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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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ID 114599 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público VUNESP 2022

Em se tratando da gestão por resultados na administração pública, é correto afirmar que

A os gestores possuem menor autonomia na tomada de decisão.

B prioriza inputs em detrimento de outputs e outcomes .

C foca nos processos de gestão.

D a decisão é centralizada nos níveis mais altos de gestão.

E são admitidas avaliações periódicas de desempenho.

ID 98353 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CONSULPLAN 2022

Sobre a gestão por resultados na produção de serviços públicos, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Ênfase nos processos e procedimentos.

B Os resultados são a referência-chave para todo o processo de gestão.

C A definição dos objetivos, a escolha das ações e a tomada de decisão se dão de forma participativa.

D A instituição não impõe processos muito rígidos, pois o foco está nos resultados. Há diretrizes a serem cumpridas e busca-se realizar os objetivos.

E Há uma aproximação natural dos líderes e seus liderados, com troca de informações, feedbacks e colaboração, o que contribui com a harmonia organizacional.

ID 66690 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FUNDATEC 2022

Com fundamento nos termos do Plano de Carreira do Município de Paim Filho, a demonstração positiva do servidor no exercício do seu cargo que se evidencia pelo desempenho de forma eficiente, dedicada e leal das atribuições que lhe são cometidas, bem como pela assiduidade, pontualidade e disciplina é chamada de:

A Antiguidade.

B Capacidade.

C Comprometimento.

D Merecimento.

E Exemplo.

ID 56767 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FEPESE 2022

Relacione as colunas 1 e 2 abaixo em relação aos tipos de controle organizacional e suas características. - Coluna 1 Controle organizacional - 1. Controle Ad hoc 2. Controle burocrático 3. Controle por resultados - Coluna 2 Características -

( ) Contexto social pouco dinâmico, pouco hostil e não muito complexo; delegação sem autonomia funcional, elevada formalização.

( ) Contexto social dinâmico, muito hostil e complexo; grande dimensão; estrutura descentralizada.

( ) Elevada descentralização e profissionalização; estratégia pouco formalizada, flexível e de longo prazo. - Assinale a alternativa que indica a sequência correta , de cima para baixo.

A 1 • 3 • 2

B 2 • 1 • 3

C 2 • 3 • 1

D 3 • 1 • 2

E 3 • 2 • 1

ID 50083 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FCC 2022

O modelo de excelência em gestão predicado pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) consiste em um sistema baseado em diversos fundamentos e critérios,

A sendo os critérios divididos em subitens que compõem um sistema de questões que permite a autoavaliação da organização.

B sendo os fundamentos os valores que cada organização elege como os mais relevantes para sua visão de futuro.

C podendo os critérios variar de acordo com o grau de maturidade de cada organização, apurado de acordo com fundamentos fixados pela FNQ.

D cabendo a cada organização apresentar o conjunto de critérios e fundamentos para avaliações individualizadas realizadas pela FNQ.

E que são a base para a certificação de excelência da organização, de acordo com o grau de aderência aos fundamentos e critérios estabelecidos em cada ciclo avaliatório.

ID 50078 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FCC 2022

O modelo de excelência apresentado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que objetiva alçar as organizações públicas e privadas a padrões de excelência de nível mundial, apresenta, entre seus fundamentos, o denominado pensamento sistêmico, correspondente ao

A conjunto de enunciados que deve ser internalizado na organização para alinhar as práticas de todos os colaboradores, sendo o principal: “qualidade gera qualidade”.

B programa de treinamento aplicado aos integrantes da organização para mudança de padrão de comportamento com foco na qualidade total.

C método de trabalho proposto aos gestores que conjuga o binômio qualidade do trabalho e qualidade no trabalho, este último focado nas relações interpessoais.

D entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.

E sistema de boas práticas, envolvendo governança, sustentabilidade e responsabilidade social, que assegura a certificação da organização com o selo “qualidade total”.

ID 34106 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público FGV 2022

A competição administrada, filosofia na qual unidades internas da Administração Pública são estimuladas a competirem entre si, em termos de produtividade, é uma característica do modelo de gestão conhecido por

A burocracia.

B patrimonialismo.

C gestão participativa.

D administração clientelista.

E gestão por resultado.

ID 196998 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2021

Texto associado

A transformação dos órgãos públicos para a configuração de um modelo pautado por resultados pressupõe a ruptura com alguns dos padrões gerenciais vigentes e o profundo repensar de outros. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

A adoção de uma política na gestão de pessoas requer alocação de funcionários compatível com os perfis e quantitativos necessários à organização.

C Certo

E Errado

ID 196383 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público CEBRASPE 2021

Texto associado

Julgue os próximos itens, relativos a transparência, accountability , gestão por resultados, comunicação e administração de pessoal.

Em um modelo de gestão por resultados, o estabelecimento de objetivos e metas é definido de forma discricionária pelo gestor público.

C Certo

E Errado

ID 46440 Administração Pública Gestão da Qualidade e Desempenho no Setor Público Consulplan 2021

“A própria Constituição reconhece a diferença entre eficiência e eficácia. É o que fica patente com a leitura do Art. 74, que trata de um sistema de controle interno integrado entre os Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário, inciso II: “comprovar a legalidade e avaliar os resultados, quanto à eficácia e eficiência da gestão orçamentária, (...) a Constituição reconhece a distinção entre conceitos em um artigo e não o faz em outro. Tal hipótese seria completamente absurda. Nessa seara, pode-se concluir que a CF, ao tratar do Princípio da Eficiência, não faz menção à eficácia, nem tampouco à efetividade. (...) Já a redação da EC 19 se deu em outra realidade. O que se buscava era a modernização da Administração Pública. Uma mudança de paradigmas do modelo burocrático, que se preocupava principalmente com meios, para o modelo gerencial, com ênfase em resultados. A introdução do Princípio da Eficiência significou um norte, um estímulo, uma indicação de caminho para a Administração Pública. Ela não se satisfazia somente com o controle, ela queria resultados.” (Castro, 2006, p. 7-8. Adaptado.) Considerando o trecho, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.

I. “Uma administração eficiente é aquela que prioriza a otimização dos resultados e cujos objetivos são alcançados de maneira hábil, usando o mínimo possível de recursos.”

II. “Esse processo faz com que uma equipe se envolva diretamente com as metas e objetivos da organização em direção ao alcance dos resultados.” Assinale a alternativa correta.

A A afirmativa I é verdadeira ao se referir à eficiência; a II é falsa em relação à eficácia.

B As afirmativas I e II são verdadeiras e ambas se referem, respectivamente, à eficácia e à eficiência.

C A afirmativa I é falsa, mas a II é verdadeira ao descrever as características propiciadas por liderança eficaz.

D As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficiência e a II é complementar, se referindo à eficácia.

E As afirmativas I e II são verdadeiras, sendo a I referente à eficácia e a II é complementar, se referindo à eficiência.