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O Sueco mudará para uma nova residência no próximo mês. Ele elaborou uma lista com algumas pendências a serem solucionadas antes de sua mudança. Leia atentamente as alternativas abaixo e assinale, dentre as palavras em destaque, a única que apresenta uma palavra contendo desvio ortográfico.

A Reivindicar a alteração do endereço residencial junto ao banco.
B Solicitar a compania elétrica o religamento da energia
C Pintar a fachada.
D Retirar o enxame de abelhas da varanda.
E Verificar o funcionamento de registro de água.

A administração é fundamental na condução da sociedade moderna, ela não é um fim em si mesma, mas o meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficiência e eficácia. A administração tornou possível o progresso da humanidade, pois permite transformar o conhecimento de outras ciências em resultado concreto. Através da administração vários fatores provocarão impactos sobre as organizações. A respeito desse assunto, assinale a alternativa incorreta .

A Crescimento das organizações, pois bem-sucedidas tendem ao crescimento e ampliação das atividades
B Concorrência mais aguda, na medida em que aumentam mercados e negócios, crescem os riscos da atividade empresarial
C Sofisticação da tecnologia, proporciona maior eficiência, precisão e liberação das pessoas para tarefas mais complexas que exigem criatividade
D Globalização da economia, não impacta nos negócios pois cada empresa é responsável por suas ações
E Visibilidade maior nas organizações, enquanto crescem tornam-se competitivas, sofisticadas e aumentam a sua influência ambiental

Administrar, segundo o Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa, significa: gerir, governar, dirigir (algo próprio ou não). Verifica-se que a administração é uma tarefa presente no dia a dia, da mesma forma que uma casa, as empresas também precisam de controle. O Controle é uma das funções administrativas desenvolvidas pelo francês Henri Fayol. Assinale a alternativa correta que trata da importância do Controle.

A Verificar se os objetivos estão sendo alcançados e traçar planos alternativos caso as metas não sejam atingidas
B Avaliar os recursos disponíveis e organizá-los de forma a obter os melhores resultados
C Liderar, conduzir a empresa, administrar os recursos e as pessoas para que os planos sejam cumpridos e os objetivos alcançados
D Verificar quais caminhos a empresa seguirá e de que forma esses caminhos serão trilhados
E Analisar quais são as possíveis ações que poderão garantir o futuro da empresa

Frederick Taylor foi um dos principais colaboradores para a Administração Científica e suas teorias. Ele percebeu que com o crescimento e desenvolvimento das empresas e a crescente divisão do trabalho nas industrias, uma forma mais científica, ou seja, mais racional, deveria ser aplicada à administração. Dentre os princípios desenvolvidos por Taylor como: Hierarquia rígida, Incentivo aos salários, Seleção do trabalhador e o estudo dos Tempos e Movimentos, assinale a alternativa correta quanto às características da Hierarquia rígida.

A Os salários dos trabalhadores devem ser atrelados a produção, quanto mais produzir melhor será o seu ganho
B As funções dentro de uma empresa devem ser bem definidas, os gerentes devem planejar e os trabalhadores somente executar
C O empregado deve se manter motivado e sempre aumentar a sua produtividade, fazendo com que a empresa alcance melhores resultados
D Os trabalhadores devem ser selecionados de acordo com suas aptidões, que por sua vez devem se encaixar às funções que serão desempenhadas
E Todos os movimentos desempenhados pelo trabalhador devem ser cronometrados e os gerentes devem estabelecer um tempo-padrão para que cada tarefa seja executada

O administrador ao estabelecer padrões de desempenho que demonstram a evolução e qualidade do trabalho de acordo com os objetivos de longo prazo, monitorando o desempenho dos colaboradores por meio da coleta de dados e fornecendo para as pessoas feedback a respeito do seu progresso identificando os erros para correção, são atitudes pertinentes à função da administração denominada________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A liderar
B organizar
C planejar
D recompensar
E controlar

Observe que ao pronunciar a palavra Empowerment (emponderamento) logo vem à memória características do Comando, do Poder, da Força, da Autoridade. Além de ser empregada ao trabalho, também está ligada a várias áreas de um indivíduo, desde grupos sociais, religiões, escolas. O Emponderamento pode ser definido como a utilização de recursos e de instrumentos pelos indivíduos, grupos e comunidades, mas principalmente pela formalidade / legalidade do processo de ________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A legitimidade do cargo / função exercida
B vivência nas situações cotidianas
C experiência de vida
D reconhecimento pelos esforços
E habilidade nas tarefas

Taylor trouxe preciosa contribuição científica para a administração com o estudo dos tempos e movimentos. A análise do trabalho consiste na divisão e subdivisão dos movimentos necessários à execução de cada tarefa pela observação da execução de cada operação dos operários. Assinale a alternativa incorreta , ou seja, que não condiz com os objetivos do estudo dos tempos e movimentos.

A Eliminação do desperdício de esforço humano e movimentos inúteis
B Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e rendimento da produção pela especialização das atividades
C Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa
D Base uniformes para salários equitativos e prêmios de produção
E Não há definição de métodos e de normas para a execução do trabalho

José Ramos, assistente administrativo formado em Gestão de Recursos Humanos, foi contratado por uma empresa Metalúrgica, localizada na cidade de Osasco. A gestora da empresa ao elaborar o planejamento estratégico definiu como um dos principais objetivos suprir a organização com profissionais qualificados com foco no posicionamento competitivo. Sendo assim, José Ramos iniciou a elaboração de uma política de Recrutamento e Seleção (R&S), que será desenvolvida para toda organização direcionando as futuras contratações de pessoal para então poder alcançar os objetivos desejados. Na situação descrita acima, assinale a alternativa que apresenta qual seria a postura adequada de José Ramos na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico esperado.

A Utilizar fontes de recrutamento interno e externo para aumentar as chances de sucesso na contratação
B O ideal é utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo as oportunidades somente para os empregados da organização
C Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso
D Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria especializada como fontes de recrutamento, livrando a empresa desta responsabilidade
E Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento que acharem mais adequadas

Todo administrador que toma decisão, traz um conjunto singular de características pessoais para seus esforços na solução de problemas. Por exemplo, um gerente criativo e confortável com a incerteza, provavelmente elaborará e avaliará alternativas de decisão de forma diferente daquele que é mais conservador e menos provável de aceitar riscos. Neste quadrante de tomada de decisão racional ou intuitivo, foi estabelecido os estilos de tomada de decisão. Assinale a alternativa correta que compreende os estilos de tomada de decisão.

A Personalidade colérica, maquiavelismo, autoestima e dramático
B Analítico, conceitual, diretivo e comportamental
C Analítico, conceitual, esforço interno e autoestima
D Ancoragem, excesso de confiança e racionalidade
E Analítico, comportamental, dramático e racional

Quanto às três dimensões de habilidades ou competências que os executivos precisam para atingir seus objetivos com sucesso, assinale a alternativa correta.

A Língua estrangeira, poder e negociação
B Flexibilidade, visão de mercado e conhecimento da taxa de juros
C Habilidades técnicas, humanas e conceituais
D Eficácia, eficiência e racionalidade
E Planejamento, comunicação e poder