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O que posteriormente as teoristas de enfermagem entenderam como a teoria ambientalista de Florence Nightingale é focada no cuidado da enfermagem com o ser humano na respectiva interrelação fundamental com o meio ambiente. Quanto à teoria ambientalista de Florence Nightingale, julgue os itens a seguir. Os ensinamentos de Florence Nightingale influenciaram o ambiente hospitalar, e a utilização dos preceitos da teoria ambientalista, no cotidiano da assistência em unidades de terapia intensiva, pode tornar o ambiente mais acolhedor para o doente, auxiliando no processo de recuperação e cura.

A Certo
B Errado

O que posteriormente as teoristas de enfermagem entenderam como a teoria ambientalista de Florence Nightingale é focada no cuidado da enfermagem com o ser humano na respectiva interrelação fundamental com o meio ambiente. Quanto à teoria ambientalista de Florence Nightingale, julgue os itens a seguir. A teorista preocupava-se com a ventilação e a entrada de luz nos quartos dos doentes, com os ruídos, a cama e a roupa de cama, a limpeza dos quartos e das paredes, a localização adequada dos esgotos e, também, com a nutrição do paciente.

A Certo
B Errado

O que posteriormente as teoristas de enfermagem entenderam como a teoria ambientalista de Florence Nightingale é focada no cuidado da enfermagem com o ser humano na respectiva interrelação fundamental com o meio ambiente. Quanto à teoria ambientalista de Florence Nightingale, julgue os itens a seguir. Para Florence, a gestação era vista como uma doença; inclusive, ela recomendava que o ambiente para as mulheres darem à luz deveria ser afastado do local onde estavam os doentes em tratamento.

A Certo
B Errado

O que posteriormente as teoristas de enfermagem entenderam como a teoria ambientalista de Florence Nightingale é focada no cuidado da enfermagem com o ser humano na respectiva interrelação fundamental com o meio ambiente. Quanto à teoria ambientalista de Florence Nightingale, julgue os itens a seguir. Nightingale persistiu no controle do ambiente físico dos indivíduos e das famílias, estando eles sadios ou enfermos, por meio da observação. Agia com base em suas conclusões lógicas e dava maior ênfase ao ambiente físico e social do que ao ambiente psicológico.

A Certo
B Errado

Em correspondências oficiais, quanto à adequação da linguagem ao tipo de documento, os pronomes de tratamento apresentam certas particularidades. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.

A Nesse caso, o pronome de tratamento leva a concordância verbal para a terceira pessoa gramatical.
B Os pronomes possessivos relativos a pronomes de tratamento são os da segunda pessoa.
C O vocativo empregado para chefes de poder é ?Vossa Excelência?, seguido do respectivo cargo.
D Os adjetivos referentes a pronomes de tratamento mantêm o gênero feminino, concordando com o substantivo que integra a locução.
E O pronome ?Vossa Excelência? é de uso consagrado apenas para autoridades do Poder Executivo.

Quanto à aplicação do conceito de qualidade no serviço público, assinale a alternativa correta.

A O trabalho com qualidade significa realizar as atividades de acordo com as normas preestabelecidas, independentemente dos resultados obtidos.
B A qualidade depende apenas do esforço e do trabalho individual de cada servidor, independentemente de outros recursos disponíveis.
C Segundo William Edwards Deming, o pai da qualidade, a maioria das falhas nos processos de produção de serviços é de responsabilidade direta das pessoas (causas especiais), enquanto a menor parte pode ser atribuída à má administração (causas comuns).
D A qualidade é um conceito da década de 1970, já ultrapassado e que não mais se aplica à nova gestão.
E O trabalho com qualidade significa ter zelo e cuidado com aquilo que se faz, sabendo com clareza para que serve, a quem se destina e quais níveis de controle são indispensáveis para que se alcance o máximo de resultados com menor esforço, atingindo metas, objetivos e finalidades.

A administração por resultados na gestão pública tem como foco o alcance de determinados benefícios para a sociedade. Para isso, a modelagem organizacional da instituição deve ser feita com base

A em um grupamento em função dos resultados gerados, ou seja, os serviços/produtos gerados pelos seus processos.
B nos objetivos, uma vez que a administração por resultados nada mais é que a administração por objetivos.
C nas metas estabelecidas para alcançar os objetivos estratégicos da organização, desde que elas sejam projetadas excluindo a demanda reprimida de serviços.
D na quantidade de áreas da instituição, independentemente do nível de demanda de cada uma.
E na quantidade de pessoas trabalhando em cada área, independentemente dos processos e dos resultados esperados.

O propósito da nova gestão pública é criar mais valor para a sociedade como um todo, ou seja, gerar evolução no sentido mais amplo. Com base no exposto, é correto afirmar que os executivos de governo devem

A assegurar o controle apropriado para garantir o cumprimento das políticas públicas, apenas.
B garantir a excelência das políticas públicas criadas, uma vez que, com qualidade, elas podem sozinhas cumprir toda a função pública.
C posicionar-se em um ponto além dos desejos e das necessidades da sociedade, ou seja, devem ser capazes de descobrir o que a sociedade vai desejar e (ou) precisar antes mesmo que ela saiba. Para isso, devem estar atentos às tendências de futuro, a soluções inovadoras e à postura empreendedora em prol dessa sociedade.
D assegurar a estabilidade das instituições públicas, evitando que a sociedade corra riscos, dessa forma garantindo o status quo no processo de gestão pública, independentemente de tendências e de demandas futuras da sociedade.
E servir à sociedade como agentes neutros, apenas executando as atividades, sem questionamentos ou análises, uma vez que sempre estiveram estabelecidas como procedimentos corretos.

A administração pública evoluiu por meio de três modelos: patrimonialista, burocrático e gerencial. Tendo por base a administração pública gerencial, assinale a alternativa correta.

A O surgimento da administração pública gerencial data da metade do século 19, durante o apogeu do Estado Liberal, tendo por fundamento o combate à corrupção.
B Para a administração pública gerencial, o interesse estatal pode ser confundido com o interesse público, já que este é a afirmação do poder do Estado.
C A efetividade do controle dos abusos e o poder racional-legal são a essência da administração pública gerencial.
D A administração pública gerencial inspira-se na administração de empresas e tem por foco o controle dos resultados.
E Na administração pública gerencial, o aparelho do Estado torna-se uma extensão do poder do soberano.

O Modelo de Excelência Gerencial, proposto pela Fundação Nacional da Qualidade, possui oito fundamentos que constituem temas específicos a serem trabalhados. Qual dos fundamentos apresentados desdobra-se em resultados sustentáveis?

A Desenvolvimento sustentável.
B Liderança transformadora.
C Pensamento sistêmico.
D Geração de valor.
E Adaptabilidade.