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A gestão por resultados cria mecanismos de monitoramento e avaliação de serviços, enfatizando a eficiência de sua prestação e a eficácia na utilização de recursos públicos, entendendo que deve haver um novo conceito de

A fiscalização social.
B cidadão-cliente.
C comunicação social.
D serviço essencial.
E administração transparente.

O Projeto Esplanada Sustentável (PES) foi instituído pela Portaria Interministerial nº 244/2012. Estão entre os objetivos do PES previstos nessa Portaria, EXCETO:

A Garantir a gestão integrada de resíduos pós-consumo, inclusive a destinação ambientalmente correta.
B Melhorar a qualidade do gasto público pela eliminação do desperdício e pela melhoria contínua da gestão dos processos.
C Reconhecer e premiar as melhores práticas de eficiência na utilização dos recursos públicos, nas dimensões de economicidade e socioambientais.
D Instituir uma nova política ambiental baseada na integração da administração público-privada com as Organizações Não Governamentais (ONGs) de cunho ambiental.

A adoção de mecanismos de avaliação comparativa entre unidades públicas, como o uso de metas e indicadores de desempenho, a exemplo do IDEB, que permite comparar o desempenho de escolas públicas municipais, caracteriza uma estratégia de competição administrada com o objetivo de estimular a eficiência e a melhoria contínua nos serviços prestados. Essa técnica é característica do modelo de gestão denominado

A gestão por resultados.
B administração por objetivos.
C burocracia racional-legal.
D gestão monárquica.
E desenvolvimentismo exportador.

A implantação do planejamento estratégico nas organizações públicas busca fortalecer a forma de atuação estatal, considerando padrões como eficiência, eficácia, efetividade e participação social. Assinale a afirmativa que indica um dos fatores essenciais para o sucesso do planejamento estratégico no setor público.

A Existência de vontade política, liderança competente e recursos mínimos.
B Concentração de decisões em líderes do setor privado.
C Supressão de processos de controle estratégico.
D Foco na redução de custos, sem considerar o ambiente externo.
E Ausência de participação social nas decisões estratégicas.

O processo de controle estratégico e de desempenho é uma etapa fundamental da administração estratégica, pois permite acompanhar a execução das estratégias e avaliar se os objetivos organizacionais estão sendo alcançados. Assinale a afirmativa que indica uma característica do controle estratégico na administração pública.

A Foco em reduzir custos, preterindo a qualidade dos serviços.
B Acompanhamento contínuo das ações e avaliação dos resultados para garantir o alcance das metas.
C Omissão de monitoramento, pois os resultados são de difícil mensuração no setor público.
D Limitação do controle ao nível operacional, sem considerar o planejamento estratégico.
E Execução de ações com pouca atenção ao ambiente externo e reduzida necessidade de ajustes.

Acerca de aspectos relativos à gestão e à avaliação de desempenho individual e institucional no setor público, julgue o próximo item. Na administração pública, os conceitos de gestão de desempenho e meritocracia são equivalentes.

A Certo
B Errado

Acerca de aspectos relativos à gestão e à avaliação de desempenho individual e institucional no setor público, julgue o próximo item. O modelo mais adequado para a análise da gestão do desempenho no setor público é o modelo adaptativo cordial.

A Certo
B Errado

Acerca de aspectos relativos à gestão e à avaliação de desempenho individual e institucional no setor público, julgue o próximo item. A gestão do desempenho na administração pública requer que se entenda a abordagem do desempenho e dos resultados como um elemento de legitimação da instituição frente à sociedade.

A Certo
B Errado

Ao final da avaliação da campanha municipal de vacinação contra a influenza de determinado ano foi verificado o seguinte: (i) nenhuma dose foi desperdiçada por ter atingido o prazo de validade; (ii) o público-alvo foi imunizado; (iii) o número de casos de gripe registrados em unidades básicas de saúde (UBSs) reduziu drasticamente. Essas três situações podem ser mensuradas, respectivamente, por meio de indicadores de

A (i) economicidade, (ii) eficácia e (iii) eficiência.
B (i) eficácia, (ii) eficiência e (iii) efetividade.
C (i) eficiência, (ii) eficácia e (iii) efetividade.
D (i) efetividade, (ii) eficácia e (iii) economicidade.
E (i) eficiência, (ii) efetividade e (iii) eficácia.

Em uma organização pública, a avaliação de desempenho dos servidores é realizada por meio de um formulário que contém blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento, cabendo ao avaliador selecionar a frase que melhor representa o desempenho do servidor e a frase que mais se distancia dele, o que diz respeito a características do método

A dos incidentes críticos.
B da escala gráfica.
C da pesquisa de campo.
D da escolha forçada.
E da lista de verificação.