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Segundo as ideias veiculadas no texto CG1A1-II,

A questões relativas a origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde ou vida sexual são as que mais motivam atos de discriminação, e, por isso, os dados sensíveis devem ter maior nível de proteção.
B a Lei Geral de Proteção de Dados prevê obrigações tanto para as empresas que coletam os dados quanto para o titular desses dados, de forma proporcional.
C a norma legal é válida em caso de bens e serviços ofertados a brasileiros, independentemente do país onde a coleta dos dados pessoais for feita.
D o Estado é autorizado a coletar e a tratar dados pessoais de brasileiros da forma que julgar mais adequada
E o Brasil é pioneiro na edição de uma lei acerca da coleta e do uso de dados sensíveis.

O processo responsável por compartilhar perspectivas, ideias, experiência e informações, assim como por garantir que elas estejam disponíveis no lugar certo e no momento certo, com vistas a apoiar todas as atividades do processo e facilitar a tomada de decisão, é denominado

A gerenciamento de processos de negócio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
B gerenciamento de portfólio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
C gerenciamento de conhecimento, na ITIL v3, e gerenciar o conhecimento, no COBIT 5.
D gerenciamento de qualidade, na ITIL v3, e gerenciar a qualidade, no COBIT 5.
E gerenciamento de catálogo, na ITIL v3, e gerenciar o catálogo, no COBIT 5.