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Assinale a opção que corresponde ao método que avalia o desempenho de pessoas no trabalho de acordo com um conjunto de traços, características e comportamentos.

A método da verificação comportamental
B método da escala de classificação gráfica
C método do incidente crítico
D método da escala de padrão misto
E método da escolha força

De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, o psicólogo pode

A sugerir serviços de outros psicólogos aos pacientes, caso, por motivos justificáveis, ele não possa continuar os atendimentos.
B realizar diagnósticos e divulgar, em meios de comunicação, procedimentos e resultados de serviços psicológicos prestados a pessoas, grupos ou organizações.
C receber, além dos honorários contratados, comissões, empréstimos, doações ou vantagens oferecidas pelos seus clientes.
D desviar pessoas ou organizações atendidas por instituição com a qual mantenha vínculo profissional para serviço particular ou de outra instituição, visando benefício próprio.
E receber ou pagar remuneração por encaminhamento de serviços a outros profissionais da psicologia.
Texto associado
A respeito de ergonomia e de práticas grupais no âmbito da psicodinâmica do trabalho e da prevenção de saúde do trabalhador, julgue os seguintes itens.

A análise ergonômica do trabalho (AET) distingue o trabalho prescrito do trabalho real, sendo este o que deve ser sacrificado em função do trabalho prescrito e, assim, sofrer as intervenções da AET.

C Certo
E Errado
Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A. Cargo: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia - 2026

Durante o planejamento de uma ação de treinamento, a equipe de gestão de pessoas de uma organização definiu que os participantes do treinamento deveriam, ao final da ação, ser capazes de desdobrar o conteúdo, as informações ou o material utilizado em suas partes constitutivas e perceber as relações entre elas, bem como os princípios que regem essas relações.

Considerando a taxonomia de Bloom, assinale a opção que corresponde ao nível do domínio cognitivo ao qual a situação hipotética se refere.

A análise
B síntese
C avaliação
D compreensão
E aplicação
Texto associado
Julgue os próximos itens, relativos a rotação de pessoal e absenteísmo.

A idade e o gênero podem atuar como fatores preditores do absenteísmo.

C Certo
E Errado
Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A. Cargo: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia - 2026
Texto associado
Tendo em vista os sistemas de avaliação e gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Na avaliação de desempenho, emprega-se como método prioritário de mensuração a escala gráfica, por esta fornecer informações quantificáveis de maneira confiável e objetiva.

C Certo
E Errado
Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A. Cargo: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia Prova: CESPE/CEBRASPE - TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Psicologia - 2026

Em resposta à necessidade de redimensionar os limites da ciência e de revalorizar e ampliar a interação com outras formas legítimas de apreensão da realidade, passou a ser demandada das equipes de saúde uma postura interdisciplinar na produção do conhecimento e na práxis da área. Nesse sentido, é correto considerar como elemento balizador das intervenções baseadas no princípio da interdisciplinaridade o(a)

A reflexão coletiva que analise e problematize as práticas cotidianas, bem como as relações de saber e de poder.
B superação das fronteiras existentes entre as disciplinas e a criação de um espaço comum de saber e prática.
C relação de apoio e auxílio prestada entre os profissionais que compõem uma equipe de saúde.
D encaminhamento do paciente a vários profissionais de saúde durante o processo de cuidado.
E engajamento entre os profissionais da equipe em direção à construção de um discurso unificador.

A respeito da gestão do clima organizacional em contextos de trabalho remoto ou teletrabalho, assinale a opção correta.

A O maior ganho da gestão de clima organizacional no teletrabalho foi o aumento de recursos, pois, a partir da implantação do trabalho remoto, investimentos desnecessários pararam de ser feitos em ações de pouco impacto, como apoio psicossocial e acompanhamento de bem-estar dos servidores.
B Com o distanciamento físico causado pelo trabalho remoto, as situações do dia a dia que afetam o senso de pertencimento da equipe de trabalho e a cultura organizacional perderam relevância e as pessoas puderam se concentrar em produzir, o que resultou no benefício do aumento da produtividade.
C Os benefícios com a flexibilidade e o conforto, resultantes da redução de deslocamentos, são evidentes nos modelos de trabalho remoto; no entanto, há obstáculos importantes, como as desigualdades em infraestrutura doméstica e a sobrecarga derivada da dificuldade de separar vida pessoal e profissional.
D No setor público, em que há significativa terceirização da força de trabalho, os desafios relacionados à gestão do clima organizacional no contexto do trabalho remoto derivam da dificuldade da alta gestão de aceitar que o teletrabalho é um direito de todos os servidores, em qualquer momento da carreira.
E O teletrabalho alterou significativamente fatores que compõem o clima das organizações, de modo que o apoio das lideranças nesse contexto perdeu relevância, e a comunicação empática foi substituída por atenção aos resultados e validação de entregas.

Compete ao profissional da área de psicopatologia criminal

A aplicar medidas socioeducativas de forma direta, de modo que não haja necessidade de decisão judicial.
B julgar a culpabilidade do indivíduo com transtorno mental com base em critérios legais e morais.
C determinar a pena aplicável ao indivíduo com transtorno mental em processo penal.
D diagnosticar transtornos mentais relacionados à compreensão do comportamento criminoso, independentemente de avaliações multidisciplinares.
E identificar e analisar fatores de risco psicossociais que influenciam a conduta delituosa, o que auxilia na prevenção de delitos e no tratamento do sujeito.

Acerca do clima organizacional, assinale a opção correta.

A O clima organizacional é o conjunto de percepções compartilhadas pelos colaboradores de uma organização acerca das políticas, das práticas e dos procedimentos existentes na organização, que influenciam diretamente seu comportamento e desempenho.
B A mensuração de clima organizacional deve ser conduzida levando-se em consideração apenas uma das seguintes dimensões: apoio da chefia e da organização; reconhecimento e recompensas; comunicação, integração e cooperação entre colegas.
C A comissão interna de prevenção de acidentes deve ser implementada antes do monitoramento de clima organizacional, pois ela promove autonomia e participação dos colaboradores nas decisões, o que é uma necessidade gerencial mais prioritária que o clima organizacional.
D O clima organizacional corresponde ao ambiente psicológico percebido pelo trabalhador de uma organização e advém de sua capacidade de traduzir sua relação com o trabalho e dar sentido ao seu modo de ser.
E O clima organizacional está relacionado à forma como cada colaborador percebe e interpreta o ambiente de trabalho, sendo o elemento de suporte do líder o fator determinante para o reconhecimento do clima organizacional.