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Entendemos que desenho organizacional se refere à definição da estrutura organizacional mais adequada ao negócio, ao propósito, à estratégia, à tecnologia, às pessoas, às atividades e, principalmente, ao ambiente externo que envolve a organização. A partir desse entendimento, dizemos que o desenho organizacional é o processo de

A escolher e implementar estruturas organizacionais capazes de organizar e articular competências e recursos e servir à missão no alcance dos objetivos principais.
B escolher e implementar estruturas organizacionais capazes de organizar e articular competências e recursos e servir na redefinição da missão e dos objetivos principais da empresa.
C escolher estruturas organizacionais capazes de organizar competências e recursos e servir à missão e no alcance aos objetivos táticos.
D implementar estruturas organizacionais capazes de organizar e articular competências e recursos e servir à missão e ao alcance dos objetivos principais, revisando-os.

A adoção da organização matricial tem origem em projetos de alta complexidade, inicialmente desenvolvidos no setor aeroespacial norte-americano no final da década de 1950, quando empresas precisaram responder simultaneamente a múltiplas pressões externas, demandas tecnológicas e necessidades internas de coordenação. Com base nas características da organização matricial, assinale a alternativa correta.

A A organização matricial combina simultaneamente uma estrutura funcional e uma departamentalização por produtos ou projetos.
B A estrutura matricial descarta a necessidade de compartilhamento de fontes, pois cada departamento opera de forma independente.
C A organização matricial é indicada no contexto onde o ambiente é estável e há baixa complexidade informacional.
D Em estruturas matriciais, os funcionários respondem exclusivamente ao gerente de projeto, assegurando foco total no produto.
E A matriz dispensa pressão por foco duplo, já que concentra a diversidade de projetos estratégicos e a exigência de respostas rápidas no gerente funcional.

Uma organização que opte por estruturar suas atividades de forma divisional, distribuindo responsabilidades entre unidades voltadas a produtos, regiões ou públicos específicos, pode enfrentar algumas limitações decorrentes desse modelo. Nesse sentido, uma desvantagem associada à estrutura divisional é

A a rigidez excessiva de controle.
B a menor capacidade de resposta.
C o distanciamento com o cliente final.
D a dificuldade de adaptação a mudanças.
E a duplicidade de utilização dos recursos.

Uma organização, ao analisar sua estrutura interna, identificou como vantagens a facilidade na obtenção de economias de escala e o uso mais eficiente dos recursos, decorrentes da especialização das atividades. Como desvantagem, observaram-se a dificuldade de coordenação entre as áreas e a menor visão do todo organizacional.
Evidencia-se, na situação apresentada, um exemplo de estrutura organizacional do tipo

A funcional.
B em linha.
C divisional.
D projetizada.
E circular.

Considere que a CODERN passou a adotar uma estrutura organizacional matricial para conduzir projetos estratégicos, como a ampliação de berços de atracação e a modernização dos sistemas logísticos. Nessa nova configuração, engenheiros, analistas e técnicos permanecem vinculados às suas áreas funcionais (como Engenharia, Operações e Tecnologia da Informação), mas também são alocados temporariamente em projetos específicos, respondendo simultaneamente a diferentes gestores. Considerando esse contexto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A adoção da estrutura matricial permite maior integração entre as áreas funcionais da CODERN, favorecendo a utilização compartilhada de especialistas em diferentes projetos.
II. Na estrutura matricial, a duplicidade de comando pode gerar conflitos de autoridade, exigindo mecanismos claros de comunicação e definição de responsabilidades.
III. A estrutura matricial elimina a necessidade de hierarquia formal, uma vez que as decisões passam a ser descentralizadas nos projetos.
IV. A vinculação simultânea a gerentes funcionais e de projeto caracteriza a essência da departamentalização matricial.

A Apenas I e III.
B Apenas II e IV.
C Apenas I, II e IV.
D Apenas I, III e IV.
E I, II, III e IV.
Órgão: COMPANHIA DOCAS DO RIO GRANDE DO NORTE – CODERN Cargo: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS) Prova: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS)

Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária pretende revisar a organização de suas atividades administrativas e operacionais. Durante esse processo, a diretoria identificou a necessidade de representar graficamente a estrutura hierárquica da instituição, evidenciando os diferentes níveis de autoridade, os setores existentes e as relações de subordinação entre as áreas. O objetivo dessa representação é facilitar a compreensão da distribuição de responsabilidades, das linhas de comando e da posição ocupada por cada setor dentro da estrutura organizacional. Considerando a situação exposta, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de gestão utilizada para representar a estrutura hierárquica e as relações de subordinação entre os setores da organização.

A Fluxograma.
B Organograma.
C Cronograma.
D Matriz SWOT.
E Diagrama de Ishikawa.
Órgão: COMPANHIA DOCAS DO RIO GRANDE DO NORTE – CODERN Cargo: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS) Prova: TÉCNICO PORTUÁRIO (ASSISTENTE ADMINISTRATIVO / ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES PORTUÁRIAS)