Questões para concursos

ID 182391 Administração Geral Ética na Administração Instituto Quadrix 2016

É dever do Profissional de Administração, em conformidade com o estabelecido pelo Código de Ética dos Profissionais de Administração:

A exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de sua dignidade, prerrogativas e independência profissional, atuando como empregado, funcionário público ou profissional liberal.

B exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades, estando sempre disposto, em face de seu compromisso com a organização que representa, a abdicar de prerrogativas e independência profissional, atuando como empregado, funcionário público ou profissional liberal.

C assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou elaborados por leigos, quando demandado pelos responsáveis da organização a que serve, ainda que alheios à sua orientação, supervisão e fiscalização.

D facilitar o exercício da profissão a terceiros, ainda que não habilitados.

E conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que lhe forem confiados.

ID 182390 Administração Geral Gestão da Qualidade Instituto Quadrix 2016

As principais metodologias orientadas para a melhoria da qualidade do produto são as Estatísticas e as Organizacionais. Uma das metodologias organizacionais aplicadas é o Benchmarking.

“É um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas em relação aos mais fortes concorrentes, ou às empresas reconhecidas como líderes em suas indústrias. Através do Benchmarking se identificam as melhores práticas e também como atingi-las e adaptá-las à realidade da empresa.” (CAMP, 1998)

Como processo gerencial permanente, o benchmarking “ajuda a encontrar as melhores práticas que irão auxiliar na obtenção das metas”. (ZAIRI & LEONARD, 1995. p.51)

O benchmarking também é aplicado às atividades logísticas, com o intuito de controlar melhor os processos de compras, estoques, armazenagem, distribuição e transportes, buscando estabelecer relações de parceria ao longo da cadeia de abastecimento. São passos a serem seguidos pelas organizações na utilização do benchmarking na avaliação do desempenho das atividades logísticas: planejamento, análise, integração, ação e maturidade. No passo referente à integração estão inseridos os atos de:

A determinar a diferença competitiva e projetar o desempenho futuro.

B comunicar os resultados e estabelecer as metas futuras.

C implementar ações específicas e monitorar os resultados.

D Identificar o objeto e o parceiro de benchmarking e determinar o método de coleta de dados.

E estabelecer que o benchmarking seja prática contínua e de responsabilidade de toda a organização e acompanhar a evolução da implementação.

ID 182389 Informática Básica Software de Escritório e Produtividade Instituto Quadrix 2016

Texto associado

Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.

No Microsoft Outlook 2013 é possível criar um conjunto de regras para as mensagens que chegam, exceto:

A mover as mensagens recebidas de alguém para uma determinada pasta.

B excluir automaticamente mensagens com vírus.

C encaminhar todas as mensagens recebidas para outra conta de e-mail .

D tocar um som quando receber mensagens de e-mail de uma determinada pessoa.

E mover mensagens com uma palavra específica no assunto para uma determinada pasta.

ID 182388 Informática Básica Software de Escritório e Produtividade Instituto Quadrix 2016

Texto associado

Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.

Por meio do Microsoft Outlook 2013 em português, é possível executar um conjunto de tarefas. Dentre elas, receber e enviar e-mails . Na área de trabalho do Outlook, estando na caixa de entrada, é possível realizar, com apenas um clique do mouse:

A a filtragem das mensagens ainda não lidas, clicando em “Não lidos”.

B a exclusão de um e-mail selecionado, clicando na ferramenta com o desenho de uma borracha.

C a ordenação das mensagens pelo IP do emissor, clicando em “Ordenar por IP”.

D a inclusão de uma assinatura digital no e-mail , clicando na ferramenta com o desenho de um cadeado.

E o agendamento de um compromisso a partir de um e-mail recebido, clicando em “Agenda”.

ID 182387 Raciocínio Lógico Análise Combinatória e Probabilidade Instituto Quadrix 2016

De quantas maneiras diferentes podemos organizar 6 medicamentos em uma prateleira?

A 720 maneiras diferentes.

B 360 maneiras diferentes.

C 700 maneiras diferentes.

D 300 maneiras diferentes.

E 330 maneiras diferentes.

