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Na evolução da administração de recursos humanos, o
setor público vem buscando modernização e aplicação de
conceitos mais alinhados com um Estado que busca
eficiência. Analise os itens a seguir.

I. As experiências da reforma das políticas e da gestão de
recursos humanos no Brasil, bem como na visão dos
brasileiros em geral, mostram que os governos (em
todas as suas esferas) encontram-se em fases
superiores à iniciativa privada em relação ao tema.
II. O quadro de pessoal das organizações públicas deve
ser composto de indivíduos que possuam
conhecimentos, habilidades e atitudes necessários
para a prestação dos serviços públicos.
III. Os profissionais de recursos humanos exercem papel
fundamental na organização, devendo utilizar meios
adequados para a locação das pessoas, bem como a
identificação de capacitação, reciclagem e treinamento
dos servidores.

Pode-se afirmar que:

A todos os itens estão corretos.
B apenas um item está correto.
C apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
D apenas os itens II e III estão corretos.
E nenhum item está correto.

A armazenagem dos materiais é uma das fases do processo de estocagem/almoxarifado e obedece a cuidados especiais, que devem ser definidos no sistema de instalação e no layout adotado, proporcionando condições físicas que preservem a qualidade dos materiais, objetivando a ocupação plena do espaço destinado para tal e a ordenação da arrumação. Compreendem as fases da armazenagem dos materiais:

I. Verificação das condições de recebimento do material;
II. Identificação do material;
III. Guarda na localização adotada;
IV. Informação da localização física de guarda;
V. Liberação parcial de pagamento ao fornecedor;
VI. Verificação periódica das condições de proteção e armazenamento.

Quantas estão corretas?

A Seis.
B Cinco, somente.
C Quatro, somente.
D Três, somente.
E Duas, somente.
Texto associado
Para responder às questões de 6 a
10, leia os quadrinhos a seguir.


(https://rhnasorganizacoes.files.wordpress.co
m
/2013/04/dilbert.jpg)

No segundo quadrinho, o verbo "adicionei" está corretamente escrito com "c" e não existe a forma "adisionei", com "s"; no entanto existem pares de palavras que têm significados diferentes se são escritas com "c" ou com "s". Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que contenha três palavras que podem ser escritas com "c" ou com "s", com mudança de significado.

A _into; _ela; con_erto.
B á_ido; _ivil; alimentí_io.
C referên_ia; abundân_ia; inten_idade.
D con_erto; _ela; mali_ioso.
E gira_ol; ante_ala; pe_oa.
Texto associado
Para responder às questões de 1 a 5 , leia o texto abaixo.
Genética "inocenta" canadense acusado erroneamente de ser "Paciente Zero" da Aids nos EUA
O vírus HIV chegou aos Estados Unidos no começo da década de 1970, segundo novos estudos. O canadense Gaetan Dugas foi um dos pacientes mais demonizados da história. Sua fama era nada mais, nada menos do que a de ter sido responsável por propagar o vírus da imunodeficiência humana (HIV) nos Estados Unidos.
Porém, a ciência mostrou que não foi bem assim. Um estudo genético publicado na revista Nature limpou a reputação de Dugas, que ficou conhecido como o "Paciente Zero" de Aids. Na verdade, mostraram os exames, ele foi mais uma entre as milhares de vítimas infectadas pela doença na década de 1970.
O erro se originou de um mal-entendido que confundiu a letra O com o numeral zero. Um "paciente ó" era alguém infectado com vírus HIV de fora do Estado da Califórnia ("out-of-California", na sigla em inglês utilizada pela entidade Centros de Controle da Doença dos EUA). Com o tempo, porém, a letra foi sendo confundida com o numeral e Dugas passou a ser conhecido como o Paciente Zero - supostamente o primeiro a contrair a doença, no jargão médico.
"Gaetan Dugas foi um dos pacientes mais demonizados da história e um dos muitos indivíduos e grupos apontados como responsáveis por espalhar a epidemia intencionalmente ", disse Richard McKay, historiador da ciência da Universidade de Cambridge. Dugas era homossexual e comissário de bordo da companhia Air Canada. Ele morreu em 1984 em decorrência de complicações por causa da Aids.
A expressão "Paciente Zero" é utilizada em referência ao histórico de algumas doenças - por exemplo, em relação ao primeiro caso do surto de Ebola no continente africano. Mas no caso da Aids - a síndrome da imunodeficiência adquirida -, a disseminação ocorreu de maneira diferente.
A Aids começou a ficar conhecida em 1981, quando sintomas até então incomuns começaram a aparecer em homens gays. Mas os investigadores do estudo conseguiram ir além e analisaram amostras de sangue armazenadas como provas de hepatite na década de 1970 e concluíram que algumas delas já continham HIV.
A equipe da Universidade do Arizona desenvolveu um novo método para reconstruir o código genético do vírus nesses pacientes. Depois de avaliar 2 mil amostras de Nova York e São Francisco, os cientistas conseguiram achar oito códigos genéticos completos do HIV.
Isso deu a eles a informação de que precisavam para construir uma árvore genealógica do HIV e descobrir quando ele chegou aos EUA. "As amostras apresentam tamanha diversidade genética que não é possível que elas tenham origem no final da década de 1970", disse Michael Worobey, um dos pesquisadores do estudo.
"Podemos considerar as datas mais precisas sobre a origem da epidemia nos Estados Unidos por volta de 1970 e 1971", acrescenta. Os cientistas também avaliaram o código genético do vírus da imunodeficiência humana tirado do sangue de Dugas - e o resultado é que ele não é a origem da epidemia nos Estados Unidos.
Dugas foi identificado como "Paciente Zero" no livro "And the Band Played on" ("E a vida continua", em tradução livre).

