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O objetivo da manualização é permitir que a reunião de informações dispostas de forma sistematizada, criteriosa e segmentada, atue como instrumento facilitador da organização. O tipo de manual constituído apenas de informações cuja origem é qualquer documento entendido como legal, é o manual de:

A estrutura administrativa
B organização
C instruções
D normas

De acordo com a Resolução n.º 12/2020, que dispõe sobre o Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD), considera-se consumível o material

A reutilizável.
B cuja devolução é obrigatória.
C exclusivo do professor.
D perecível.
E cuja devolução é desnecessária.

A implementação da Política Nacional de Leitura e Escrita é de responsabilidade da União e deverá ser realizada por intermédio do

A Ministério da Educação e do Ministério do Esporte.
B Ministério da Educação e do Ministério da Cultura.
C Ministério do Meio Ambiente e do Ministério da Educação.
D Ministério da Cultura e da Casa Civil.
E Ministério da Cultura e do Ministério da Fazenda.

Para o bibliotecário adotar as mídias sociais como estratégia de comunicação e marketing da biblioteca universitária, é necessário

A selecionar as mídias sociais expressivas e adotar todas as mídias sociais colaborativas.
B planejar a arquitetura da mídia social escolhida para alimentar suas páginas com notícias.
C selecionar as mídias sociais colaborativas e contemplar todas as mídias sociais expressivas.
D traçar objetivos comunicacionais que se deseja atingir e selecionar a mídia social adequada ao perfil da biblioteca.
E elaborar estudos de uso para descobrir as mais significativas mídias sociais no mundo das bibliotecas.

Assinale a alternativa que apresenta o processo que a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explícita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional (Souto, 2010).

A Serviço de referência
B Disseminação seletiva de informações
C Autoatendimento
D Correspondência eletrônica
E Mediação
Texto associado
O serviço de referência em uma biblioteca ou unidade de informação tem por objetivo auxiliar, de maneira personalizada, os usuários a satisfazerem suas necessidades informacionais. Acerca desse tema bem como de sua vinculação com o marketing em bibliotecas, julgue os itens seguintes.

O planejamento operacional de um serviço de referência virtual deve incluir o desenvolvimento e a implantação de um plano de marketing na biblioteca.

C Certo
E Errado

Uma biblioteca que passou por processo de reorganização dos serviços alterou o agrupamento de suas atividades. Inicialmente contava com os departamentos de “Formação do Acervo”, “Processamento Técnico” e “Atendimento ao Usuário” e passou a contar com os departamentos de “Desenvolvimento e Organização de Coleções”, “Circulação e Referência” e “Biblioteca Digital e Repositório Institucional”. De acordo com essa situação, é correto afirmar que a estrutura da biblioteca foi alterada de:

A Departamentalização por função para departamentalização mista.
B Departamentalização mista para departamentalização por função.
C Departamentalização mista para departamentalização por território.
D Departamentalização por função para departamentalização por território.

No âmbito das bibliotecas e centros de informação, um serviço de referência colaborativo é aquele no qual:

A A equipe de referência dedica-se integralmente a essa atividade e divide-se entre a referência virtual e a presencial.
B Vários serviços de referência virtuais se organizam em rede e o trabalho é compartilhado entre as equipes de referência da rede.
C A interação do usuário com o bibliotecário de referência se dá ao vivo por meio de tecnologia que permita a comunicação simultânea online .
D Bibliotecários e estudantes que utilizam os serviços de referência participam de um movimento que visa levar informação a públicos marginalizados na sociedade.

Tendo em vista as características dos sistemas de gestão de bibliotecas, analise as afirmativas correlatas e a relação proposta ente elas.

I. “Um sistema integrado de gestão de bibliotecas que utiliza a computação em nuvem tem como desvantagem o aumento dos custos com serviços de tecnologias da informação e comunicação (TICs).” PORQUE

II. “Ao usarem os serviços externos de hardware e/ou software , as bibliotecas evitam as tarefas de manutenção e podem se dedicar às questões fundamentais relacionadas à quantidade e a qualidade do conteúdo das aplicações.” Assinale a alternativa correta.

A A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda, falsa.
B A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda, verdadeira.
C As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
D As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.