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Questão pública

Questão de Atendimento Bancário

CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário - 2025 • CESGRANRIO • 2025

O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado na segmentação de mercado como forma de obter mais sucesso nos negócios. Um objetivo da segmentação de mercado é
A
adotar uma abordagem única de vendas para toda carteira de clientes.
B
concentrar esforços em ações de vendas que sejam bem avaliadas.
C
desenvolver ações de vendas específicas para cada grupo de clientes.
D
reunir em um mesmo grupo clientes com necessidades e desejos distintos de compra.
E
selecionar os serviços bancários em função do grau de dificuldade.
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