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Os tipos de controles operacionais variam em importância conforme as características da organização ou departamento. O tipo de controle que, por meio de um mecanismo impessoal, exerce uma limitação contínua ao desempenho dos subordinados, superando a influência da hierarquia administrativa, é

A o custo-padrão.
B o fluxo de caixa.
C o controle de estoques.
D a produção em linha de montagem.
E a programação de produção Just-in-Time.

Planejamento, organização, direção e controle compõem o processo administrativo. Quando analisados de forma isolada, esses elementos são considerados funções administrativas; porém, quando integrados em uma abordagem global voltada para o alcance de objetivos, eles constituem o processo administrativo. Assinale a afirmativa que descreve corretamente a interdependência das funções administrativas.

A As funções de planejamento, organização, direção e controle são etapas distintas e independentes que podem ser realizadas de forma isolada sem afetar o restante do processo administrativo.
B O processo administrativo é composto por funções administrativas separadas que não influenciam umas às outras, sendo possível realizar cada função de forma autônoma.
C O planejamento, organização, direção e controle constituem funções administrativas interdependentes, que agem em conjunto de forma dinâmica e contínua, influenciando-se mutuamente no processo administrativo.
D O conceito de processo administrativo se refere apenas à sequência fixa de eventos, sem levar em consideração a interação entre as funções de planejamento, organização, direção e controle.
E A estratégia empresarial não depende da integração das funções administrativas, podendo ser realizada independentemente do processo administrativo.

O processo administrativo abrange planejamento, organização, direção e controle. O planejamento define objetivos e estratégias; a organização estrutura recursos e atividades; a direção lidera e motiva as equipes; e o controle monitora o desempenho, ajustando conforme necessário para garantir o sucesso organizacional. Assinale a base de atuação da função de ideias.

A Organização.
B Controle.
C Planejamento.
D Direção.
E Retroação.

O processo administrativo é o conjunto de funções desempenhadas por administradores em diversos níveis e áreas da organização, visando alcançar metas previamente definidas. Assinale a opção que está associada à função administrativa da direção.

A Ação corretiva.
B Divisão do trabalho.
C Produção de planos.
D Monitoramento das atividades.
E Motivação das pessoas.

Beatriz é a principal executiva de uma empresa de grande porte que fabrica produtos de beleza. A cultura da empresa é rígida e pouco participativa, e a liderança é de estilo autocrático. Beatriz quer aprimorar o controle sobre o comportamento dos funcionários, como forma de favorecer a coordenação do trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. No contexto descrito, tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar:

A controle por motivação interna e disciplina;
B relatórios verbais e avaliação de desempenho;
C controle por imposição interna e orientação profissional;
D controle por imposição externa e bônus por desempenho;
E estabelecimento de metas de produção e controles informais e personalizados.

José Virgilino foi contratado para ser auxiliar administrativo em uma determinada empresa de representação comercial, no interior de Pernambuco. Ao ingressar na instituição, foi informado que suas atribuições estarão diretamente alinhadas com as funções administrativas propostas por Fayol : planejamento, organização, direção e controle (Ciclo PODC). Com base nas atividades a serem desempenhadas por José Virgilino solicitadas pelo seu supervisor, relacione adequadamente cada elemento do ciclo PODC. 1. Planejamento. 2. Organização. 3. Direção. 4. Controle.

( ) O funcionário deverá acompanhar o andamento das atividades, orientando e liderando a equipe por meio de reuniões regulares para definir metas individuais e coletivas; fornecer treinamento sobre produtos e estratégias de vendas, bem como incentivos, como comissões por vendas. Além disso, deverá estar disponível para auxiliar vendedores e representantes em caso de dúvidas; resolver problemas e motivar a equipe.

( ) O funcionário precisará auxiliar na definição das funções e responsabilidade dos membros da equipe de venda e representantes comerciais. Além disso, deverá garantir que as equipes tenham as ferramentas necessárias, como materiais de vendas, amostras de produto e acesso ao sistema de gerenciamento de clientes.

( ) O funcionário deverá fazer avaliações de desempenho dos funcionários e verificar se as estratégias e os objetivos estão sendo cumpridos e, caso necessário, realizar mudanças e corrigir determinadas ações e estratégias. Além disso, fazer o acompanhamento da satisfação dos clientes, revisão do orçamento para garantir maior eficiência e eficácia da organização; caso algum funcionário não esteja desempenhando bem a sua atividade, poderá aplicar correções.

( ) A empresa de representação comercial estipulou o objetivo de aumentar em 20% o número de vendas no próximo ano. Para isso, o funcionário deverá definir metas claras e executáveis; identificar quais mercados-alvo deverão explorar; selecionar os principais produtos a serem representados; definir como serão alocados os recursos financeiros e humanos; e, estabelecer as estratégias de venda. A sequência está correta em

A 3, 2, 4, 1.
B 4, 2, 1, 3.
C 3, 1, 2, 4.
D 2, 4, 3, 1.

A departamentalização funcional agrupa tarefas, atividades e pessoas com base na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho das funções. É um tipo de departamentalização tradicional e, embora apresente desvantagens, é a mais comum nas organizações. É uma desvantagem da departamentalização funcional:

A dificultar a especialização técnica dos funcionários;
B dificultar a coordenação intradepartamental;
C dificultar a adaptação a mudanças externas;
D apresentar tendência a aumento de custos pela duplicidade e redundância de funções;
E orientar as pessoas para atividades específicas, utilizando as competências de maneira ineficaz.

O planejamento é, muitas vezes, confundido com o plano, programa ou projeto, que são apenas os meios pelos quais o planejamento se expressa. Carvalho

( 1978 ) torna claro o lugar de cada um no interior do processo geral que pretende concretizar políticas públicas. Sobre tais instrumentos, relacione adequadamente as colunas a seguir. 1. Plano. 2. Programa. 3. Projeto.

( ) Trata-se de um instrumento técnico-administrativo de execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas.

( ) Contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados para os objetivos, estratégias e metas de um governo.

( ) É o documento que indica um conjunto de projetos, cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública. A sequência está correta em

A 3, 1, 2.
B 2, 1, 3.
C 1, 3, 2.
D 3, 2, 1.

Julgue o item. Segundo Fayol, existem cinco funções básicas no contexto da administração das organizações. A função planejar deve combinar, coordenar e integrar os diversos recursos organizacionais.

A Certo
B Errado
Órgão: Órgão não informado Cargo: CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria Prova: Instituto Quadrix - Órgão não informado - CRP MS Auxiliar Administrativo de Secretaria - 2021

Quanto às funções administrativas, julgue o item. Enquanto o planejamento e a organização são etapas anteriores à execução dos trabalhos, a direção é a função administrativa que conduz e coordena o pessoal na execução das atividades planejadas e organizadas.

A Certo
B Errado