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ID 26673 Governança de TI Geral FGV 2024

A governança de TI é fundamental para alinhar a referida tecnologia com os objetivos estratégicos das organizações. Um princípio fundamental da governança de TI é que ela

A se concentra exclusivamente na definição de políticas e normas para o uso da tecnologia, garantindo conformidade regulatória.

B é responsável por monitorar e avaliar o desempenho dos recursos tecnológicos em relação à eficiência operacional.

C é um processo técnico, direcionado aos profissionais de TI, que busca garantir a qualidade da infraestrutura tecnológica da organização.

D é um conjunto de práticas voltado unicamente para a segurança da informação e a proteção de dados corporativos.

E visa assegurar que as atividades de TI gerem valor para o negócio, além de mitigar riscos e alinhar TI aos objetivos estratégicos da organização.

ID 26666 Governança de TI Geral FGV 2024

Na versão mais recente do COBIT, os processos são organizados em domínios que ajudam a estruturar as atividades de governança e gestão de TI. O seguinte processo pertence ao domínio “Alinhar, Planejar e Organizar” e é essencial para assegurar que os projetos e investimentos em TI estejam alinhados aos objetivos estratégicos da organização ao

A gerenciar o portfólio de TI, assegurando que os investimentos e projetos estejam alinhados com as metas estratégicas e que contribuam para a geração de valor.

B avaliar o desempenho dos fornecedores de TI para garantir que os serviços prestados estejam de acordo com as expectativas organizacionais.

C desenvolver e implementar novas soluções tecnológicas que suportem os processos de negócio da organização.

D fornecer suporte e resolver incidentes técnicos de forma a minimizar o impacto nas operações diárias.

E avaliar continuamente o desempenho das soluções de TI e garantir a conformidade com padrões de qualidade internos.

ID 26548 Governança de TI Geral FGV 2024

Ana é a responsável pelo Departamento de Desenvolvimento de Sistemas (DDS) de uma organização. O DDS passará por uma avaliação MPS.BR. Ana definiu processos de software e incluiu atividades para que todos os produtos de software fossem validados e verificados. Definiu, ainda, que as atividades devem ser registradas formalmente para compor a documentação dos projetos. Considerando o modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), as atividades de validação e verificação dos produtos de software devem ser:

A realizadas por meio de testes automatizados e estão aderentes a capacidades do nível B;

B precedidas de programação em pares e estão aderentes a capacidades do nível C;

C conduzidas por meio de testes e revisão por pares e estão aderentes a capacidades do nível D;

D garantidas em ambiente de homologação pelo representante do usuário e estão aderentes a capacidades do nível E;

E baseadas em métodos, procedimentos e critérios, ter ambientes definidos e estar aderentes a capacidades do nível F.

ID 26496 Governança de TI Geral FGV 2024

O TRF1 está buscando melhores práticas para potencializar a governança de TI da instituição. Ao se analisar os componentes de um sistema de governança do COBIT, é possível verificar que um desses componentes é conhecido por ser frequentemente subestimado como fator de sucesso das atividades de governança e gestão. Esse componente é o de:

A estruturas organizacionais;

B processos internos;

C informação;

D cultura, ética e comportamento;

E pessoas, habilidades e competências.

ID 26464 Governança de TI Geral FGV 2024

A equipe de TI de um órgão está operando, 24 horas por dia nos 7 dias da semana, com um storage obsoleto que tem apresentado várias falhas, causando indisponibilidade nos serviços oferecidos. Em um período de 10 dias, o equipamento falhou 3 vezes. A primeira falha demorou 2 horas para ser reparada, a segunda falha demorou 1 hora para ser reparada e terceira falha levou 3 horas para ser reparada. O MTBF (Mean Time Between Failures) e o MTTR (Mean Time to Repair) do storage no período de 10 dias são, respectivamente:

A 70 horas e 6 horas;

B 78 horas e 2 horas;

C 88 horas e 3 horas;

D 66 horas e 3 horas;

E 80 horas e 2 horas.

ID 26457 Governança de TI Geral FGV 2024

Em um processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1, cabe ao integrante técnico especificar, sempre que possível e necessário, os requisitos tecnológicos de:

A formação da equipe que projetará termo de referência;

B capacitação, que definem o ambiente tecnológico dos treinamentos para a equipe de planejamento da contratação;

C arquitetura tecnológica, composta de padrões de segurança do ponto de vista do negócio, linguagens de programação e interfaces;

D garantia e de manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas na contratação;

E projeto de implantação da solução de tecnologia da informação e comunicação, que definem a metodologia de trabalho e comunicação entre as partes envolvidas na contratação.

ID 26437 Governança de TI Geral FGV 2024

A equipe de TI do TRF1 está buscando aprimorar seus processos a fim de aumentar o nível de maturidade à luz do MR-MPS-SW. A equipe está reavaliando especificamente o processo que visa a estabelecer e manter a integridade de produtos de trabalho e disponibilizá-los a todos os envolvidos. De acordo com o MR-MPS-SW, a equipe de TI do TRF1 está reavaliando o processo de:

A integração do produto;

B gerência organizacional;

C gerência de configuração;

D gerência de recursos humanos;

E projeto e construção do produto.

ID 26403 Governança de TI Geral FGV 2024

O Departamento de Sistemas (DEPSIS) de uma organização executa parte de suas atividades com base no processo PCP (Projeto e Construção do Produto) do modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro). Com base no PCP do MPS.BR, o DEPSIS:

A reutiliza e distribui componentes internos em parceria com terceiros;

B identifica itens de configuração e estabelece seus níveis de controle;

C estabelece baselines considerando entregáveis e liberações aos interessados;

D define e revisa o plano do projeto, firmando compromisso com todas as partes interessadas;

E realiza análise para decidir sobre construção, compra ou reutilização de componentes para o produto.

ID 26317 Governança de TI Geral FGV 2024

O instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação e comunicação que tem por objetivo atender às necessidades finalísticas e de informação de um órgão para um determinado período é o plano:

A diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível tático;

B diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível operacional;

C diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC), que está situado no nível estratégico;

D estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETIC), que está situado no nível tático;

E estratégico de tecnologia da informação e comunicação (PETIC), que está situado no nível operacional.

ID 26313 Governança de TI Geral FGV 2024

As contratações de solução de tecnologia da informação e comunicação (STIC) deverão ser precedidas de encaminhamento pela área demandante do projeto básico ou termo de referência. Esse documento deverá conter a fundamentação da contratação dispondo, entre outros elementos, sobre os(as):

A obrigações contratuais que o órgão e a empresa deverão observar;

B informações sobre o impacto social decorrente da contratação;

C alinhamentos entre a contratação e o planejamento de transformação digital do órgão;

D objetivos a serem alcançados por meio da plataforma digital do Poder Judiciário brasileiro - PDPJ-Br;

E benefícios diretos e indiretos resultantes da implementação da plataforma digital do Poder Judiciário brasileiro - PDPJ-Br.