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Julgue os itens que se seguem, referentes aos tipos de departamentalização, ao comportamento organizacional, às competências interpessoais e ao gerenciamento de conflitos nas organizações públicas.

O servidor que utiliza a comunicação assertiva e o feedback construtivo em colegiados técnicos mitiga barreiras defensivas, promovendo a aprendizagem organizacional e a inovação.

C Certo
E Errado

A realidade organizacional é complexa, como defende metaforicamente Morgan. Uma de suas metáforas apresenta a organização como um sistema de processamento de informação e aprendizagem orientada à tomada de decisão. Neste contexto, Morgan apresentaa metáfora:

A Cultura.
B Cérebro.
C Prisão psíquica.
D Organismo.
E Máquina.
Texto associado
Em relação à aprendizagem organizacional e aos seus processos de institucionalização, julgue os itens subsequentes.

Uma reunião semanal fixa em uma organização, para relato do andamento do trabalho e ajustes, constitui um espaço de aprendizagem organizacional.

C Certo
E Errado

A aprendizagem organizacional é um conjunto de disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as organizações para a mudança e a renovação contínuas. Quais são essas disciplinas?

A Domínio coletivo, modelos saudáveis, visão individualizada, aprendizagem unificada e pensamento ampliado.
B Domínio organizacional, modelos estruturados, visão global, aprendizagem decodificada e pensamento expandido.
C Domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem de equipes e pensamento sistêmico.
D Domínio individual, modelos globais, visão interdependente, aprendizagem unidirecional e pensamento cartesiano.
E Domínio abrangente, modelos positivos, visão multidirecional, aprendizagem de processos e pensamento polivalente.

Acerca das características de uma organização que aprende, é correto afirmar que, nessa perspectiva,

A existe uma visão individualizada dos funcionários.
B a empresa busca a manutenção do status quo.
C as pessoas se comunicam de maneira estritamente verticalizada.
D as empresas são adaptativas.
E as empresas são focadas no conservadorismo.

A organização de aprendizagem é aquela que valoriza e pensa que as vantagens competitivas derivam do aprendizado contínuo. Assinale a alternativa que apresenta características da organização que aprende.

A Posicionamento estratégico estável, regras e normas bem definidas, avaliação linear, missão e visão diretiva.
B Promoção da educação, resultados fixos, estratégias conservadoras, estrutura linear e cultura de resultados.
C Presença articulada, avaliação linear, perfil competitivo individual, cooperação pessoal e objetivos corporativos.
D Papel seletivo, pausa estratégica, controles articulados, normas universalizadas e formalismo educacional.
E Pensamento sistêmico, controle pessoal, modelos mentais, visão partilhada e aprendizagem de equipe.

Qual é a teoria de aprendizagem que explica o processo pelo qual adquirimos padrões de comportamento em função de suas consequências?

A Condicionamento operante.
B Aprendizagem individual.
C Condicionamento clássico.
D Aprendizagem social.
E Condicionamento reforçado.
Órgão: Secretaria de Estado da Segurança Pública e da Defesa Social do Rio Grande do Norte Cargo: Assistente Técnico Forense - Área: Administração Prova: Instituto AOCP - SESED - Assistente Técnico Forense - Área: Administração - 2021

Regina foi solicitada a elaborar uma proposta de aprendizagem mediacional e considerou que, para esse modelo, os elementos mais importantes de explicação são as instâncias internas, tanto estruturais quanto funcionais que medeiam estímulo e resposta. São elementos estruturais a serem considerados na aprendizagem:

A registro sensitivo; memória a curto prazo e memória a longo prazo.
B atenção; reforço e repetição.
C registro sensitivo; memória a curto prazo e codificação.
D memória a curto prazo; repetição e avaliação.
E atenção; memória mediata e memória imediata.
Órgão: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística Cargo: Analista Censitário - Área: Desenho Instrucional Prova: Instituto AOCP - IBGE - Analista Censitário - Área: Desenho Instrucional - 2019
Texto associado
Com relação à educação corporativa, julgue os itens
de 71 a 80.

O processo de aprendizagem não pode ser observado
diretamente, mas pode ser inferido a partir de mudanças
comportamentais.

C Certo
E Errado