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CEBRASPE 51.363 questões FGV 25.316 questões FCC 24.632 questões AOCP 23.456 questões IBFC 11.190 questões VUNESP 10.983 questões Instituto Quadrix 9.793 questões FUNDATEC 9.088 questões IBADE 7.820 questões CESGRANRIO 6.013 questões OBJETIVA 4.740 questões CONSULPLAN 4.174 questões FEPESE 3.585 questões IADES 3.439 questões IESES 2.627 questões SELECON 2.377 questões IDECAN 1.907 questões MS CONCURSOS 1.485 questões Instituto Legalle 1.281 questões FAFIPA 1.161 questões FUMARC 842 questões ACAFE 551 questões INSTITUTO AOCP 430 questões NUCEPE 378 questões FUNIVERSA 348 questões FAURGS 203 questões FIOCRUZ 48 questões MACKENZIE 48 questões CETRO 17 questões

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286 questões encontradas

ID 72271 Informática Básica Gestão de TI IADES 2018

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de práticas detalhadas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI). Esse conjunto de práticas divide o ciclo de vida de um serviço em cinco partes principais: estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; e melhoria contínua de serviço. Entre essas cinco divisões, qual é a responsável por definir como os serviços de TI irão entregar valor para o negócio?

A Transição de serviço

B Desenho de serviço

C Estratégia de serviço

D Operação de serviço

E Melhoria contínua de serviço

ID 72270 Informática Básica Gestão de TI IADES 2018

A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, enterprise resource planning), é correto afirmar que

A aumenta a agilidade de programadores dos times de desenvolvimento diretamente.

B é de simples implementação em empresas já consolidadas.

C oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação.

D dificulta uma gestão integrada.

E a utilização dele por si só torna uma empresa verdadeiramente integrada.

ID 72259 Informática Básica Gestão de TI IADES 2018

Em relação ao PMBOK 5, assinale a alternativa correta.

A Gerenciamento de projetos é a aplicação de ferramentas e técnicas às atividades do projeto para agregar valor ao negócio.

B Os grupos de processos definem as fases do projeto.

C Todos os processos de monitoramento ocorrem após os processos de execução.

D Os processos de planejamento se encerram tão logo iniciem-se os processos de execução.

E O principal benefício do grupo de processos de monitoramento e controle é a medição e a análise do desempenho do projeto a fim de identificar as variações no plano de gerenciamento do projeto.

ID 68807 Informática Básica Gestão de TI FUNDATEC 2018

A sigla ITIL significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. A estrutura da ITILv3 é dividida em uma coletânea de livros, quais sejam:

A Estratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

B Estratégia de Negócio, Projeto de Negócio, Transição de Estrutura e Melhoria de Processos.

C Projeto de Negócio, Estratégia de Implementação, Transição e Melhoria de Processos.

D Plano de Negócio, Estratégia de Implementação, Operação de Serviços e Melhoria Contínua.

E Plano de Negócio, Estratégia de Serviços, Operação e Melhoria Continuada.

ID 68803 Informática Básica Gestão de TI FUNDATEC 2018

Para a resolução das questões desta matéria, considere os seguintes detalhes:

( 1 ) os programas utilizados nesta matéria foram instalados com todas as suas configurações padrão, entretanto, caso tenham sido realizadas alterações que impactem a resolução da questão, elas serão alertadas no texto da questão ou mostradas visualmente, se necessário;

( 2 ) no enunciado e nas respostas de algumas questões, existem letra(s), palavra(s) ou texto(s) que foram digitados entre aspas, apenas para destacá-los. Neste caso, para resolver as questões, desconsidere tais aspas e atente-se somente para letra(s), palavra(s) ou texto(s) propriamente ditos;

( 3 ) em algumas figuras, foram inseridas setas numeradas apenas para facilitar a resolução da questões; e,

( 4 ) para resolver as questões desta matéria, considere, apenas, os recursos disponibilizados para os candidatos, tais como essas orientações, os textos introdutórios das questões, normalmente disponibilizados antes das Figuras, os enunciados propriamente ditos e os dados e informações disponíveis nas Figuras das questões, se houver. Considere as seguintes assertivas sobre Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP), segundo o Guia PMBOK 6ª Edição:

I. Um EGP gerencia as execuções, restrições e recursos alocados para projetos individuais, tais como escopo, cronograma, custo e qualidade.

II. É uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos.

III. É a ligação natural entre os portfólios, programas e projetos da organização e os sistemas de medição corporativos, como, por exemplo, o Cartão de Pontuação Equilibrada. Quais estão corretas?

A Apenas I.

B Apenas III.

C Apenas I e II.

D Apenas II e III.

E I, II e III.

ID 59931 Informática Básica Gestão de TI FUMARC 2018

Analise as seguintes afirmativas sobre conceitos do estágio de operação de serviço da ITIL V3 2011: I – Uma interrupção planejada de um serviço de TI é definida como um incidente. II – Um problema cuja causa raiz e solução de contorno já foram documentadas pode ser definido como um erro conhecido. III – Uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI pode ser definida como um evento. Estão CORRETAS as afirmativas:

A I, II e III.

B I e II, apenas.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

ID 59929 Informática Básica Gestão de TI FUMARC 2018

São categorias de habilitadores do COBIT 5, versão português, EXCETO:

A Cultura, ética e comportamento.

B Papéis, Atividades e Relacionamentos.

C Princípios, políticas e modelos.

D Serviços, infraestrutura e aplicativos.

ID 59919 Informática Básica Gestão de TI FUMARC 2018

Analise as seguintes afirmativas sobre os tipos de estrutura organizacional, de acordo com o PMBOK 5ª Edição:

I. Uma estrutura “Matricial Fraca” possui baixa disponibilidade de recursos e o papel do gerente de projetos em tempo parcial.

II. Uma estrutura “Projetizada” possui o papel do gerente de projetos em tempo integral e o Gerente Funcional gerencia o orçamento do projeto.

III. Uma estrutura “Matricial Forte” possui autoridade do gerente de projeto moderada a alta e é o gerente do projeto que gerencia o orçamento do projeto.

Está CORRETO o que se afirma em:

A I, apenas.

B I, II e III.

C I e III, apenas.

D II e III, apenas.

ID 59916 Informática Básica Gestão de TI FUMARC 2018

O estágio do ciclo de vida da ITIL V3 2011, versão português, que, além de processos, apresenta também um conjunto de funções (equipe ou grupo de pessoas), que devem atuar no ambiente operacional da TI, é

A Desenho de Serviço.

B Estratégia de Serviço.

C Operação de Serviço.

D Transição de Serviço.

ID 59906 Informática Básica Gestão de TI FUMARC 2018

O Princípio do COBIT 5, versão português, que explica como o framework alinha-se com outros padrões e modelos, permitindo, assim, que a organização use o COBIT 5 como o principal modelo para governança e gestão é:

A Aplicar um modelo único integrado.

B Atender às necessidades das partes interessadas.

C Cobrir a organização de ponta a ponta.

D Permitir uma abordagem holística.