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Uma empresa do setor de smartphones, atuando em um mercado altamente competitivo e sensível às preferências do consumidor, estabelece como objetivo diferenciar-se por oferecer uma opção balanceada em termos de funcionalidades e preço, buscando entregar produtos com o melhor custo-benefício. Nesse contexto, no que se refere às dimensões de qualidade, evidencia-se, por parte da empresa, uma abordagem

A Transcendental.
B Baseada no Valor.
C Baseada no Usuário.
D Baseada no Produto.
E Baseada na Produção.

Os administradores utilizam distintas habilidades para desempenhar suas funções em uma organização, sendo algumas delas amplamente reconhecidas como essenciais na literatura especializada. A predominância dessas habilidades, contudo, varia conforme o nível hierárquico ocupado pelo profissional, já que as demandas e responsabilidades se modificam à medida que o gestor transita entre os diferentes níveis organizacionais. Considerando essa relação entre nível gerencial e predominância de habilidades, associe os tipos de habilidade apresentados a seguir a seus respectivos níveis. A. Habilidades técnicas
B. Habilidades humanas
C. Habilidades conceituais
1. Supervisor de nível operacional
2. Gerente de departamento
3. Diretor executivo
A associação correta é

A 1 – A, 2 – B, 3 – C.
B 1 – A, 2 – C, 3 – B.
C 1 – B, 2 – A, 3 – C.
D 1 – B, 2 – C, 3 – A.
E 1 – C, 2 – A, 3 – B.

No esforço de compreender as organizações de maneira mais ampla e integrada, diferentes correntes da administração passaram a enfatizar aspectos relacionados à interação entre partes, ao equilíbrio e à possibilidade de múltiplos caminhos para a obtenção de resultados. À luz dessa perspectiva, avalie as características a seguir. 1. Holismo
2. Homeostase
3. Equifinalidade
É (são) característica(s) da teoria dos sistemas:

A 1, apenas.
B 2, apenas.
C 1 e 2, apenas.
D 2 e 3, apenas.
E 1, 2 e 3.

A atividade do administrador público tradicionalmente envolve impessoalidade, formalidade nas comunicações, padronização de procedimentos e uso racional dos meios administrativos. Tais características são associadas a um modelo específico de organização e gestão. De acordo com os modelos da Administração, essas características têm origem no

A Modelo Burocrático.
B Modelo do Taylorismo.
C Modelo Contingencial.
D Modelo da Administração Clássica.
E Modelo da do Desenvolvimento Organizacional.

Após concluir uma pós-graduação, Emanuel, executivo de uma companhia brasileira do setor de frigoríficos, decide implementar em sua organização práticas fundamentadas na Administração Científica. Ao buscar apoio de um consultor para conduzir essa transição, Emanuel é informado de que esse modelo recebeu diversas críticas ao longo do tempo, as quais podem gerar impactos negativos caso não sejam consideradas. Representam corretamente duas dessas críticas:

A ausência de comprovação científica e abordagem do homo social.
B visão microscópica do homem e ênfase excessiva nos grupos informais.
C superespecialização do operário e abordagem incompleta da organização.
D concepção considerada ingênua do operário e foco exclusivo no aspecto emocional.
E emprego de técnicas ineficientes de produção e ausência de comprovação científica.

O marketing público apresenta múltiplas formas de compreensão, associadas a diferentes vertentes, contextos e finalidades institucionais. Essas formas de compreensão, analisadas separadamente, constituem um suporte teórico fundamental para evitar que sua aplicação se reduza ao desígnio comum de “propaganda política”, orientando estratégias alinhadas ao interesse público e reconhecíveis pelos cidadãos. Considerando essa abordagem conceitual e a diversidade de contextos e realidades organizacionais do setor público, assinale a afirmativa correta.

A O marketing público tende a reproduzir, no setor público, a lógica do marketing privado, orientada prioritariamente à geração de demanda e à ampliação do consumo de bens e serviços.
B A polissemia do marketing público permite sua aplicação uniforme em diferentes realidades territoriais, uma vez que os princípios de comunicação e persuasão são independentes do contexto local.
C O marketing público exige escolhas estratégicas dos gestores quanto às áreas e serviços a serem priorizados, devendo considerar as especificidades locais, a limitação de recursos e a participação da sociedade.
D A diversidade de tipologias do marketing público indica que campanhas institucionais devem concentrar-se na promoção da imagem organizacional como forma de atender às múltiplas demandas sociais.
E A participação da população no marketing público circunscreve-se ao papel de destinatária das campanhas, cabendo aos gestores definir de forma autônoma as estratégias e os investimentos.

No campo do Terceiro Setor e da gestão pública, a literatura contemporânea sobre governança pública tem destacado a ampliação de arranjos institucionais cooperativos entre o Estado e as Organizações da Sociedade Civil (OSCs) na implementação de políticas públicas. No Brasil, o crescimento das transferências voluntárias e das emendas parlamentares destinadas às OSCs reforçou a centralidade do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (Lei nº 13.019/2014) e do Sistema TransfereGov como instrumentos de coordenação, controle e indução de capacidades estatais. Considerando o modelo de gestão das parcerias estabelecido pelo MROSC, assinale a afirmativa que melhor expressa o papel da gestão pública na relação com o Terceiro Setor, à luz dos princípios da governança pública.

