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À luz do COBIT 5 e do PMBOK 5, julgue o item subsequente. De acordo com o COBIT 5, princípios, políticas e estruturas são instrumentos por meio dos quais as decisões de governança são institucionalizadas na organização e servem de referencial para o gerenciamento na execução das decisões.

A Certo
B Errado

Acerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo. Os riscos no COBIT 5 são abordados tanto no nível de governança quanto no de gestão; neste último, pelo processo gerenciar riscos, e naquele, pelo processo assegurar a otimização dos riscos.

A Certo
B Errado

Com relação a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue o próximo item. No modelo cliente/servidor, ocorre uma transação que envolve duas partes: o servidor, que oferece algum serviço; e o cliente, que deseja usar esse serviço.

A Certo
B Errado

Com relação a gerenciamento de serviços (ITIL v3), julgue o item a seguir. A utilidade do serviço, na ITIL, está diretamente associada à disponibilidade e à capacidade que o serviço deve possuir ao entregar valor aos clientes por meio dos resultados que eles desejarem.

A Certo
B Errado

A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue. O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferramentas e metodologias, mas uma disciplina gerencial e administrativa que visa orientar a organização a atingir seus objetivos.

A Certo
B Errado

Acerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo. No COBIT 5, é de nível 2 o processo que, após uma avaliação de seus atributos de capacidade, seja classificado como implementado utilizando um processo definido capaz de atingir os seus resultados esperados, ou seja, o processo é gerenciado.

A Certo
B Errado

Com relação a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue o próximo item. Data warehouse, o principal dispositivo de armazenamento de um computador, é formado pelo processador, pela entrada e pela saída de dados.

A Certo
B Errado

A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue. Em processos de negócio, as etapas são conjuntos de atividades que contêm um conjunto de tarefas necessárias para o alcance dos objetivos das etapas de cada subprocesso.

A Certo
B Errado