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A comunicação assertiva consiste na expressão de sentimentos, desejos, preferências e ideais, de maneira confortável, levando em conta também os direitos dos outros. Em relação à comunicação assertiva, é correto afirmar que

A expressar sentimentos negativos é condizente com uma comunicação agressiva.
B ela pode ser aprendida e treinada, sendo uma forma de exprimir os direitos pessoais sem prejudicar as outras pessoas.
C quando é expresso o direito dos outros, demostrando empatia, ocorre atitude discrepante na comunicação assertiva.
D o contrário de comunicação assertiva é a comunicação passiva, quando a pessoa não expressa seus sentimentos, opiniões e desejos.
E nesse tipo de comunicação deve haver atitude de esclarecimento, exprimindo os efeitos do comportamento do outro se este não mudar, além de oportunidade para que ele faça.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Residência em Psicologia - Área: Saúde Mental Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Residência em Psicologia - Área: Saúde Mental - 2023

Dentre os autores que contribuíram para o desenvolvimento da área de grupos estão Pichon-Rivière e W. R. Bion. Acerca das concepções de grupos desses dois autores, assinale a alternativa correta.

A W. R. Bion formulou três tipos de supostos básicos de liderança: o de “dependência”, o de “luta e fuga” e o de “apareamento”.
B Pichon-Rivière desenvolveu a concepção de que o grupo se movimenta em dois planos: o “grupo de trabalho”, que opera no plano consciente, e o “grupo de pressupostos básicos”, radicado no inconsciente.
C W. R. Bion se destacou na área dos grupos operativos, cuja finalidade é a de operar em uma determinada tarefa objetiva.
D Pichon-Rivière introduziu a utilização do psicodrama enquanto técnica grupal.
E W. R. Bion compreende que sempre há figuras internalizadas presentes, interferindo na relação, a qual é bicorporal e tripessoal.
Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH Cargo: Residência em Psicologia - Área: Saúde Mental Prova: Instituto AOCP - EBSERH - Residência em Psicologia - Área: Saúde Mental - 2023

Na gestão de materiais, a busca da eficiência é fundamental e deve ser avaliada através do desempenho das atividades relacionadas à gestão de materiais nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta o indicador orientador da elaboração de parâmetros de desempenho dessas atividades que implicam criar um controle que identifique a dificuldade para obter materiais junto aos principais fornecedores.

A Materiais rejeitados no controle de qualidade.
B Materiais com atraso nas entregas.
C Materiais caros com pouco giro.
D Materiais obsoletos.
E Materiais críticos.
Órgão: Secretaria da Saúde do Estado da Bahia Cargo: Analista Técnico - Área: Serviços Administrativos Prova: Instituto AOCP - SESAB - Analista Técnico - Área: Serviços Administrativos - 2023
Texto associado
Texto 1

Ritalina não melhora a performance de estudantes em provas, mostra estudo

Muitos estudantes apelam para o medicamento tentando estudar melhor, mas o remédio para TDAH não ajuda se você não tem o transtorno.

No começo do ano, muitas farmácias passaram por uma escassez de remédios para Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH), principalmente Ritalina. Em uma nota, a Novartis, empresa responsável pelo medicamento, culpou a alta demanda já no fim de 2022.
O período coincide com a época de grandes vestibulares do país. Isso significa que, impulsionados por tendências estrangeiras, estudantes podem ter contribuído para a falta do remédio. O uso de Ritalina e outros comprimidos para TDAH se tornou popular em faculdades e escolas americanas, onde alunos sem essa condição compram as pílulas com a promessa de aprimorar a concentração e atenção em provas e durante o estudo – sendo até vendidos como “smart drugs”: drogas inteligentes.
Só que elas não dão nada de “smart” para você. Os pesquisadores fizeram testes com quarenta voluntários [...]
“Nossas descobertas sugerem que as “drogas inteligentes” aumentam a motivação, mas uma redução na qualidade do esforço, crucial para resolver problemas complexos, anula esse efeito”, escrevem os pesquisadores em seu artigo.
A sensação de eficiência pode ser uma confusão com o ânimo de trabalhar. Quem toma esses remédios sem necessidade talvez acredite que se sentir motivado e alerta seja o mesmo que desempenhar um bom trabalho.
Os pesquisadores pontuam também que os remédios são importantes para pessoas com TDAH – eles ajudam quem precisa, mas quem não precisa pode se atrapalhar. Melhor deixar a medicação para os pacientes de verdade.

Adaptado de: https://super.abril.com.br/ciencia/ritalina-nao-melhora-a-performance-de-estudantes-em-provas-mostra-estudo/. Acesso em: 10 de Jul. 2023.

As questões de 01 a 06 referem-se ao Texto 1.

