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O mapeamento de processo envolve descrever os processos em termos de como as atividades relacionam-se entre si. Há muitas técnicas que podem ser usadas para mapeamento do processo, todas identificando os diferentes tipos de atividades que ocorrem durante o processo e mostrando o fluxo de materiais, pessoas ou informações que o percorrem. Os símbolos do mapeamento do processo são usados para classificar os diferentes tipos de atividade. O símbolo de um quadrado e o símbolo de um círculo comumente representam, respectivamente:

A atraso e transporte;
B estoque e inspeção;
C inspeção e operação;
D operação e atraso;
E transporte e estoque.

Considere que: Tempo de atravessamento é o tempo transcorrido entre a entrada de um item no processo e sua saída; Tempo de ciclo é o tempo médio entre itens em processamento; e Trabalho em processo é o número de itens no processo em qualquer ponto do tempo. Suponha que, em um bar que vende sanduíches sob encomenda, o tempo de montagem e venda de um sanduíche (o conteúdo do trabalho) seja de dois minutos e que duas pessoas trabalhem no processo. Cada pessoa atenderá a um cliente a cada dois minutos: assim, dois clientes são atendidos a cada dois minutos e, em média, um cliente deixa o processo a cada minuto (tempo de ciclo do processo). Quando os clientes entram na fila do processo, tornam-se trabalho em processo. Se a fila for de dez pessoas, quando um cliente entra na fila, terá que esperar para deixar o processo:

A dez minutos;
B quinze minutos;
C vinte minutos;
D vinte e cinco minutos;
E trinta minutos.

A gestão de projetos costuma apresentar cinco estágios. Os três primeiros estágios relacionam-se de forma geral às atividades que os gerentes de projeto executam antecipadamente no projeto. O estágio 4 é determinado pelas tecnicidades específicas do projeto em particular, e o estágio 5 focaliza o controle contínuo dos projetos, uma vez em andamento. Sendo assim, os três primeiros estágios, do estágio 1 ao estágio 3, são respectivamente:

A 1. compreensão do ambiente do projeto; 2. definição do projeto; 3. planejamento do projeto;
B 1. compreensão do ambiente do projeto; 2. planejamento do projeto; 3. definição do projeto;
C 1. planejamento do projeto; 2. compreensão do ambiente do projeto; 3. definição do projeto;
D 1. planejamento do projeto; 2. definição do projeto; 3. compreensão do ambiente do projeto;
E 1. definição do projeto; 2. compreensão do ambiente do projeto; 3. planejamento do projeto.

As pneumonites por hipersensibilidade, desenvolvidas a partir de exposições no trabalho, compreendem:

A pneumopatias ocupacionais originadas a partir da exposição a poeiras que desencadeiam processo de fibrose intersticial difuso, cuja evolução leva à insuficiência respiratória;
B doenças que têm em comum a inalação de substâncias antigênicas presentes no ambiente de trabalho, resultando em um infiltrado mononuclear difuso nos bronquíolos terminais e alvéolos;
C pneumopatias ocupacionais originadas a partir da exposição de substâncias químicas que desencadeiam reações autoimunes que, por sua vez, provocarão processo inflamatório secundário no pulmão;
D pneumopatias ocupacionais originadas a partir da exposição de substâncias químicas que desencadeiam enfisema agudo, com perda da capacidade respiratória;
E doenças que têm em comum a inalação de substâncias químicas altamente irritantes para a trama brônquica, resultando em distúrbio restritivo a partir de broncoespasmo.

A síndrome do manguito rotador consiste de:

A acometimento da musculatura estabilizadora do ombro, com destaque para tendinopatia dos músculos romboides, serrátil anterior e grande dorsal, que pode ser desencadeada por esforços repetitivos no trabalho;
B acometimento da musculatura estabilizadora do ombro, com destaque para tendinopatia do deltoide, serrátil anterior e grande dorsal, que pode ser desencadeada por esforços repetitivos no trabalho;
C uma lesão por esforços repetitivos de membros superiores que acomete os músculos braquiorradial, pronador quadrado e extensor radial longo do carpo, responsáveis pela pronação e supinação do antebraço;
D acometimento da musculatura mobilizadora do ombro, com destaque para a tendinopatia dos músculos supraespinal e infraespinal, e bursite subacromial, que pode ser desencadeada por esforços repetitivos no trabalho;
E acometimento de membros superiores, que pode ser desencadeado por esforços repetitivos no trabalho, que leva à tenossinovite da musculatura flexora e extensora do carpo.

A Perda Auditiva por Ruído (PAIR) é caracterizada por:

A perda auditiva tipo mista, atingindo orelha média e interna, com lesão coclear, que pode ser agravada por otosclerose;
B perda auditiva neurossensorial, com lesão irreversível do órgão de Corti na orelha interna, e que pode ser agravada por exposição a solventes orgânicos;
C perda auditiva neurossensorial sempre bilateral, inicialmente com perdas maiores nas frequências de 500, 1000 e 2000 hertz;
D perda auditiva neurossensorial, com lesão da orelha interna (cóclea), com diminuição progressiva da acuidade auditiva, mesmo se suspensa a exposição;
E perda auditiva neurossensorial, com lesão coclear, reversível se houver o afastamento da exposição de níveis de pressão sonora acima de 85 dB(A) ou uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI) adequado.