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ID 23492 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Considere que um gestor da Prefeitura de São José dos Campos deseje elaborar, em conjunto com o setor de Recursos Humanos, um programa de motivação para os servidores públicos municipais. Para embasar a iniciativa, após discussão com a equipe de RH, decide-se pela adoção da teoria da hierarquia das necessidades humanas, a qual propõe que a motivação ocorre à medida que diferentes níveis de necessidade são gradualmente satisfeitos, iniciando-se pelas mais básicas e evoluindo para as mais complexas. Com base nessa teoria, a ordem de satisfação das necessidades é:

A de segurança, sociais, fisiológicas, de autorrealização, de estima.

B sociais, fisiológicas, de estima, de segurança, de autorrealização.

C fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, de autorrealização.

D de autorrealização, de segurança, fisiológicas, de estima, sociais.

E de estima, de autorrealização, de segurança, fisiológicas, sociais.

ID 23394 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

As relações humanas no trabalho constituem um campo de estudo que envolve múltiplos aspectos ligados à convivência, à comunicação e à organização das atividades no ambiente profissional, especialmente no setor da saúde. A seguir, estão listados alguns desses aspectos acompanhados das respectivas caracterizações. Assinale a afirmativa que estabelece a correspondência correta entre um aspecto e sua descrição.

A A comunicação interpessoal trata da motivação no serviço público de saúde e da gestão participativa.

B O trabalho em equipe se ocupa da comunicação assertiva entre profissionais da saúde, da escuta ativa e da empatia.

C A motivação no ambiente de trabalho diz respeito ao estresse ocupacional e à síndrome de burnout, entre outros.

D A qualidade de vida no trabalho indica fatores que influenciam o bem-estar no ambiente de trabalho e sugere programas para humanizá-lo.

E A cultura organizacional se debruça sobre técnicas de mediação e negociação e sobre o papel da liderança na resolução de conflitos.

ID 23169 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

No campo do comportamento organizacional, uma equipe de alto desempenho é aquela que consegue alinhar suas competências individuais e coletivas para alcançar resultados superiores, mantendo um ambiente de cooperação, confiança e foco em objetivos comuns. Assinale a opção que indica uma das características essenciais de uma equipe de elevado desempenho.

A Ênfase predominante nas tarefas individuais, com interação circunscrita entre os membros da equipe.

B Comunicação aberta e intensa, com incentivo ao trabalho conjunto e ao compartilhamento de informações.

C Estrutura hierárquica firme, na qual o líder exerce maior protagonismo nas decisões da equipe.

D Manutenção de uma conduta de competição interna entre os membros, como estratégia para elevar a produtividade.

E Imperativo de metas individuais, com baixa integração aos objetivos coletivos da equipe.

ID 23167 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

A gestão de Recursos Humanos (RH) nas organizações pode variar entre modelos mais tradicionais e modelos mais modernos e estratégicos. As abordagens evoluíram de uma gestão focada em controle rígido e tarefas operacionais para um modelo mais participativo, flexível e orientado para resultados organizacionais sustentáveis. Assinale a afirmativa que indica uma característica típica de uma gestão de pessoas moderna e estratégica.

A Ênfase na eficiência, com foco nos fatores higiênicos e ambiente estável.

B Controle centralizado, visão de curto prazo e decisões baseadas na imposição.

C Flexibilidade, foco nas diferenças individuais e a abordagem baseada em fatores motivacionais.

D Sistema organizacional autoritário, com orientação retrospectiva.

E Gestão de pessoas com ênfase na manutenção do status quo, restringindo a participação dos colaboradores.

ID 22921 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

A direção é uma das funções essenciais da administração e refere-se à forma como os gestores se relacionam com suas equipes para alcançar os objetivos organizacionais. Nesse contexto, é correto afirmar que a direção:

A é uma atribuição centrada no controle de recursos materiais da organização.

B é um encargo que independe da motivação dos subordinados, pois seu foco principal é o cumprimento de metas numéricas.

C é uma função centrada na atuação direta sobre as pessoas, por meio de liderança, motivação e comunicação.

D é uma etapa inicial do processo administrativo, dedicada exclusivamente ao planejamento estratégico.

