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Os administradores de redes devem estar atentos quanto às principais ameaças que podem comprometer a privacidade das informações de uma empresa. Com relação a essas ameaças, assinale a alternativa correta.

A Essas ameaças originam-se, exclusivamente, do meio externo, ou seja, tendo como responsáveis os hackers e crackers.
B A destruição de um disco rígido em um servidor, por exemplo, não pode ser considerada como um ataque da categoria interrupção.
C O ataque conhecido como DoS (Denial of Service), negação de serviço, é um ataque da categoria interceptação.
D O bloqueio do IP de um servidor web realizado pelo invasor, fazendo com que ele fique inoperante, é a principal forma de ação do ataque do tipo IP Spoofing.
E O man-in-the-middle é um tipo de ataque em que o invasor se posiciona entre as duas partes envolvidas na conexão, intercepta mensagens enviadas e depois assume a identidade de um usuário válido.

A digitalização de documentos dentro do processo de gestão eletrônica se dá pela conversão de documentos em meio físico (papel) para o meio digital (imagem). Essa tecnologia, conhecida por Document Imeging, utiliza, normalmente, para sua realização, o(a)

A computação gráfica.
B inteligência artificial.
C equipamento de impressão (impressora).
D equipamento de digitalização (Scanner).
E ICR (Intelligent Character Recognition).

A tecnologia Cloud Computing (Computação em nuvem) é baseada no conceito de compartilhamento remoto de recursos computacionais por uma rede, como a Internet. Os recursos compartilhados podem ser de armazenamento de dados, desenvolvimento de sistemas, processamento, banco de dados e outros. Assinale a alternativa que apresenta o nome do tipo de compartilhamento que disponibiliza parte da capacidade de processamento de um servidor para uso comum.

A PaaS (Plataform as a Service)
B IaaS (Infrastructure as a Service)
C SaaS (Software as a Service)
D CaaS (Communication as a Service)
E DBaaS (Database as a Service)

O protocolo de acesso múltiplo considerado simples, no qual cada estação deve enviar um quadro sempre que tiver um quadro para enviar, que, pelo fato de existir apenas um canal compartilhado, possibilita a ocorrência de colisões entre os quadros das diferentes estações e que foi projetado para uso em LANs por rádio (sem fios), mas pode ser utilizado em qualquer meio compartilhado, é o protocolo

A CSMA/CD.
B passagem de ficha.
C varredura.
D ALOHA.
E reserva.

O núcleo da ITIL é composto por publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço. A propósito desse assunto, assinale a alternativa que apresenta os processos que fazem parte do livro desenho de serviço.

A gerenciamento de demanda e gerenciamento de mudanças
B gerenciamento de capacidade e gerenciamento de demanda
C gerenciamento de disponibilidade e gerenciamento de mudanças
D gerenciamento de capacidade e gerenciamento de disponibilidade
E gerenciamento de eventos e gerenciamento de incidentes

Os Sistemas de Gestão de Conteúdo são aplicativos usados para criar, publicar e administrar as informações contidas em sistemas, incluindo os voltados para Web. Assinale a alternativa que apresenta nomes de dois aplicativos destinados à gestão de conteúdo Web.

A Picmonkey e Pixlr
B Sublime Text e Brackets
C Phing e Xdebug
D J2ME e JDK
E Liferay e Plone.

De acordo com o COBIT 5, a governança e o gerenciamento da TI empresarial possuem cinco princípios. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o termo que não é considerado como princípio deste framework.

A satisfazer as necessidades das partes interessadas
B cobrir a organização de ponta a ponta
C reforçar o papel da TI no âmbito da organização
D aplicar um framework integrado único
E separar governança de gerenciamento

O modelo de referência OSI baseia-se em uma proposta desenvolvida pela ISO (International Standards Organization), que tem como objetivo uma padronização internacional dos protocolos empregados nas diversas camadas. Com base nesse modelo, assinale a alternativa correta.

A O modelo OSI é composto por doze camadas.
B As funções de cada camada não são bem definidas, ou seja, uma camada não precisa, necessariamente, executar funções específicas.
C A camada física é responsável pela transmissão de bits brutos através de um canal de comunicação.
D Esse modelo é considerado como uma arquitetura de rede, uma vez que ele é responsável por especificar os serviços e os protocolos exatos que devem ser usados em cada camada.
E A maneira como os pacotes são roteados da origem até o destino é tarefa da camada de transporte.

Os sistemas computacionais são avaliados com base em parâmetros como vazão de dados, taxa de utilização, tempo de resposta, confiabilidade, disponibilidade e outros. O nome que se dá ao parâmetro que mede o intervalo entre falhas de um sistema e a duração dessa falha é

A disponibilidade.
B confiabilidade.
C velocidade.
D tempo de resposta.
E throughput.

Engenharia de requisitos é o processo que auxilia o desenvolvimento de sistemas de informação no que diz respeito à identificação das necessidades apontadas pelo cliente para solucionar um determinado problema. Os requisitos são classificados em dois tipos: os funcionais e os não funcionais. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de requisito não funcional.

A ?O sistema deve permitir o cadastro de clientes?
B ?Deve existir a opção de geração de relatórios de vendas por período?
C "O sistema deverá ser desenvolvido em linguagem Java?
D ?As consultas de endereço devem ter a opção de busca pelo CEP?
E ?O sistema deve gerar boleto bancário para pagamento, a critério do cliente?