Pontos de disseminação
O estudo também explorou o papel chave de Nova York na propagação da doença. A cidade de Kinshasa, na República Democrática do Congo, foi indicada como a cidade em que a pandemia mundial teve início. Dali, expandiu-se para o Caribe e os Estados Unidos por volta de 1970.
"Na cidade de Nova York, o vírus encontrou uma população que era como lenha seca , fazendo com que a epidemia se espalhasse muito rápido, infectando uma grande quantidade de gente e chamando a atenção do mundo pela primeira vez", disse Worobey.
"Da mesma forma como Kinshasa foi um lugar crítico para a pandemia, a cidade de Nova York também o foi , porque o vírus chegou à Costa Oeste e depois à Europa Ocidental, Austrália, Japão, América Latina e outros lugares", acrescentou.
Segundo Oliver Pybus, especialista em doenças infecciosas da Universidade de Oxford, "esses novos dados ajudam a confirmar as origens do HIV nos Estados Unidos".
"O 'Paciente Zero' se tornou um tema de discussão relacionado às origens da Aids, porém, por mais que a narrativa pareça atraente, não tem nenhuma base científica", diz o cientista. "É realmente lamentável que essa pessoa tenha sido identificada assim."
(Adaptado de g1.globo.com)

Considerando o texto como um todo e analisando tanto suas informações explícitas quanto as interpretações que delas decorrem, assinale a alternativa totalmente correta.

A O canadense Gaetan Dugas foi considerado o "paciente zero" da Aids nos EUA, porque a letra "o" foi confundida com o número "0", criando falsa referência a uma expressão utilizada no histórico de algumas doenças.
B Embora o canadense Gaetan Dugas não seja, de fato, o "paciente zero" da Aids nos EUA, a forma como então se encarou a disseminação do vírus HIV tem pleno embasamento científico.
C Não houve provas concretas de que o canadense Gaetan Dugas não foi o "paciente zero" da Aids nos EUA, mas ele foi "inocentado" porque a história não possuía base científica.
D O canadense Gaetan Dugas deixou de ser considerado o "paciente zero" da Aids nos EUA, porque se conheceu o paciente norte-americano que, de fato, foi a primeiro a se contaminar com o vírus HIV.
E A prova cabal de que o canadense Gaetan Dugas não foi o "paciente zero" da Aids nos EUA foi a descoberta de que o vírus HIV se espalhou pelo país a partir da cidade de Nova York.
Texto associado
Para
responder às questões
de 1 a 5 , leia o texto abaixo.

