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ID 88546 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

Leia atentamente a frase abaixo: "Análise SWOT é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar ___, _, _ e ___, relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos". Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

A atitudes / fraquezas / oportunidades / lideranças

B forças / processos / capacidades / ameaças

C atitudes / processos / oportunidades / lideranças

D forças / fraquezas / oportunidades / ameaças

E forças / fraquezas / capacidades / lideranças

ID 88473 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

"O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Preocupa-se com a influência das pessoas e grupos sobre as organizações e vice-versa." (Chiavenato, 2005). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) As organizações esperam que seus colaboradores reconheçam o papel da empresa na sociedade, contribuindo para a realização da missão organizacional. Assim como esperam que eles tenham conhecimento dos objetivos e visão organizacional contribuindo para o futuro da organização.

( ) As organizações buscam pessoas que estejam comprometidas, que apresentem um desempenho além das expectativas, e que coloquem os interesses da organização acima de padrões éticos e responsáveis.

( ) O equilíbrio organizacional depende da compatibilidade entre as contribuições dadas pelos colaboradores e as recompensas ofertadas pela organização.

( ) A empregabilidade está relacionada à capacidade de manter um emprego em uma organização. A ocupabilidade está relacionada à capacidade de manter atualização profissional constante que assegure flexibilidade, oportunidades de carreira, projetos etc. dentro e fora da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A V, V, V, V

B V, V, F, F

C F, F, V, V

D V, F, V, V

E F, F, F, F

ID 88436 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

O "Balanced Scorecard" fornece indicadores que buscam medir os fatores que levarão a organização a ter sucesso no futuro. Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. De acordo com Kaplan e Norton a base do mapa estratégico vai conter a perspectiva financeira.

II. O tempo entre a produção e a entrega de um produto/serviço pode ser considerado um indicador de aprendizado e crescimento.

III. Os mapas estratégicos são ferramentas que auxiliam na comunicação e visualização das estratégias gerenciadas pelo balanced scorecard. Assinale a alternativa correta

A Apenas as afirmativas II, e III estão corretas

B Apenas a afirmativa III está correta

C Apenas as afirmativas I e II estão corretas

D As afirmativas I, II e III estão corretas

E Apenas as afirmativas I e III estão corretas

ID 88421 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

De acordo com Chiavenato(1999) existe uma hierarquia do planejamento, quais são os elementos necessários para execução do plano de ação. Assinale a alternativa correta:

A Superior, Intermediário, Inferior

B Estratégico, Tático, Operacional

C Base Informativa dos dados, Flexibilidade, Objetivos

D Objetivos estratégicos e estratégias

E Recursos financeiros, dificuldades operacionais e comportamento do mercado de trabalho

ID 88412 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

A gestão estratégica propõe-se a romper com a dissociação entre a direção estratégica e os serviços da ponta em busca de um conjunto coerente de projetos. Cremadez e Grateau são os idealizadores do enfoque Démarche Stratégique. Assinale a alternativa que apresenta quais são os principais objetivos da démarche estratégica:

A Ponderação sobre o cenário atual e os possíveis cenários futuros, Definição de objetivos para todos os níveis hierárquicos da empresa, Programação das atividades do plano de ação, Capacidade de adaptarse diante das mudanças no cenário interno e externo, Maximizar o potencial produtivo considerando os recursos disponíveis

B Traçar planos de ação e também planos emergenciais, visualizar os recursos que possuem, tanto financeiros, de capital humano, quanto de infraestrutura, possibilidade de trabalharem de maneira organizada, utilizando o máximo do potencial produtivo que existe na empresa

C Promover um elo entre a gerência estratégica e os centros assistenciais, definir a missão do hospital de acordo com critério de oportunidade, transformar o hospital no locus de oferta integrada de serviços tendo como princípios a eficácia e a eficiência, possibilitar a criação de um projeto coletivo por meio dos atoresserviços; promover um processo de transformação cultural e progressiva

D Visualizar os possíveis cenários que irão se configurar no futuro, Definição de objetivos para todos os níveis hierárquicos da empresa, determinar os planos de ação que deverão ser implementados, elaboração de um cronograma que define os prazos para a entrega de cada uma das atividades relacionadas aos planos de ação

E Possibilidade que ele oferece às empresas de se adaptarem às mudanças que ocorrem constantemente no mercado em que atua, Traçar planos de ação e também planos emergenciais, Promover um elo entre a gerência estratégica e os centros assistenciais

ID 88403 Administração Geral Gestão Estratégica IBFC 2020

Leia as afirmações abaixo:

I. Com a necessidade de atualizar as práticas de gestão, na busca de maior aproveitamento do capital humano, visando ao aumento da performance, os hospitais podem se apoiar nos conceitos e nas metodologias usados no coaching para o desenvolvimento do líder coach.

II. O líder é a pessoa mais bem preparada da equipe, com o entendimento do cenário completo do hospital; possui um olhar sistêmico - do todo - sem desconsiderar as partes. Enxerga o que precisa ser feito e ainda estimula para que todos trilhem o caminho em direção às metas propostas pela instituição.

III. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando os seus conceitos e alterando as suas práticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, elas estão investindo nas pessoas que entendem deles e que sabem como cria-los, desenvolvê-los, produzi-los e melhorá-los. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas estão investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfazê-los e encantá-los. As pessoas passam a constituir o elemento básico do sucesso empresarial.

IV. O líder é cuidadoso na forma de dar a devolutiva, pois considera o momento como oportuno para o crescimento de seu liderado. Tem sempre como foco principal da conversa a potencialização dos pontos positivos e a exposição de como eles contribuem para que o hospital melhore a cada dia. Assinale a alternativa correta.

A Nenhuma afirmativa está correta

B Apenas uma afirmativa está correta

C Apenas duas afirmativas estão corretas

D Apenas três afirmativas estão corretas

E Todas as afirmativas estão corretas

ID 78822 Administração Geral Gestão Estratégica IBADE 2020

O planejamento estratégico interage com três parâmetros: a visão do futuro, o ambiente externo e os fatores internos da organização. Indique uma característica fundamental do planejamento estratégico:

A envolve cada departamento de maneira especifica.

B voltado para o curto prazo.

C realizado pela gerência intermediária.

D orientado para o futuro, em um horizonte de longo prazo.

E conduzido pelos níveis baixos da gerência supervisão.

ID 52217 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Dos “ 10 papéis administrativos ” desempenhados pelos gestores, “organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas” refere-se às atividades identificáveis da função de

A Alocador de recursos.

B Negociador.

C Disseminador.

D Empreendedor.

E Monitor.

ID 52192 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Desvios de comportamento, ou comportamento antissocial, são comuns no ambiente de trabalho. Quando um colega de trabalho faz fofocas e espalha boatos sobre você, ele está praticando um desvio da categoria

A Política.

B Propriedade.

C Produção.

D Agressões pessoais.

E Sabotagem.

ID 52185 Administração Geral Gestão Estratégica FCC 2020

Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e informais. Considera-se um tipo de canal informal:

A Informações dos resultados da organização.

B Mecanismos de feedback da gerência.

C Pesquisas de clima organizacional.

D Almoços entre grupos diversos.

E Reuniões entre departamentos operacionais.