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Questão de Atendimento Bancário

CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário - 2025 • CESGRANRIO • 2025

ID 5449 Atendimento Bancário Atendimento e Marketing CESGRANRIO Banco do Brasil Escriturário 2025
Um importante aspecto do planejamento tático no segmento bancário é o mix de marketing, composto por:
A
equipe bem treinada, produtos sólidos e confiáveis, serviços oferecidos e reputação corporativa da empresa.
B
localização das agências, acessibilidade ao internet banking, rede de serviços e canais de atendimento.
C
serviço oferecido, valor dos investimentos pelo cliente, canais de atendimento ao público e campanhas de comunicação.
D
rentabilidade nos investimentos, taxas de juros adotadas, preços praticados e lucratividade anual.
E
posicionamento estratégico da marca, segmentação de mercado, concorrência ativa e propaganda institucional.
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