Tomada de decisão


O que um administrador
faz é tomar decisões.
No
seu dia a dia, dentre outras funções e
atividades
secundárias, o que um gestor
da pequena
empresa faz é
apurar as informações provenientes dos
relatórios e
identificar a melhor alternativa.


O planejamento é crucial para
uma decisão
concisa
e adequada, o que, porém, não garante o
acerto. Existirá
sempre uma probabilidade de erro e, dessa
maneira, o risco
deve ser administrado da
melhor maneira
possível.

Em um contexto
corporativo, muitos observam
somente seus objetivos para tomar suas
decisões – o que é
um procedimento aceitável ,
desde que se
deseje
administrar sempre com o foco no curto
prazo, como um
bombeiro ao apagar um incêndio. Os gestores
devem se
preocupar com o longo prazo, com decisões
que irão
render frutos no futuro e, dessa maneira,
que colaborem
para relações mais lucrativas e projetos
mais estáveis.

Temos 4 regras primordiais para o
processo
decisório:

1. Tenha vontade de decidir;


2. Não tome decisões
desnecessárias;

3. Procure não decidir
precocemente;

4. Evite chegar a uma conclusão tarde
demais.

Identificamos
que uma simples decisão de
comprar
um produto à vista ou a prazo pode
prejudicar a
organização. Internalizar tais questões e
abranger toda a
organização nesse processo poderá facilitar
o trabalho do
administrador da pequena empresa, contudo a
palavra final
é sempre dele.

Decisões muito precoces podem
prejudicar a
organização, ou por revelarem estratégias
corporativas
para os concorrentes, ou por deixarem vazar
alguma
informação sigilosa.

Em contrapartida, decisões tomadas
tarde
demais
também podem prejudicar a
organização . O
gestor da
pequena empresa deve estar antenado com o
mercado
para novas tecnologias e processos, para
qual tendência de
consumo ele está se dirigindo.

O administrador que objetiva somente
o lucro
de
sua organização está com o que especialistas
denominam
visão estratégica míope, ou seja, com
dificuldades de
estabelecer projetos de longo prazo.
Para
colher bons
frutos, o administrador deve plantar boas
sementes na
época correta , como contratar
profissionais
competentes,
ter um produto de qualidade e se posicionar
ativamente no
mercado.

Tais decisões
irão desencadear um processo
de
agregação de valor e maior entrada de
recursos de maneira
secundária e, com certeza, serão mais
lucrativas a longo
prazo. Portanto, o administrador deve
ponderar como tal
processo pode ser construído, para que suas
decisões
sejam elaboradas com argumentos
concretos.

(
www.portaleducacao.com.br )

No texto, a palavra "organização" está corretamente escrita
com "z". Veja estas outras palavras, também escritas com "z":

Em quais delas a letra "z" destacada não deveria ter sido
empregada?

A 2, 4, 5, 8 e 9.
B 1, 3, 6, 8 e 10.
C 4, 5, 6, 7 e 8.
D 2, 4, 5, 7 e 9.
E 1, 2, 3, 7 e 9.

Uma das atribuições do Assistente Administrativo é expedir correspondências. Constituem serviço de telegrama o recebimento, a transmissão e a entrega de mensagens escritas, conforme definido em regulamento. O telegrama, além de outras categorias que venham a ser estabelecidas em regulamento, classifica-se também:

I. quanto ao âmbito: nacional – expedido no território brasileiro e a ele destinado; internacional – quando, em seu curso, intervier estação fora da jurisdição nacional.
II. quanto à linguagem: corrente – texto compreensível pelo sentido que apresenta; cifrada – texto redigido em linguagem codificada, com chave previamente registrada.
III. quanto à apresentação: simples – que deva ter curso e entrega sem condições especiais de tratamento; urgente – que deva ter prioridade de transmissão e entrega, quer a pedido do expedidor, quer por exigência de dispositivo regulamentar.

Pode-se afirmar que:

A somente I está correta.
B somente II está correta.
C somente III está correta.
D há apenas duas afirmativas corretas.
E todas estão corretas.

