterloo, aponta outra: a necessidade de mudança. Segundo ele, permanecer muito tempo parado em um mesmo lugar, por exemplo, pode ser prejudicial à sobrevivência de uma espécie, pois torna o animal mais vulnerável à ação de predadores. “Quando queimamos o dedo, a dor nos avisa que precisamos retirá-lo o mais depressa possível de perto do fogo. Quando sentimos um gosto ruim na boca, o nojo nos alerta que aquela comida pode estar estragada. Exatamente o mesmo processo acontece quando sentimos tedio. Ele é uma espécie de alarme que dispara sempre que algo precisa ser mudado em nossa vida”, compara.

(Adaptado de: BERNARDO, André. Tédio: a missão. Revista Galileu. Mar. 2016.)

Assinale a alternativa em que todas as palavras são acentuadas pelo mesmo motivo.

A Você – está – só – às.
B Tédio – territórios – tradução – voluntários.
C Espécie – sobrevivência – retirá-lo – ação.
D Britânica – telefônicos – números – psicóloga.
E Missão – imaginária – é – não.
Órgão: Empresa de Saneamento do Estado de Mato Grosso do Sul Cargo: Técnico - Área: Manutenção Eletromecânica Prova: Instituto AOCP - SANESUL - Técnico - Área: Manutenção Eletromecânica - 2021

Com a Psicodinâmica do Trabalho, Dejours (2004, 2007, 2008) estuda as estratégias de defesa usadas pelos trabalhadores para resguardar o seu equilíbrio mental e psíquico. Sobre Psicodinâmica do Trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Compreende que o trabalho engloba o sofrimento e o prazer, pois ambos provêm da dinâmica das circunstâncias que ocorrem na organização do trabalho.
II. Busca compreender a dinâmica psíquica perante os conflitos gerados quando existe um desalinhamento entre o desejo do trabalhador e os modelos de gestão.
III. O foco de investigação da Psicodinâmica é a patologia. Assim, a Psicodinâmica visa compreender como o adoecimento ocorre frente às pressões cotidianas e os mecanismos de defesa existentes.
IV. A Psicodinâmica compreende que não existe uma organização ideal, isenta da problemática, como também não existe ainda uma solução geral para diminuir a carga psíquica do trabalho, devendo esse processo ser analisado caso a caso.

A Apenas I e II.
B Apenas III e IV.
C Apenas I e III.
D Apenas I, II e IV.
E Apenas II, III e IV.