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As pesquisas e auditorias de opinião e de imagem são importantes ferramentas de relacionamento com públicos estratégicos. Há vários tipos de pesquisas no gerenciamento dos programas de comunicação com os públicos da organização.
Ao trabalharem a partir de sua intuição e de seu julgamento artístico, os técnicos de comunicação e de produção cultural utilizam a abordagem

A informal
B da não pesquisa
C da administração científica
D de eventos midiáticos
E exclusivamente de avaliação

Os elementos técnico-conceituais contábeis indicam que
a situação patrimonial de uma empresa é dada pelo confronto entre os totais de seus ativos e passivos.
Nesse contexto, a empresa apresenta uma situação de
passivo a descoberto quando o valor

A da soma das obrigações apresentar valor inferior ao
do conjunto de bens e direitos.
B da soma de bens e direitos for insuficiente para cobrir
o valor dos compromissos.
C dos recursos totais aplicados superarem o montante
do valor da soma das dívidas.
D total da soma dos direitos for em valor exatamente
igual à soma de suas obrigações.
E total da soma dos direitos resultar em valor monetário
inferior ao da soma dos bens.

O gerente está muito satisfeito porque a equipe que liderou evoluiu ao longo do tempo e alcançou o estágio mais
avançado de seu desenvolvimento. Nesse momento, o
desempenho melhora porque o grupo de trabalho está
mais amadurecido e se torna uma equipe eficaz, em pleno funcionamento.
O estágio de desenvolvimento dessa equipe é denominado

A atuação
B formação
C negociação
D deformação
E normatização
Texto associado
Texto III

Beira-mar

____ Quase fim de longa tarde de verão. Beira do mar
no Aterro do Flamengo próximo ao Morro da Viúva,
frente para o Pão de Açúcar. Com preguiça, o sol co-
meçava a esconder-se atrás dos edifícios. Parecia re-
5 sistir ao chamado da noite. Nas pedras do quebra-mar
caniços de pesca moviam-se devagar, ao lento vai e
vem do calmo mar de verão. Cercados por quatro ou
cinco pescadores de trajes simples ou ordinários, e
toscas sandálias de dedo.
10 ____ Bermuda bege de fino brim, tênis e camisa polo
de marcas célebres, Ricardo deixara o carro em es-
tacionamento de restaurante nas imediações. Nunca
fisgara peixe ali. Olhado com desconfiança. Intruso.
Bolsa a tiracolo, balde e vara de dois metros na mão.
15 A boa técnica ensina que o caniço deve ter no máxi-
mo dois metros e oitenta centímetros para a chamada
pesca de molhes, nome sofisticado para quebra-mar.
Ponta de agulha metálica para transmitir à mão do
pescador maior sensibilidade à fisgada do peixe. É
20 preciso conhecimento de juiz para enganar peixes.
____ A uma dezena de metros, olhos curiosos viam o
intruso montar o caniço. Abriu a bolsa de utensílios.
Entre vários rolos de linha, selecionou os de espessura
entre quinze e dezoito centésimos de milímetro,
25 ainda fiel à boa técnica.
____ — Na nossa profissão vivemos sempre preocu-
pados e tensos: abertura do mercado, sobe e desce
das cotações, situação financeira de cada país mun-
do afora. Poucas coisas na vida relaxam mais do que
30 pescaria, cheiro de mar trazido pela brisa, e a paisa-
gem marítima — costuma confessar Ricardo na roda
dos colegas da financeira onde trabalha.
LOPES, L. Nós do Brasil. Rio de Janeiro: Ponteio, 2015, p.
101. Adaptado.

A presença ou ausência de acento gráfico nem sempre se repete quando uma palavra está no singular ou no plural.
Quanto ao emprego do acento gráfico, a seguinte palavra se altera quando vai para o plural:

A item
B viúva
C açúcar
D fiel
E técnica

O desenho que demonstra a estrutura organizacional, os
cargos, as funções, as áreas ou departamentos, em seus
respectivos níveis hierárquicos, é representado pelo

A organograma
B fluxograma
C diagrama de blocos
D gráfico de linhas
E diagrama de Pareto
Texto associado
Texto II

Serviu suas famosas bebidas
para Vinicius, Carybé e Pelé

____ Os pedaços de coco in natura são colocados no
liquidificador e triturados. O líquido resultante é coado
com uma peneira de palha e recolocado no aparelho,
onde é batido com açúcar e leite condensado. Ao fim,
5 adiciona-se aguardente.
____ A receita de Diolino Gomes Damasceno, ditada à
Folha por seu filho Otaviano, parece trivial, mas a co-
nhecida batida de coco resultante não é. Afinal, não é
possível que uma bebida qualquer tenha encantado
10 um time formado por Jorge Amado (diabético, tomava
sem açúcar), Pierre Verger, Carybé, Mussum, João
Ubaldo Ribeiro, Angela Rô Rô, Wando, Vinicius de
Moraes e Pelé (tomava dentro do carro).
____ Baiano nascido em 1931 na cidade de Ipecaetá,
15 interior do estado, Diolino abriu seu primeiro estabe-
lecimento em 1968, no bairro do Rio Vermelho, reduto
boêmio de Salvador. Localizado em uma garagem,
ganhou o nome de MiniBar.
____ A batida de limão — feita com cachaça, suco de
20 limão galego, mel de abelha de primeiríssima quali-
dade e açúcar refinado, segundo o escritor Ubaldo
Marques Porto Filho — chamava a atenção dos homens,
mas Diolino deu por falta das mulheres da época.
É que elas não queriam ser vistas bebendo em
25 público, e então arranjavam alguém para comprar as
batidas e bebiam dentro do automóvel.
____ Diolino bolou então o sistema de atendimento di-
reto aos veículos, em que os garçons iam até os carros
que apenas encostavam e saíam em disparada. A
30 novidade alavancou a fama do bar. No auge, chegou
a produzir 6.000 litros de batida por mês.