As atividades de uma empresa superam a capacidade de uma única pessoa realizar os trabalhos necessários. A existência de equipes de trabalho, que conjuga o talento de cada integrante, provoca a sinergia para a empresa alcançar seus objetivos adequadamente. Daí a importância das relações humanas. Analise as seguintes afirmativas.

I. Uma equipe de trabalho é um grupo de pessoas com habilidades complementares e que trabalham em conjunto para alcançar um propósito comum pelo qual são coletivamente responsáveis.

II. Estudar as forças que fazem com que os indivíduos gostem um do outro, assim como a dinâmica psicossocial do grupo que se queira estruturar, ou mesmo reestruturar, para atingir melhor o objetivo, é uma medida a tomar a fim de se conseguir o máximo de rendimento de uma equipe de trabalho.

III. A produção dos indivíduos está estritamente ligada ao interesse que têm pelo trabalho e aos objetivos do grupo. Na origem desses interesses podem existir motivos diferentes, tais como o desejo de ganhar dinheiro; a necessidade de realização; o desejo de ser admirado e aprovado pelo grupo; entre outros.

IV. Uma das principais preocupações dos bons gerentes e diretores de empresas é cuidar da organização racional das equipes de trabalho, visto que sem relações humanas não há organização racional possível.

V. Cabe ao líder do grupo reconhecer, harmonizar e aproveitar o talento de cada membro do grupo e aproveitar essa qualidade a fim de que o rendimento do grupo seja o máximo, graças à criação de ambiente de amizade, de ajuda recíproca e de compreensão mútua.

Quantas estão corretas?

A Todas.
B Duas, somente.
C Três, somente.
D Quatro, somente.
E Nenhuma.

Os sistemas de gestão empresarial ( Enterprise Resource
Planning , ERP), principalmente através de suas
funcionalidades de planejamento, tais como o módulo de
gestão de estoques (Planejamento e Controle de Materiais,
PCM) e MRP (Planejamento das necessidades de materiais
e manufatura), bem como controle dos recursos, oferecem
meios de visualizar a demanda e desdobrar suas
implicações em termos de suprimentos. Para que o
profissional dessa área possa efetivamente administrar seu
dia a dia, deve conhecer nos detalhes as boas práticas desta
função, e disseminá-las na organização. Na gestão de seus
processos, há as rotinas de suprimentos, suas respectivas
entradas ( inputs ), atividades e resultados ( outputs )
distribuídos em várias etapas, sendo uma delas a da
Procura . São atividades dessa etapa, exceto:

A prospecção de fornecedores.
B emissão de pedidos e contratos.
C pesquisa de preços.
D decisões de fazer ou comprar.
E análise de terceirização.

A Calculadora do Windows 7, além de permitir a execução
de cálculos simples, como adição, subtração, multiplicação
e divisão, também oferece recursos avançados de uma
calculadora de programação, científica e estatística. É
possível realizar cálculos clicando nos botões da calculadora
ou digitando os cálculos usando o teclado. É possível utilizar
o teclado numérico para digitar números e operadores
pressionando Num Lock . Ao usar o modo Estatística,
devem-se digitar os dados dos quais se desejam calcular as
estatísticas e, em seguida, realizar os cálculos. Quando se
digitam os dados, eles são exibidos na área de histórico e o
número dos valores digitados é exibido na área de cálculo.
Basta seguir os seguintes passos:

1. clique no menu Exibir e em Estatísticas;

2. digite ou clique nos primeiros dados e clique em
Adicionar para adicionar os dados ao conjunto de
dados;

3. clique no botão adequado para executar o cálculo de
estatística.

As funções disponíveis para cálculos de estatística são:

I. Média dos valores;

II. Média da raiz quadrada dos valores;

III. Soma dos valores;

IV. Soma da raiz quadrada dos valores;

V. Desvio padrão;

VI. Desvio padrão da população.

Aponte a alternativa com o total exato apenas de itens
corretos.

A Cinco.
B Seis.
C Três.
D Quatro.
E Dois.