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Questão pública

Questão de Atendimento Bancário

CESGRANRIO - Banco do Brasil - Escriturário - 2025 • CESGRANRIO • 2025

Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional compreenda a situação da venda e saiba exatamente o que precisa saber do cliente. Agindo assim, ele evita
A
a percepção dos interesses dos consumidores.
B
as perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.
C
o entendimento das necessidades dos clientes.
D
os golpes financeiros que ocorrem na internet.
E
os questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.
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