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Uma genérica e repetitiva rotina institucional que não desperta apelo, não condiz com a noção de estratégia e de combate, como a rotina de meses e meses de despachos burocráticos cotidianos; por isso, as instituições devem ter coragem de se comprometer com metas que estão fora do alcance. (TEIXEIRA, 2022, p. 8.) Considerando as informações anteriores, um dos maiores empecilhos para o planejamento estratégico, encontra-se em:

A Custo.
B Burocracia.
C Autoritarismo.
D Falta de recursos.

O planejamento estratégico absorve a categoria estratégia e lhe dá visibilidade por agregar ao processo a noção de mobilização, de negociação, de movimento, de manejo de técnicas e recursos. Podemos afirmar que os seguintes procedimentos, inter-relacionados, passam a fazer parte do exercício de planejar a identificação, EXCETO:

A Do “terreno” ou “cenário” em que se desenvolverá a ação e suas tendências.
B Do custo (processual, pessoal e material) da estratégia escolhida para resolver o problema.
C Do perfil das forças em confronto, seus recursos, suas técnicas, suas alianças (em magnitude e qualidade), sua capacidade operacional.
D De “aliados”, “oponentes”, “interessados”, “neutros” e, em alguns casos, até “inimigos”, mapeando a natureza e consistência de seus vínculos.

De acordo com Oliveira

( 2014 ), a departamentalização corresponde à especialização horizontal na organização por meio da criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. Constituem-se em critérios de departamentalização, EXCETO:

A Projetos.
B Processos.
C Custos de insumos.
D Produtos ou serviços.

Certa empresa pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. A alta direção entende que a empresa encontra-se em fase de colheita e o diretor de finanças foi incumbido de propor indicadores relativos à perspectiva financeira. Na situação descrita, o diretor deveria propor, como indicadores adequados aos temas estratégicos “redução de custos/melhoria de produtividade” e “utilização dos ativos/estratégia de investimento”, respectivamente:

A lucratividade por linhas de produto; receita por funcionário;
B custos unitários por unidade de produção; retorno sobre patrimônio líquido;
C lucratividade por cliente; taxa de utilização dos ativos;
D taxa de redução de custos; investimento como percentual de vendas;
E receita por funcionário; índice de capital de giro.

Os objetivos são elementos essenciais do processo de planejamento organizacional, pois é por meio de sua especificação adequada que os membros da organização “conseguem um senso de direção, antecipam estágios futuros desejados e mobilizam-se para alcançá-los” (Sobral e Peci, 2013, p. 202). Objetivos eficazes devem ser adequadamente definidos, atendendo a certos critérios. Esses critérios preconizam que os objetivos sejam:

A mensuráveis;
B definidos de forma participativa;
C definidos em valores financeiros;
D inovadores;
E abrangentes.

Uma das maneiras de dividir uma organização é por meio das classificações quanto aos níveis hierárquicos, de forma que os colaboradores mais importantes e capacitados, e que acumulam mais responsabilidades, fiquem nos níveis mais altos, enquanto o restante dos funcionários em níveis inferiores. Assinale a alternativa que apresenta o nível considerado mais alto de uma organização.

A Operacional.
B Estratégico.
C Chão de fábrica.
D De rotina.
E Baixo escalão.

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue. A estratégia de diversificar produtos e de expandir mercados é decidida em nível tático, uma vez que depende da distribuição de recursos entre os departamentos ou unidades organizacionais.

A Certo
B Errado

Em uma organização, denomina-se cultura organizacional a criação, a preservação e os aprimoramentos da cooperação entre os indivíduos. Considerando esse conceito, julgue o item a seguir. Na organização, os valores são próprios do grupo, muitas vezes diferentes dos estabelecidos pela sociedade em geral.

A Certo
B Errado

A direção de uma empresa de energia está avaliando o ambiente externo da empresa e observa que o poder de negociação de seu fornecedor é mais forte porque

A há muitos fornecedores do insumo específico no mercado.
B há aumento de disponibilidade de insumos e há insumos substitutos.
C a empresa pode realizar integração vertical reversa.
D a empresa incorre em custos altos para utilizar alternativas.
E o volume de vendas para a empresa é importante para a sobrevivência do fornecedor.

Um dos modelos mais utilizados para o diagnóstico cultural de uma organização é o modelo dos valores concorrentes ou valores competitivos. Um gerente aplicou esse modelo de diagnóstico na sua empresa e identificou: um forte valor atribuído à flexibilidade e à liberdade de ação, com foco para dentro da organização; eficácia valorizada em termos da coesão e do moral dos indivíduos; líderes mentores e conselheiros; lugar amigável para se trabalhar, com uma grande parcela de comprometimento e lealdade. Nesse contexto, identifica-se que nessa empresa há aspectos de uma cultura organizacional denominada

A clã
B mercado
C hierárquica
D exigente
E adhocracia ou inovadora