SETO, G. Folha de S.Paulo. Caderno “Cotidiano”. 17 maio
2019, p. B2. Adaptado.

Considere a seguinte passagem do Texto II: “O líquido resultante é coado com uma peneira de palha e recolocado
no aparelho, onde é batido com açúcar e leite condensado” (L. 2-4)
Analisando-se valores contextuais do pronome relativo
onde e do substantivo aparelho , conclui-se que ambos
têm, entre si, o mesmo valor semântico, já que

A retomam a informação do substantivo líquido.
B confirmam o sentido do adjetivo coado.
C retomam o significado do substantivo liquidificador.
D preveem o emprego do substantivo açúcar.
E reiteram o valor do particípio batido.

Um funcionário do curso de Administração de uma
universidade comentou que o chefe de seu departamento
conseguiu melhorar a produtividade do trabalho dos
funcionários, utilizando técnicas de estudo de tempos
e movimentos em que as tarefas foram divididas em
seus movimentos básicos, e os diferentes gestos foram
cronometrados para se determinar o modo mais eficiente
de se completar cada uma delas.
Com base nessa descrição, constata-se que a gestão
desse chefe foi embasada na abordagem

A comportamental
B contingencial
C burocrática
D da Administração Científica
E da Administração Quantitativa
Texto associado
Texto II

Serviu suas famosas bebidas
para Vinicius, Carybé e Pelé

____ Os pedaços de coco in natura são colocados no
liquidificador e triturados. O líquido resultante é coado
com uma peneira de palha e recolocado no aparelho,
onde é batido com açúcar e leite condensado. Ao fim,
5 adiciona-se aguardente.
____ A receita de Diolino Gomes Damasceno, ditada à
Folha por seu filho Otaviano, parece trivial, mas a co-
nhecida batida de coco resultante não é. Afinal, não é
possível que uma bebida qualquer tenha encantado
10 um time formado por Jorge Amado (diabético, tomava
sem açúcar), Pierre Verger, Carybé, Mussum, João
Ubaldo Ribeiro, Angela Rô Rô, Wando, Vinicius de
Moraes e Pelé (tomava dentro do carro).
____ Baiano nascido em 1931 na cidade de Ipecaetá,
15 interior do estado, Diolino abriu seu primeiro estabe-
lecimento em 1968, no bairro do Rio Vermelho, reduto
boêmio de Salvador. Localizado em uma garagem,
ganhou o nome de MiniBar.
____ A batida de limão — feita com cachaça, suco de
20 limão galego, mel de abelha de primeiríssima quali-
dade e açúcar refinado, segundo o escritor Ubaldo
Marques Porto Filho — chamava a atenção dos homens,
mas Diolino deu por falta das mulheres da época.
É que elas não queriam ser vistas bebendo em
25 público, e então arranjavam alguém para comprar as
batidas e bebiam dentro do automóvel.
____ Diolino bolou então o sistema de atendimento di-
reto aos veículos, em que os garçons iam até os carros
que apenas encostavam e saíam em disparada. A
30 novidade alavancou a fama do bar. No auge, chegou
a produzir 6.000 litros de batida por mês.

SETO, G. Folha de S.Paulo. Caderno “Cotidiano”. 17 maio
2019, p. B2. Adaptado.

Considere a seguinte passagem do Texto II: “Diolino bolou então o sistema de atendimento direto aos veículos” (L. 27-28).
Caso fosse necessário reescrevê-lo empregando alguma vírgula e mantendo o sentido original, o resultado, de acordo com as normas pontuação, seria:

A Diolino, bolou então o sistema de atendimento direto, aos veículos.
B Diolino bolou então, o sistema, de atendimento direto aos veículos.
C Diolino bolou então o sistema, de atendimento direto aos veículos.
D Diolino bolou, então, o sistema de atendimento direto aos veículos.
E Diolino bolou, então o sistema de atendimento direto aos veículos.

Um formulário HTML é usado para coletar entradas do
usuário e pode conter elementos de vários tipos.
Se o desenvolvedor Web desejar incluir um campo no formulário com dados que não fiquem visíveis na interface
do usuário, ele deve usar o elemento do tipo

A blocked
B secret
C hidden
D encrypted
E invisible
Texto associado
Utilize os dados
abaixo para
responder às questões de nos 50 e 51.

A Comercial AA,
contribuinte do ICMS, atuando somente na
compra e venda de mercadorias, no mercado
interno, fez as
seguintes anotações da comercialização de
uma de suas mercadorias, em julho/2018.

Informações adicionais:

A Comercial AA
informou, também, os seguintes gastos com
a mesma mercadoria, em julho/2018

• Despesas comerciais
50.000,00
• Receitas
financeiras 15.00
•
Despesas financeiras 35.000,00

De acordo com as informações apresentadas, o Passivo assumido pela Comercial AA em julho de 2018, perante o fornecedor ou fornecedores, em reais, é

A 440.000,00
B 514.000,00
C 584.500,00
D 748.000,00
E 913.000,00