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Julgue o seguinte item, acerca da evolução da administração pública, do empreendedorismo governamental e da excelência nos serviços públicos. O papel das lideranças no setor público é inerente à gestão das atividades dos servidores públicos, eximindo-as dos aspectos de qualidade da governança em relação aos objetivos organizacionais.

A Certo
B Errado

Julgue o seguinte item, acerca da evolução da administração pública, do empreendedorismo governamental e da excelência nos serviços públicos. A visão administrativa contingencial está voltada, essencialmente, para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados às situações genéricas, centrando-se no ambiente externo às organizações.

A Certo
B Errado

No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue o item seguinte. O nível de qualificação e capacitação profissional está entre os fatores que sustentam a qualidade do desempenho apresentado pelo profissional de uma organização.

A Certo
B Errado

No que se refere à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue o item seguinte. Em um processo de gestão de desempenho, os conhecimentos e as habilidades técnico-operacionais não são suficientes para o alcance dos resultados esperados.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos. No contexto corporativo, a subjetividade nas percepções do clima organizacional pode gerar análises contraditórias de um mesmo fato, que pode ser avaliado de forma negativa ou positiva, e acarretar expectativas que podem frustrar ou motivar os colaboradores.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos. O emprego do estilo de evitação é adequado para a gestão de um conflito em que os objetivos das partes nele envolvidas sejam igualmente importantes e elas devam chegar a uma solução temporária, sem pressão de tempo.

A Certo
B Errado

Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos. Segundo a teoria das relações humanas, a comunicação é um dos processos essenciais da experiência humana, por isso, deve-se enfatizar o comportamento individual.

A Certo
B Errado

A respeito dos processos de gestão do conhecimento, do exercício da liderança e da educação corporativa, julgue o item subsequente. Em processos de gestão do conhecimento, valorizam-se os conhecimentos que são importantes para a geração de conhecimento crítico que possa ser aplicado e rentabilizado em prol da melhoria do desempenho organizacional.

A Certo
B Errado

Julgue o item a seguir, referente à gestão estratégica. A execução da estratégia, que envolve a implementação das ações planejadas, o alinhamento dos recursos e a monitoração contínua do processo, é fundamental para que os objetivos estratégicos sejam alcançados de forma eficaz.

A Certo
B Errado