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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões
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15 questões encontradas
ID 97554 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Sobre a jornada do cliente, um profissional descreve a função do conteúdo em cada etapa: No topo do funil, o objetivo é a descoberta; no meio, a consideração; e no fundo, a decisão. Com base nisso, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE um conteúdo de fundo de funil.

A Um post de blog genérico explicando "O que é marketing digital?".
B Um infográfico sobre as tendências do mercado de tecnologia para os próximos 10 anos.
C Um estudo de caso detalhado demonstrando como o produto X resolveu o problema do cliente Y.
D Uma notícia sobre o feriado nacional e seu impacto no comércio local.
E Um quiz recreativo para identificar o perfil de personalidade do usuário.
ID 96905 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

O marketing multicanal proporciona uma experiência imersiva em que os clientes não conseguem mais distinguir onde termina o mundo físico e onde começa o mundo digital. Com base neste cenário, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o conceito de Metamarketing.

A Focar exclusivamente no desenvolvimento de produtos para o Metaverso, abandonando pontos de venda físicos.
B Utilizar realidade aumentada para permitir que o cliente visualize um móvel em sua sala antes da compra, integrando a conveniência digital ao espaço físico.
C Priorizar o e-commerce tradicional com algoritmos de recomendação baseados em histórico de compras passadas.
D Eliminar a interação humana no atendimento, substituindo-a por chatbots de inteligência artificial generativa.
E Criar campanhas de marketing de massa em canais de televisão para garantir o alcance global da marca.
ID 96904 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:

A Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.
B Adotar o marketing de causas apenas como uma ferramenta estética de relações públicas (greenwashing) .
C Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.
D Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.
E Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.
ID 96902 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Instituto Legalle 2026

Analise o trecho abaixo: Marketing de conteúdo não é sobre o que a sua empresa faz, é sobre o que o seu cliente precisa. É a moeda do século XXI baseada na construção de autoridade e confiança. Dentro da visão dessa visão, a criação de conteúdo para web deve priorizar:

A A produção massiva de textos curtos e sem profundidade para aumentar o alcance pela repetição.
B O foco total na venda direta do produto em todas as etapas da jornada do cliente.
C A ocultação de informações valiosas para forçar o cliente a entrar em contato.
D A entrega de valor genuíno que resolva problemas do público-alvo, posicionando a marca como uma solução confiável.
E A utilização de linguagem técnica para demonstrar superioridade acadêmica sobre o leitor.
ID 24519 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing FGV 2025

Philip Kotler propõe que “[e]m um mundo conectado (...) o mix de marketing (os quatro Ps) deve ser redefinido como os quatro Cs: cocriação ( co-criation ), moeda ( currency ), ativação comunitária ( communal activation ) e conversa ( conversation) ”. (KOTLER, 2017) Com um mix de marketing conectado, representado pelos quatro Cs, é correto afirmar que:

A o consumidor está cada vez menos participativo no processo de compra de produtos ou contratação de serviços;
B a promoção se mantém como uma relação unilateral, na qual empresas enviam mensagens a consumidores passivos;
C a precificação dinâmica impede a cobrança de clientes distintos de maneiras diferentes, o que diminui a rentabilidade das empresas;
D o envolvimento dos clientes no estágio de concepção de novos produtos tende a atrasar a produção e diminuir o sucesso desses produtos por ocasião do lançamento;
E a cocriação permite aos clientes customizar e personalizar produtos e serviços, criando assim proposições de valor superiores.
ID 23423 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing FGV 2025

Durante uma campanha de liquidação de Black Friday, uma rede de lojas de roupas decide destacar o valor original de seus produtos, riscado ao lado do novo valor com desconto, em vez de simplesmente apresentar o preço final. Essa estratégia, amplamente utilizada no comércio, busca influenciar a percepção do consumidor sobre o valor do produto e estimular a compra ao gerar a sensação de vantagem econômica. Essa abordagem é baseada no processo conhecido como heurística

A do afeto.
B da representatividade.
C da ancoragem.
D da autoridade.
E da aleatoriedade.
ID 10167 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing CEBRASPE 2025

• Neste item, deve-se expor a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços. • Por meio deste item, questiona-se: por que os clientes comprarão de você e não dos seus concorrentes? Os tópicos precedentes, no Business Model Canvas , são relacionados diretamente

A a recursos principais.
B a relacionamento com clientes.
C a atividades principais.
D à proposta de valor.
E ao segmento de cliente.
ID 33442 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing FGV 2023

Avalie as seguintes afirmativas sobre o Marketing 5.0:

I. O Marketing 5.0 terá que enfrentar desafios como: abismo entre as gerações; desequilíbrio na distribuição da riqueza e fosso que separa os que acreditam e os que não acreditam na digitalização.

II. Os cinco componentes fundamentais do Marketing 5.0 são marketing preditivo, marketing aumentado, marketing contextual, marketing direcionado por dados e marketing ágil.

III. O Marketing 5.0 se baseia no poder tecnológico do marketing 3.0 e na antropocidade do Marketing 4.0, de modo a entregar um marketing personalizado e focado no produto, como exige o Marketing 2.0. Está correto o que se afirma em

A I, apenas.
B II, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
E I, II e III.
ID 5133 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing CESGRANRIO 2023

Uma consumidora idosa esperava contratar um empréstimo consignado com desconto em seu benefício previdenciário. No entanto, um vendedor de forma intencional e deliberada, ofereceu o que lhe convinha vender: um empréstimo por meio de um saque em cartão de crédito consignado, sem informar a taxa de juros, o custo efetivo total da operação, ou o valor do desconto mínimo no benefício previdenciário. Considere-se que ser ético nas vendas significa ser honesto e que é preciso colocar-se no lugar do cliente e atender plenamente suas necessidades para que ele tenha a certeza de que fez uma boa aquisição de serviço. Dessa forma, pode-se constatar que o exemplo dessa consumidora idosa caracteriza uma situação de

A propina
B conluio
C espionagem
D conflito de interesses
E indução ao erro
ID 5131 Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing CESGRANRIO 2023

Na análise da flor de serviço de uma instituição bancária, é possível identificar muitos serviços suplementares facilitadores que permitem aos clientes usar o produto central com mais eficiência, além de serviços suplementares realçadores (de ampliação) que aumentam o valor do serviço central. Fazem parte dos serviços suplementares facilitadores os seguintes elementos:

A exceções, faturas, consultoria e salvaguarda
B hospitalidade, proteção, informações e pagamento
C consultoria, cobrança, hospitalidade e proteção
D informações, tomada de pedido, faturas e pagamento
E recebimento de pedido, consulta, cobrança e salvaguarda