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Muitas organizações codificam quais as principais características humanas que precisam para o alcance de seus objetivos estratégicos, suas metas. Essa busca de adequação entre aquilo que a organização pretende e aquilo que as pessoas oferecem é conhecida como processo seletivo. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A Por meio do processo seletivo, as organizações escolhem as pessoas que pretendem engajar em suas áreas de negócios
B Existem várias abordagens de contratação para os colaboradores e a predominante é a moderna com foco no aspecto operacional
C O recrutamento de pessoas segue uma rotina randômica de cargos e salários para o preenchimento de vagas oferecidas pela organização
D As abordagens mais tradicionais de contratação visam os profissionais como ativos e intangíveis para a organização
E Os processos seletivos buscam sempre as competências técnicas de pessoas talentosas para atuarem nas organizações

Na área corporativa, espera-se que os conhecimentos sejam aplicados em conjunto com as habilidades dos profissionais, e as atitudes empregadas sejam as mais adequadas para atingir as metas propostas. Leme

( 2010 ), diz que a avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes podem ocorrer de quatro formas: autoavaliação, avaliação superior, avaliação conjunta e avaliação de múltiplas fontes. Em relação às formas empregadas para a avaliação dos elementos no conceito de competências, assinale a alternativa correta.

A Avaliação superior, quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce, também é conhecida como “avaliação 90º”
B Avaliação 180º, quando somente o superior imediato avalia o subordinado. Esse tipo de avaliação, também, é denominada “avaliação conjunta”
C Avaliação 360º, quando o subordinado faz a autoavaliação e seu superior também o avalia. Esse tipo de avaliação também é denominado de “múltiplas fontes”
D Autoavaliação, quando o profissional faz sua própria avaliação, identificando os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que possui sobre o cargo que exerce
E Autoavaliação quando o subordinado e seu superior direto fazem a avaliação juntos e comparam com outras áreas da organização

O capital intelectual é produzido por meio das competências dos profissionais, as quais podem estar desenvolvidas ou não no seu ingresso e/ou permanência na organização. Em relação ao capital intelectual, assinale a alternativa incorreta.

A O capital intelectual pode ser definido como o patrimônio individual ou coletivo de conhecimento
B O principal e mais valorizado recurso da organização é definido pelo capital intelectual
C Uma das características do capital intelectual é que ele possui capacidade para gerar valor sustentável
D O capital intelectual pode ser considerado como ativo intangível em uma organização
E O valor concebido ou agregado pelos colaboradores em relação ao seu trabalho na organização também é uma característica do capital intelectual

As competências são definidas como o conjunto de habilidades necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. Geralmente, em uma organização, é exigido que os profissionais tenham competências técnicas, gerenciais e comportamentais. Sobre as características das competências, analise as afirmativas abaixo.

I. As competências técnicas capacitam o profissional em expressão, raciocínio quantitativo e lógico, visão crítica e analítica e se relacionam à especialização na área de atuação do colaborador.

II. As competências gerenciais estão estreitamente ligadas às técnicas e às comportamentais, transformando-se em indispensáveis ferramentas de trabalho que capacitarão os colaboradores na entrega de resultados.

III. As competências comportamentais envolvem atitudes de liderança estratégica e planejamento na tomada de decisão para gerenciamento e para o alcance dos objetivos. Assinale a alternativa correta.

A Apenas as afirmativas I e III estão corretas
B Apenas as afirmativas I e II estão corretas
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas
D Apenas a afirmativa II está correta
E Apenas a afirmativa I está correta

Chiavenato

( 2017 ) enfatiza que as pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento dos colaboradores não é tarefa fácil. Muitas vezes, as organizações investem recursos no treinamento de seus colaboradores e, muitas vezes, percebem que prepararam equipes para os concorrentes. Sobre o que é necessário para a retenção de talentos em uma organização, assinale a alternativa correta.

A Evitar que os colaboradores estejam incluídos em comunicados envolvendo seus projetos ou departamentos
B No exercício da sua função, o gestor deve solicitar ao colaborador que ele fique sempre focado nas tarefas que devem ser cumpridas
C Estabelecer um plano de carreira para que o colaborador possa visualizar as possibilidades internas e assim investir no seu crescimento
D Solicitar ao colaborador sua automotivação para alinhar aos valores da organização
E Motivar os colaboradores para desenvolverem somente as competências técnicas

O desenvolvimento de competências profissionais tem sido enfatizado pelas organizações como uma forma de obter e assegurar sucesso em mercados competitivos (ROBBINS, 2011). Em relação ao desenvolvimento de novas competências para o século XXI, assinale a alternativa incorreta.

A Tecnologia da informação
B Pragmatismo na gestão
C Relacionamento interpessoal
D Inovação
E Flexibilidade

A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais utilizadas pela gestão de pessoas para mensurar a performance dos colaboradores de uma organização. A avaliação 360 graus é considerada uma das mais completas, Assinale a alternativa que define este tipo de avaliação.

A Em um formulário, é feita uma lista com várias afirmações estratégicas e que podem definir o comportamento do colaborador
B Todos os envolvidos na rotina de trabalho do colaborador são convidados a participarem do processo. Líderes, membros da equipe, o próprio colaborador e até mesmo clientes e fornecedores participam da avaliação
C Cria-se um formulário em colunas organizado, na primeira coluna, são colocadas as variáveis que serão avaliadas, nas colunas seguintes, são colocados os valores de cada variável
D Ela é realizada em duas etapas. Primeiro o colaborador responde a um questionário com o objetivo de refletirsobre a sua atuação, identificando seus pontos fortes e fracos; depois, junto ao seu superior, é discutido o que pode ser feito para melhorar a performance do colaborador
E Este método de avaliação de desempenho tem uma abordagem de caráter quantitativo. Aqui são considerados os resultados alcançados pelo colaborador em determinado período

Configuram-se como métodos de avaliação de desempenho:

A 360 graus, escolha forçada e comportamental.
B escalas gráficas, escolha forçada e 360 graus.
C unilateral,360 graus e escalas gráficas.
D escolha forçada, escalas gráficas e comportamental.
E comportamental, unilateral e 360 graus.

Com relação ao método de avaliação de desempenho 360 graus, pode-se afirmar que:

A utilizam análises comparativas.
B determina os pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado.
C baseia-se na avaliação de um grupo de fatores. Esses fatores podem mensurar tanto quantidade quanto qualidade.
D avalia o desempenho ou a atuação dos indivíduos por meio de frases descritivas.
E Preocupa-se tanto com os cenários internos a organização quanto os externos.