A A governança pública, no âmbito das parcerias com OSCS, concentra-se no controle formal da execução financeira, sendo o monitoramento de resultados uma atribuição residual, exercida apenas na etapa de prestação de contas.
B A ampliação das transferências para OSCS, sobretudo por emendas parlamentares, reduz a necessidade de coordenação interinstitucional, uma vez que o TransfereGov padroniza os procedimentos e automatiza as decisões administrativas.
C A governança pública nas parcerias com OSCS exige a articulação entre planejamento, seleção, execução e monitoramento, combinando análise prévia de capacidade técnica, gestão de riscos e avaliação contínua de resultados, de modo a assegurar aderência ao objeto pactuado e ao interesse público.
D A Lei nº 13.019/2014 estabelece que a governança das parcerias deve priorizar a autonomia das OSCS na execução, restringindo a atuação do Estado à verificação final da conformidade jurídica e contábil.
E O modelo de governança adotado pelo MROSC pressupõe que o plano de trabalho seja um instrumento meramente declaratório, cuja função principal é viabilizar a liberação dos recursos, cabendo o ajuste das metas apenas após a conclusão da execução.

A Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar nº 101/2000) instituiu um regime de gestão fiscal responsável, baseado em planejamento, transparência, controle e equilíbrio das contas públicas. À luz de suas disposições preliminares, das regras de execução orçamentária, do cumprimento das metas fiscais e dos mecanismos de transparência, controle e fiscalização, é correto afirmar que

A o descumprimento das metas fiscais previstas na Lei de Diretrizes Orçamentárias implica, automaticamente, a nulidade dos atos de execução orçamentária realizados no exercício financeiro correspondente.
B a execução orçamentária e financeira deve observar exclusivamente os limites fixados na Lei Orçamentária Anual, sendo facultativa a compatibilidade com o Plano Plurianual e a Lei de Diretrizes Orçamentárias.
C a Lei de Responsabilidade Fiscal estabelece que a transparência da gestão fiscal se limita à publicação dos relatórios resumidos da execução orçamentária, sendo os demais instrumentos de divulgação condicionados à regulamentação infralegal.
D o Poder Executivo, ao verificar risco de descumprimento das metas de resultado primário ou nominal, deve promover limitação de empenho e movimentação financeira, segundo os critérios fixados na Lei de Diretrizes Orçamentárias.
E o controle e a fiscalização do cumprimento da Lei de Responsabilidade Fiscal são atribuições exclusivas dos Tribunais de Contas, não cabendo aos Poderes e órgãos o controle interno da gestão fiscal.

A Lei nº 14.133/2021 promoveu relevantes inovações no regime jurídico das licitações e contratos administrativos, redefinindo conceitos, princípios e hipóteses de contratação direta, bem como reorganizando as modalidades licitatórias. Considerando o regime instituído pela Lei nº 14.133/2021, assinale a afirmativa correta.

A A licitação possui natureza jurídica de ato administrativo unilateral, razão pela qual suas fases não admitem contraditório nem controle prévio de legalidade.
B A inexigibilidade de licitação decorre da inviabilidade de competição, quando a singularidade do objeto ou do fornecedor impede o certame.
C A dispensa de licitação ocorre quando a competição é juridicamente impossível, hipótese em que o administrador fica impedido de instaurar o procedimento licitatório.
D O diálogo competitivo substituiu integralmente as modalidades tradicionais, aplicando-se de forma ampla a qualquer contratação de bens e serviços comuns.
E O procedimento licitatório, na Lei nº 14.133/2021, é estruturado em fases rígidas e imutáveis, vedada a inversão de fases, ainda que prevista no edital.

A Nova Gestão Pública difundiu instrumentos como contratos de desempenho, indicadores de resultados e mecanismos de competição, com o objetivo de aumentar a eficiência e a responsividade da Administração Pública. Entretanto, a literatura crítica aponta que a incorporação desses instrumentos pode gerar tensões relevantes quando aplicada a contextos institucionais complexos e a políticas públicas de caráter distributivo. Considerando essas críticas, assinale a afirmativa que expressa um limite estrutural da Nova Gestão Pública no setor público.

A A ênfase em contratos e metas pode reduzir a capacidade do Estado de lidar com objetivos múltiplos e conflitantes, próprios das políticas públicas.
B O uso de indicadores de desempenho inviabiliza qualquer forma de controle social sobre a ação governamental.
C A orientação para resultados elimina a necessidade de coordenação interorganizacional no interior do Estado.
D A adoção de mecanismos de competição substitui integralmente a regulação estatal por arranjos de mercado.
E A separação entre formulação e execução das políticas públicas impede a responsabilização dos gestores.