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ID 187313 Administração Pública Avaliação de Desempenho CEBRASPE 2026

Quando se fala em indicadores como medidas de uma realidade, pode-se pensar que existem duas formas de medir. A primeira delas, chamada indicador de desempenho, reflete um resultado do esforço que se faz e onde se pretende atingir um patamar esperado, uma meta.

Internet: .

Na avaliação de programas governamentais, os indicadores de desempenho relacionados à capacidade do programa de cumprir os objetivos planejados, de modo que os produtos sejam entregues mediante os meios disponibilizados e com o dispêndio mínimo de recursos e esforços, são indicadores de desempenho do tipo

A esforço.

B produto.

C insumo.

D processo.

E impacto.

ID 180946 Administração Pública Avaliação de Desempenho FCC 2026

A Ouvidoria-Geral do Estado de Pernambuco (OGE-PE) registrou, em determinado ano, mais de 100 mil manifestações de cidadãos, demonstrando capacidade de atendimento com os recursos disponíveis. Sendo assim, no âmbito da Administração Pública, esse resultado evidencia uma medida de desempenho relacionado à

A Inovação.

B Qualidade.

C Produtividade.

D Economicidade.

E Satisfação do cidadão.

ID 180646 Administração Pública Avaliação de Desempenho FCC 2026

No setor público é usual que os indicadores de desempenho reflitam as dimensões eficiência, eficácia, efetividade e economicidade. Nesse sentido, quando a implementação de uma política pública alcança 100% da meta quantitativa prevista, com a distribuição de preservativos a todos os adolescentes de uma região, adquiridos a custo reduzido, porém sem alteração significativa no problema social que pretendia enfrentar (gravidez na adolescência), conclui-se que houve

A impacto máximo com baixa eficiência.

B alta efetividade sem eficácia.

C eficiência plena, sem eficácia.

D eficácia sem, contudo, efetividade.

E economicidade máxima e baixa eficiência.

ID 190660 Administração Pública Avaliação de Desempenho CEBRASPE 2024

Texto associado

A respeito das reformas da administração pública no Brasil, julgue os itens a seguir.

A adoção de critérios para a mensuração do desempenho dos servidores públicos é medida associada à nova administração pública brasileira.

C Certo

E Errado

ID 176176 Administração Pública Avaliação de Desempenho FCC 2024

A gestão por resultados ocasiona na instituição, ao final de seu ciclo, a retroalimentação do sistema de gestão, propiciando, sobretudo, ações

A diagnósticas.

B registrais.

C fiscalizatórias.

D sancionatórias.

E corretivas.

ID 176162 Administração Pública Avaliação de Desempenho FCC 2024

A gestão de desempenho dos colaboradores de uma organização constitui atividade fundamental e também desafiadora, de forma que não é raro que em processos de avaliação de desempenho ocorram falhas e desvios, sendo um dos mais comuns o denominado “efeito halo”, o qual ocorre

A em processos de avaliação realizados sem o apoio externo, em face da resistência de membros da equipe em atribuir resultados negativos à performance de colegas.

B a partir de uma visão preconceituosa ou viés do avaliador, o qual não afere os resultados de forma objetiva e isenta.

C em função do despreparo do avaliador, que não possui as habilidades ou conhecimentos necessários para aferir o desempenho dos avaliados.

D quando o avaliador transpõe o resultado, muito bom ou muito ruim, de um aspecto específico avaliado para todos os demais itens de avaliação, gerando um efeito de generalização.

E quando o avaliador se concentra apenas em aspectos mais recentes ou imediatos do comportamento dos avaliados.

ID 176019 Administração Pública Avaliação de Desempenho FCC 2024

Considere que determinada organização pretenda avaliar o desempenho de seus integrantes com base na metodologia “Incidentes Críticos". Ao optar por tal método.

A o avaliador deverá registrar os aspectos extremos do trabalho do avaliado, considerados excepcionalmente positivos e os excepcionalmente negativos.

B o avaliador deverá aplicar testes individuais e de grupo, para aferir o grau de resiliência dos avaliados e das equipes.

C a avaliação será baseada exclusivamente na conduta funcional dos avaliados, ou seja, na existência de advertências e outras penalidades eventualmente aplicadas.

D deverão ser aplicadas dinâmicas de grupo, simulando situações que podem ocorrer no ambiente de trabalho a fim de avaliar o comportamento dos integrantes.

E será necessária a participação de profissional externo à organização para conduzir a avaliação a fim de mediar os conflitos ou incidentes que o método costuma gerar.

ID 161237 Administração Pública Avaliação de Desempenho AOCP 2024

Você atua como o novo gestor de pessoas em uma agência governamental, e decide que é essencial permitir que os seus empregados se desenvolvam e sejam recompensados adequadamente pelas contribuições que fornecem, investindo no seu aperfeiçoamento contínuo, bem como na sua valorização, impactando positivamente a percepção que eles têm acerca de seu empregador, levando-os a reconhecerem a organização como um bom lugar para trabalhar. Para que isso seja alcançado, você adotou novas políticas e práticas de gestão de pessoas. Considerando o contexto, informe verdadeiro (V) para prática ou política que foi adotada e falso (F) para o que foi descartado e não foi adotado como prática ou política.

( ) Priorização do recrutamento interno.
( ) Utilização da remuneração variável, operacionalizada por meio do pagamento de participação nos lucros e resultados.
( ) Realização de pesquisa de clima organizacional periódica.
( ) Promoção e valorização da diversidade entre os empregados.
( ) Manutenção de uma universidade corporativa.
( ) Adoção de um programa de formação e desenvolvimento de lideranças.
( ) Flexibilização do horário de trabalho.
( ) Avaliação de desempenho e concessão de feedback para os funcionários de todos os setores.

A V – F – F – V – V – V – F – V.

B F – V – V – V – V – V – V – V.

C V – V – F – V – F – V – F – V.

D V – F – F – V – F – F – F – V.

E V – F – V – F – V – V – V – F.

ID 143247 Administração Pública Avaliação de desempenho FCC 2018

Determinada entidade integrante da Administração pública estadual iniciou um processo de avaliação de desempenho de seus funcionários, visando a, entre outros objetivos, aumentar a qualidade na prestação dos serviços ofertados aos cidadãos. Para tal mister, buscou auxílio de uma consultoria especializada, que implementou uma metodologia que envolvia a autoavaliação, bem como a avaliação do empregado não apenas por seus superiores, mas por todos os demais agentes com os quais se relaciona, recebendo feedbacks dos envolvidos no processo. Trata-se da metodologia de avaliação denominada

A análise bidimensional.

B comparação binária.

C avaliação participativa.

D circular ou 360°.

E pesquisa de campo.

ID 134430 Administração Pública Avaliação de desempenho CEBRASPE 2018

A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue os itens que se seguem. Ao gerenciar o desempenho de uma organização pública, é correto mensurar a satisfação do cidadão como um indicador de desempenho para os serviços públicos prestados.

A Certo

B Errado