No trecho “Em uma nota, a Novartis, empresa responsável pelo medicamento , culpou a alta demanda já no fim de 2022.”, a expressão destacada tem função

A enumerativa.
B explicativa.
C vocativa.
D exclamativa.
E inclusiva.
Órgão: Universidade Federal do Recôncavo da Bahia Cargo: Médico Veterinário - Área: Anestesiologia Veterinária Prova: Instituto AOCP - UFRB - Médico Veterinário - Área: Anestesiologia Veterinária - 2023

Como administrador da CODEBA, você precisa estruturar o setor logístico da organização. Nesse sentido, são necessários a definição e o entendimento das atividades logísticas. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A atividade de transporte é fundamental na logística, pois consiste em movimentar materiais da sua origem ao destino.
II. O uso de softwares específicos, ou seja, WMS e TMS colaboram para a manutenção de informações dos clientes, cadastros e fornecedores.
III. A atividade de compras engloba a pesquisa de novos materiais, o desenvolvimento de fornecedores e a negociação de contratos.
IV. A identificação dos itens que precisam ser estocados, bem como suas quantidades, é uma tarefa de processamento de pedidos.

A Apenas I e II.
B Apenas I, II e III.
C Apenas II, III e IV.
D I, II, III e IV.
E Apenas III e IV.

Considerando as classificações dos locais de crimes quanto à disposição dos vestígios, assinale a alternativa correta.

A Os locais de crime não podem apresentar mais de um local imediato, mediato e relacionado.
B O local de crime relacionado é aquele que apresenta conexão geográfica com o corpo de delito.
C O veículo usado por criminosos para evadir do local do crime e que é encontrado em local distante do local onde ocorreu o ato criminoso pode ser considerado um local de crime relacionado.
D A autoridade policial e policiais militares devem aguardar a realização do exame pericial na área mediata, distante do local de crime.
E O local de crime mediato é aquele que apresenta maior concentração de vestígios.
Órgão: Polícia Científica do Paraná Cargo: Agente Auxiliar - Área: Perícia Oficial Prova: Instituto AOCP - Polícia Científica do Paraná - Agente Auxiliar - Área: Perícia Oficial - 2023
Texto associado
Os usuários dos serviços públicos precisam ser atendidos dentro dos prazos legais previstos, sendo que a eficiência faz parte de um dos princípios da administração pública. Ana Paula, funcionária pública, deseja aplicar a Gestão da Qualidade Total (GQT) no órgão em que atua. Considerando esse contexto, julgue os itens a seguir.

Seguindo os princípios da GQT, Ana Paula deve considerar necessidades, desejos, percepções e preferências dos usuários do serviço público. Essas informações podem ser traduzidas em objetivos de qualidade.

C Certo
E Errado
Texto associado
Pedro Henrique é engenheiro de produção e está estudando melhorias em um posto de atendimento ao público de um órgão do Governo Estadual do Espírito Santo. Ele resolveu aplicar as ferramentas de controle da qualidade para melhorar o atendimento dos usuários que vão até o órgão. Sobre a aplicação dessas ferramentas, julgue os itens a seguir.

Pedro Henrique poderá desenvolver uma Folha de Verificação, que é uma ferramenta utilizada para facilitar e organizar o processo de coleta e registro de dados.

C Certo
E Errado

Emily, filha de pais americanos que trabalhavam em uma empresa privada multinacional, nasceu no Brasil enquanto seus pais passavam férias na cidade de Bonito/MS. Logo após nascimento, os familiares, acompanhados de Emily, retornaram aos Estados Unidos, local em que todos residem até os dias de hoje. Diante do caso narrado, quanto à nacionalidade de Emily, é correto afirmar que ela

A é estrangeira, já que nunca fixou residência no Brasil.
B é brasileira nata, ainda que seus pais sejam americanos, pois seu nascimento ocorreu no Brasil.
C pode ser considerada brasileira nata, desde que venha a residir em território nacional e requeira a nacionalidade brasileira.
D pode se naturalizar brasileira, desde que venha a residir no Brasil e opte por essa nacionalidade.
E pode se naturalizar brasileira, bastando para tanto que resida no Brasil por 15 anos ininterruptos e que não possua condenação penal transitada em julgado.

Em um computador, a memória RAM (Random Access Memory) trata-se de

A um dispositivo utilizado para conexão à Internet.
B uma unidade de armazenamento volátil que armazena temporariamente dados e instruções.
C um componente físico que exibe as informações na tela.
D um componente interno ao processador do computador.
E uma unidade de disco rígido que armazena permanentemente os dados.
Órgão: Universidade Federal do Recôncavo da Bahia Cargo: Médico Veterinário - Área: Clínica Médica Veterinária Prova: Instituto AOCP - UFRB - Médico Veterinário - Área: Clínica Médica Veterinária - 2023