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Texto associado
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.

Na reengenharia de processos de negócio, a mudança nas organizações ocorre de forma radical, de cima para baixo, geralmente apoiada por ferramenta de automatização de processos; na melhoria empresarial, por sua vez, a mudança é incremental e pontual.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Análise de Processos de Negócios Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020
Texto associado
No que se refere a abordagens da administração, a processo
administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado,
julgue os itens a seguir.

Conforme a metodologia BSC ( balanced scorecard ),
classifica-se na perspectiva de processos internos o órgão
público que define a estruturação dos processos de gestão
como um dos seus objetivos estratégicos.

C Certo
E Errado
Texto associado
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.

Os objetivos são passos para se atingirem as metas, no planejamento estratégico de uma empresa.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Análise de Processos de Negócios Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020

Considerando a aplicação da metodologia de planejamento
estratégico (BSC – balanced scorecard ) em um tribunal, assinale
a opção que apresenta uma iniciativa estratégica integrante da
perspectiva processos internos.

A implantação de modelo de gestão por competências
B aprimoramento da formação de magistrados e servidores
C fortalecimento da governança na área de tecnologia de
informação
D aperfeiçoamento da gestão do processo judicial eletrônico
E fortalecimento da política de atenção à saúde e qualidade de
vida

A instituição da governança judiciária é um macrodesafio
estabelecido no planejamento estratégico do Poder Judiciário do
estado do Pará para o período de 2015 a 2020. A esse respeito,
assinale a opção que apresenta iniciativa estratégica que favorece
o alcance desse macrodesafio.

A inovação e modernização da infraestrutura de tecnologia e
comunicação
B inovação e aperfeiçoamento da gestão dos sistemas de
informação
C aprimoramento das estruturas administrativas e jurisdicionais
D aprimoramento da segurança da informação
E fortalecimento da governança na área de tecnologia de
informação e comunicação
Texto associado
Com relação ao uso de técnicas de planejamento e gestão estratégica, julgue os itens a seguir.

As perspectivas financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento podem fazer parte do mapa estratégico de um BSC.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Análise de Processos de Negócios Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020
Texto associado
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.

Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério da Economia Cargo: Especialista em Análise de Processos de Negócios Prova: CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020

As organizações que utilizam como metodologia de
planejamento estratégico o BSC (balanced scorecard) devem
contar com o envolvimento ativo da equipe executiva, para que as
mudanças ocorram e a estratégia seja implementada com vistas ao
alcance dos melhores desempenhos.

O pressuposto abordado no texto anterior está de acordo com o
princípio de

A traduzir a estratégia em termos operacionais.
B alinhar a organização à estratégia.
C transformar a estratégia em tarefa de todos.
D converter a estratégia em processo contínuo.
E mobilizar a mudança por meio da liderança educadora.
Texto associado
No que se refere a abordagens da administração, a processo
administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado,
julgue os itens a seguir.

A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano
de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis,
aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução
e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise
de cenários internos e externos para fins de planejamento.

C Certo
E Errado

Suponha que determinada organização pública pretenda aplicar a conhecida metodologia Balanced Scorecard - BSC, objetivando obter melhorias em sua atuação e alinhar objetivos e estratégias de curto e longo prazo. Para aplicação de tal ferramenta de melhoria, deverá considerar que ela contempla

A um mapa estratégico, que descreve a estratégia da empresa considerando as quatro dimensões (perspectivas) adotadas pelo BSC.
B perspectivas de curto prazo: financeira e dos clientes; e perspectivas de longo prazo: dos processos internos e da visão de futuro da organização.
C prevalência de indicadores financeiros, voltados à ampliação da participação relativa da organização no mercado em que atua ( Market share ).
D prevalência de indicadores não financeiros, com ênfase no crescimento e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
E uma matriz de desafios e oportunidades que se apresentam para a organização, distribuídos entre os cenários de curto, médio e longo prazo em que atua.