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ID 36576 Gestão de Pessoas Geral FGV 2019

Em um órgão público, um funcionário do setor de TI foi promovido ao cargo de gerente - um cargo de nível tático. Em um cargo desse nível, o funcionário necessitará, preponderantemente, para seu bom desempenho, de habilidades do tipo:

A informacionais;

B técnicas;

C conceituais;

D estratégicas;

E humanas.

ID 36575 Informática Básica Geral FGV 2019

No contexto da resolução da tela de monitores de vídeo e notebooks, a denominação “Full HD” refere-se a uma configuração na qual a quantidade de pixels em cada sentido, horizontal e vertical respectivamente, é:

A 1366 e 768;

B 1920 e 1080;

C 2180 e 1340;

D 2590 e 3800;

E 3840 e 2160.

ID 36564 Informática Básica Geral FGV 2019

O Chrome é um dos navegadores mais utilizados na Internet, e oferece uma operação pela qual uma página é “adicionada às favoritas”. Considere as seguintes afirmativas sobre essa operação.

I. A página é gravada localmente e, quando resgatada da lista de favoritas, exibe sempre o mesmo conteúdo original. Eventuais alterações ocorridas posteriormente na página de origem não são levadas em consideração.

II. Na lista de favoritas, cada página é identificada pelo seu título original. Não é possível armazená-la sob um nome diferente, escolhido pelo operador.

III. A lista de favoritas pode ser organizada com a ajuda de pastas e subpastas. Está correto somente o que se afirma em:

A I;

B II;

C III;

D I e II;

E II e III.

ID 36562 Informática Básica Geral FGV 2019

Sobre o significado dos termos Internet e Intranet, considere as afirmativas a seguir.

I. São sinônimos em qualquer contexto, tanto tecnológico como de utilização.

II. A Intranet não pode ser acessada remotamente via Internet sem autenticação.

III. A Intranet é usualmente empregada em ambientes corporativos, com acesso limitado. Está correto somente o que se afirma em:

A I;

B II;

C III;

D I e II;

E II e III.

ID 36558 Administração Geral Geral FGV 2019

Um importante marco na evolução do pensamento administrativo deu-se com o enfoque contingencial, cuja perspectiva pode ser resumida na frase “não existe uma única maneira indicada de administrar e organizar” (Sobral e Peci, 2013, p. 81). Fortemente baseados em pesquisas empíricas, autores desse enfoque - como Woodward, Lawrence e Lorsch, Burns e Stalker e outros - identificaram fatores de contingência que influenciam a estrutura organizacional e que devem ser considerados pelos administradores, na busca por eficácia organizacional. São fatores de contingência que influenciam a estrutura:

A grau de centralização e tipo de processo produtivo;

B ambiente e fatia do mercado (market share);

C concentração do mercado e cultura organizacional;

D composição da mão de obra e estratégia;

E tecnologia e tamanho da organização.

ID 36554 Gestão de Pessoas Geral FGV 2019

A rotatividade de pessoal afeta quase todos os processos da área de recursos humanos. A rotatividade também implica diversos custos de reposição de mão de obra, que devem ser levados em conta no processo de planejamento de recursos humanos. Representam custos de reposição de mão de obra, em função da rotatividade:

A custos de monitoramento, derivados de programas de orientação;

B custos de seleção, derivados de divulgação;

C custos de treinamento, derivados de programas de integração;

D custos de recrutamento, derivados de modelagem de cargos;

E custos de avaliação de desempenho, derivados de pesquisas de mercado.

ID 36549 Administração Geral Geral FGV 2019

Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles. É uma técnica de controle comportamental, entre outras:

A otimização de processos de recursos humanos;

B identificação de gaps de competências;

C especialização do trabalho;

D avaliação de desempenho;

E definição da amplitude de controle.

ID 36544 Gestão de Pessoas Geral FGV 2019

Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral e Peci, 2013, p.265). Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais como:

A eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisão;

B decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais;

C favorecer a formação de gerentes mais motivados e autônomos;

D maior rapidez e flexibilidade na tomada de decisões;

E maior interesse e motivação por parte dos subordinados.

ID 36543 Gestão de Pessoas Geral FGV 2019

A avaliação de desempenho é um processo conduzido de diferentes formas, nas diversas organizações. Um dos aspectos mais importantes nesse processo é definir quem conduzirá a avaliação de desempenho. Por vezes, esse processo é centralizado na área de recursos humanos, que assume total responsabilidade por sua realização. Entre as desvantagens da centralização da avaliação de desempenho na área de recursos humanos, pode-se apontar:

A não permitir o uso de entrevistas de feedback, limitando a correção do desempenho inadequado;

B tendência a focar em resultados extremos, tanto positivos quanto negativos, em detrimento dos desempenhos médios;

C tendência a trabalhar com medidas tais como médias e medianas, em detrimento do desempenho individualizado;

D exigir o uso dos métodos de ordenação múltipla e distribuição forçada, resultando em complexidade de execução;

E exigir o mapeamento prévio das competências e dos gaps de competências, medindo apenas o desempenho passado

ID 36540 Administração Geral Geral FGV 2019

Uma das funções administrativas é a responsável “pela distribuição das tarefas e recursos pelos membros e unidades da empresa” (Sobral e Peci, 2014, p. 251). Essa função administrativa e uma de suas atribuições essenciais são, respectivamente:

A controle; monitoramento das atividades;

B direção; definição de responsabilidades;

C organização; desenho da estrutura organizacional;

D planejamento; definição de objetivos;

E planejamento-organização; definição de metas e alocação de recursos.