E é uma atividade substituível pelas funções de organização e controle, que se concentram na definição de processos internos.

ID 22650 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Segundo a literatura especializada, as teorias da motivação são usualmente classificadas em dois grupos principais: as teorias de conteúdo, que buscam identificar o que motiva os indivíduos, com foco nos fatores internos e nas necessidades humanas, e as teorias de processo, que procuram compreender como a motivação ocorre, ou seja, os mecanismos mentais e comportamentais que influenciam a ação motivada. Com base nessa classificação, analise as seguintes teorias: 1. Teoria bifatorial (Herzberg) 2. Teoria da autoeficácia (Bandura) 3. Teoria do reforço (Skinner) 4. Teoria da hierarquia das necessidades (Maslow) Utilizando a letra A para teorias do grupo de conteúdo e B para as teorias do grupo de processo, a correspondência correta, na ordem dada, é

A A – A – B – B.

B A – B – A – B.

C B – A – B – B.

D B – A – A – B.

E A – B – B – A.

ID 22406 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Em uma empresa de médio porte do setor logístico, os colaboradores estavam acostumados a seguir um líder que organizava a rotina com base em metas bem definidas, reforçava a disciplina e recompensava os funcionários conforme o desempenho individual. Após uma mudança na gestão, o novo líder passou a adotar uma abordagem distinta, compartilhando uma visão motivadora de futuro, estimulando o desenvolvimento pessoal dos membros da equipe e inspirando o engajamento coletivo em torno dos valores da organização. Com base nesse cenário, é correto afirmar que houve uma mudança no estilo de liderança, a saber,

A de líder autocrático para líder laissez-faire.

B de líder transacional para líder transformacional.

C de líder apoiador para líder diretivo.

D de líder racional para líder carismático.

E de líder-tarefa para líder-organizacional.

ID 22405 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Após identificar que diversos servidores atuavam voluntariamente como professores em um cursinho pré-vestibular comunitário, a Secretaria Municipal de Educação decidiu implementar uma política de valorização, oferecendo bônus financeiros por cada aula ministrada. No entanto, alguns meses após a adoção da medida, uma avaliação revelou que parte dos servidores passou a demonstrar menor envolvimento nas atividades voluntárias, que antes realizavam com entusiasmo e motivação intrínseca. Com base nessa situação, é correto afirmar que o fenômeno observado está associado à teoria

A da hierarquia das necessidades.

B dos dois fatores.

C da expectância.

D da Avaliação Cognitiva.

E ERC.

ID 22403 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Uma organização, após realizar sua análise anual de processos, identificou diversos pontos que exigem melhorias. Entre eles, destacou-se a baixa coesão entre as equipes de trabalho, fator que vinha impactando diretamente os resultados organizacionais. Com base nos estudos sobre comportamento organizacional, é correto afirmar que uma medida adequada para aumentar a coesão entre os membros da equipe seria

A ampliar o tamanho do grupo, diversificando o ambiente com novas perspectivas.

B estimular a competição entre os membros, criando padrões comparativos de desempenho.

C reduzir as barreiras de entrada para novos integrantes, incentivando maior inclusão e rotatividade.

D isolar fisicamente o grupo de outras equipes, favorecendo o fortalecimento dos vínculos internos.

E promover a dominação técnica de um ou mais membros sobre os demais, assegurando o controle do processo decisório.

ID 22028 Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas Nas Organizações FGV 2025

Um estudo coletou dados com mais de 500 servidores públicos brasileiros para identificar as características do trabalho no serviço público que contribuem para a satisfação no trabalho. A lista a seguir apresenta os dez aspectos mais citados pelos servidores participantes. a. Trabalho prazeroso b. Relacionamento saudável com os líderes c. Emprego estável d. Horário de trabalho flexível e. Trabalho que proporciona desafio intelectual f. Autonomia para tomar decisões no trabalho g. Trabalho em que se pode contribuir diretamente com a sociedade h. Excelente remuneração ao longo da carreira i. Oportunidades de crescimento pessoal j. Equipamentos de trabalho de alta qualidade De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, a quantidade de itens da lista acima que se enquadram como fatores motivacionais é igual a:

A 5;

B 6;

C 7;

D 8;

E 9.