ID 182386 Conhecimentos Gerais e Atualidades Geografia Instituto Quadrix 2016

Em 2016 completam-se 30 anos da pior tragédia já ocorrida envolvendo usinas nucleares: o desastre de Chernobyl, na Ucrânia. Com a explosão de um dos reatores da usina, estima-se que centenas de milhares de pessoas sofreram e ainda sofrem até hoje os efeitos da radiação. A lembrança desse incidente reacende o debate acerca do uso de usinas nucleares como fontes de energia, sobretudo pelos países mais desenvolvidos. Com base em seus conhecimentos sobre o setor energético, considere as seguintes afirmativas.

I. Anos após o desastre de Chernobyl, ocorreu ainda o vazamento nuclear em Fukushima, no Japão, após a cidade ser atingida por um tsunami.
II. A matriz energética brasileira é completamente dependente de usinas nucleares, cuja produção responde por mais de 80% das fontes energéticas brasileiras.
III. Apesar dos riscos envolvidos, a energia gerada por usinas nucleares é ainda a que mais cresce no mundo, respondendo por mais da metade da produção energética mundial.

Está correto o que se afirma em:

A I, somente.

B I e II, somente.

C I e III, somente.

D II, somente.

E todas.

ID 182385 Administração Geral Conceitos Fundamentais da Administração Instituto Quadrix 2016

A primeira tentativa de definir e estabelecer racionalmente cargos e tarefas aconteceu com a Administração Científica. Nesse aspecto, Frederick Taylor foi o pioneiro. Sobre o tema, considere as seguintes afirmativas.

I. O conceito de eficiência é fundamental para a Administração Científica. A análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos buscava a melhor maneira de executar uma tarefa e elevar a eficiência do operário. A eficiência significa a correta utilização dos recursos (meios de produção) disponíveis.
II. A ênfase sobre as tarefas a serem executadas levou à simplificação dos cargos no intuito de obter o máximo de especialização de cada trabalhador: cada operário ficaria restrito a uma simples e específica tarefa que deveria ser executada cíclica e repetitivamente para aumentar sua eficiência. Os cargos e as tarefas são desenhados para uma execução automatizada por parte do trabalhador: ele deve fazer e não pensar ou decidir.
III. A Administração Científica baseou-se no conceito de homo economicus , isto é, do homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.

B somente II está correta.

C somente III está correta.

D há apenas duas afirmativas corretas.

E todas estão corretas.

ID 182384 Geografia Meio Ambiente e Recursos Naturais Instituto Quadrix 2016

Analise as afirmativas a seguir, relacionadas ao Ecoporto de Praia Norte.

I. O Ecoporto de Praia Norte é um dos mais importantes empreendimentos para a infraestrutura logística do Tocantins e de integração nas regiões Centro-Oeste, Norte e Sudeste.
II. O porto colocará a região norte do Tocantins na rota de três dos principais portos do Brasil: o de Manaus (AM), o de Belém (PA) e o de Itaqui (MA).
III. Instalado às margens do rio Tocantins, na cidade de Praia Norte, a 619 km de Palmas, o Ecoporto será uma rota alternativa de saída rumo ao Atlântico. O projeto prevê a construção de píeres para embarque e desembarque de produtos, galpões, acessos, trevos, pátios, controle de fiscalização, infraestrutura de alimentação, saúde, guindastes, asfaltamentos dos pátios e instalação da rede de iluminação.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.

B somente II está correta.

C somente III está correta.

D há apenas duas afirmativas corretas.

E todas estão corretas.

ID 182383 Raciocínio Lógico Análise Combinatória e Probabilidade Instituto Quadrix 2016

Na tabela a seguir temos a distribuição por faixa etária do número de eleitores no Estado do Acre, segundo o Tribunal Superior Eleitoral.

Um eleitor desse estado é selecionado, ao acaso, para pesquisa sobre a intenção de voto. A probabilidade de que ele tenha idade inferior a 25 anos é de:

A 11,6%.

B 24,9%.

C 23,6%.

D 49,9%.

E 47,5%.

ID 182382 Administração Geral Comunicação Organizacional Instituto Quadrix 2016

Considere as afirmações a seguir.

I. Utilizar expressões que demonstrem deferência e desvelo.
II. Utilizar formas de tratamento informais e linguagem capciosa.
III. Utilizar uma linguagem direcionada, procurando expressar-se por meio de palavras objetivas, inteligíveis e de fácil interpretação.

Considerando-se as orientações gerais sobre as relações humanas no trabalho, não é verdadeiro o que se afirma em:

A I e III, somente.

B I e II, somente.

C II e III, somente.

D I, somente.

E II, somente.

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