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À medida que a convivência do ser humano em sociedade foi evoluindo, as formas organizacionais que envolvem o trabalho foram ficando mais complexas e o ser humano passou a se debruçar sobre essas formas organizacionais para estudá-las, criando as teorias das organizações e as escolas que abrangem linhas de pensamento com um mesmo enfoque para analisar as organizações. Essas teorias e escolas, por sua vez, são distinguidas umas das outras por suas características centrais, que nos permitem compreender como a própria administração foi se tornando mais abrangente e interdisciplinar. Considerando, então, essas características que distinguem as teorias e escolas, analise cada afirmação a seguir, que relaciona alguma teoria geral da administração ou escola a características definidoras.

I. A perspectiva humanística entende que é preciso conhecer as necessidades das pessoas para compreender suas atitudes e aplicar a motivação como meio potente de alcançar objetivos organizacionais, melhorando a qualidade de vida de quem atua na organização.

II. A abordagem comportamental considera que o ser humano é um ser social e, como tal, deve ter essa dimensão social levada em conta nos processos de trabalho, os quais envolvem uma dimensão formal, lógica, e uma dimensão informal, que influencia as próprias normas e valores da organização.

III. A administração científica busca racionalizar o trabalho e padronizar métodos, de modo a produzir com mais eficiência, encontrando o melhor método e o tempo considerado padrão para que uma tarefa seja executada. Considerando-se essa relação entre a teoria ou escola e as características definidoras, está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E II e III, apenas.

No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Conforme Goleman, os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência; autogestão; consciência social; e habilidade social. No contexto da habilidade social, a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes é conhecida como

A liderança visionária.
B influência.
C desenvolvimento pessoal.
D gestão de conflitos.
E trabalho de equipe e colaboração.
Órgão: Órgão não informado Cargo: CREFITO 13a Região Assistente Administrativo Prova: Instituto Quadrix - Órgão não informado - CREFITO 13a Região Assistente Administrativo - 2021

A respeito de administração financeira e relações humanas, julgue o item. O movimento das relações humanas notabilizou-se pela contraposição às ideias da escola clássica da administração, que, por sua vez, não reconhecia nem valorizava as dimensões relacionais e sociais no ambiente organizacional.

A Certo
B Errado

A respeito de administração financeira e relações humanas, julgue o item. A teoria das relações humanas introduziu um novo repertório na linguagem administrativa, no qual constam motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc.

A Certo
B Errado

“A partir dos anos de 1990, o indivíduo passou a ser considerado o ativo mais valioso de uma organização. Atualmente, é forte a corrente que defende que o verdadeiro e mais importante ativo de uma organização é outro. A forma de gerir esse novo capital, tão essencial à organização, delineia a sua vitalidade e a torna objeto de desejo de clientes. Portanto, é primordial que esse novo capital seja adquirido de forma ágil e eficaz para prover aos executivos os alicerces para a tomada de decisões. Outrossim, a reunião de diversos recursos usados para extrair, transformar e analisar grandes volumes de dados, produzindo conhecimento capaz de auxiliar a empresa a tomar decisões de negócio com mais garantia de sucesso, é uma tecnologia de suma importância nessa nova forma de pensar a organização.” É possível inferir que as informações anteriores se referem a:

A Análise SWOT : o principal ativo é a oportunidade.
B Administração para Resultados : o principal ativo é o lucro.
C Administração Estratégica : o principal ativo é o planejamento.
D Administração de Sistemas de Informação : o principal ativo é a informação.
E Análise da Vantagem Competitiva : o principal ativo é o posicionamento estratégico.

Em relação às principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), à evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930), às reformas administrativas e à nova gestão pública, julgue o item. A administração humanística estabelece que a administração deve dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o assistente até o superintendente, tenha de executar a menor variedade possível de funções.

A Certo
B Errado

Julgue o item relativo ás teorias da administração . A experiência de Hawthorne, associada à teoria das relações humanas, concluiu que o nível de produção é determinado pela capacidade física do trabalhador e por adequadas condições de trabalho.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: CREFONO 5° Região Assistente Administrativo Prova: Instituto Quadrix - Órgão não informado - CREFONO 5° Região Assistente Administrativo - 2020

O dono de uma empresa de pequeno porte dedica a maior parte de seu tempo a visitar clientes e potenciais parceiros de negócios, além de buscar financiamento junto a bancos. O papel que o dono da empresa desempenha é, preponderantemente, de:

A líder;
B alocador de recursos;
C disseminador;
D monitor;
E porta-voz.

A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. Sobre a organização informal, é correto afirmar que:

A suas normas e padrões são dificilmente alterados;
B está limitada às interações decorrentes dos cargos;
C não apresenta diferenciação de status entre os membros;
D é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;
E seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.