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Texto associado
A respeito dos componentes de entrega de valor do PMBOK 7.ª edição, julgue os itens que se seguem.

Portfólios e programas são exemplos de componentes que devem ser utilizados individual ou coletivamente para criar valor.

C Certo
E Errado
Órgão: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer Cargo: Tecnologista - Área: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Desenvolvimento Tecnológico voltado a infraestrutura de TI Prova: CESPE/CEBRASPE - CTI - Tecnologista - Área: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Desenvolvimento Tecnológico voltado a infraestrutura de TI - 2024
Texto associado
Acerca dos princípios e valores que o guia PMBOK, em sua 7.ª edição, identifica como importantes para a comunidade de gerenciamento de projetos, julgue os itens seguintes.

Em uma organização, pode haver a sobreposição entre os princípios gerais de gerenciamento e os princípios de gerenciamento de projetos.

C Certo
E Errado
Órgão: Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer Cargo: Tecnologista - Área: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Desenvolvimento Tecnológico voltado a infraestrutura de TI Prova: CESPE/CEBRASPE - CTI - Tecnologista - Área: Inovação e Gestão de Infraestrutura de P&D - Desenvolvimento Tecnológico voltado a infraestrutura de TI - 2024
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, relativos ao COBIT 2019.

Avaliar, dirigir e monitorar são ações relacionadas ao domínio dos objetivos de governança, ao passo que alinhar, planejar e organizar estão relacionadas ao domínio dos objetivos de gerenciamento.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Técnico Ministerial - Área: Técnico de Informática Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Técnico Ministerial - Área: Técnico de Informática - 2024
Texto associado
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.

No domínio de avaliar, dirigir e monitorar, encontram-se processos de governança do Cobit 2019.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software - 2024
Texto associado
Julgue o próximo item, relativo ao governo eletrônico (eGov).

O eGov substituiu o Governo Digital.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação - 2024
Texto associado
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.

O Cobit 2019 propõe um sistema de governança corporativa de TI que, por ser genérico e universal, pode ser implementado por qualquer tipo de organização, independentemente de sua natureza ou área de negócio, sem a necessidade de adaptação ou personalização às necessidades da organização.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Desenvolvimento e Arquitetura de Software - 2024

No ITIL 4, um pacote de design de serviço, afeto à prática de design de serviço,

A define um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas em saídas, de acordo com o desenho e requisito do serviço.
B define todos os aspectos de um serviço de TI e seus requisitos em cada estágio de seu ciclo de vida.
C é a soma das interações funcionais e emocionais com um serviço e provedor de serviços conforme percebido por um usuário.
D é usado por designers de produtos e serviços para resolver problemas complexos e encontrar soluções práticas que atendam às necessidades da organização.
Órgão: Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos Cargo: Analista - Área: Infraestrutura de TIC Prova: CESPE/CEBRASPE - APEX Brasil - Analista - Área: Infraestrutura de TIC - 2024
Texto associado
Julgue os itens que se seguem, a respeito da ITIL 4.

Produto, na ITIL 4, é um meio de permitir a cocriação de valor, a fim de facilitar os resultados que o cliente deseja alcançar, sem que ele tenha de gerenciar custos e riscos específicos.

C Certo
E Errado
Órgão: Conselho Nacional do Desenvolvimento Científico e Tecnológico Cargo: Analista - Área: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação Prova: CESPE/CEBRASPE - CNPq - Analista - Área: Gestão e Governança de Tecnologia da Informação - 2024
Texto associado
No que se refere a conceitos de qualidade de software, julgue os itens subsequentes.

O acordo de nível de serviço (SLA) é uma medida que permite a avaliação de atividades e produtos de trabalho, com base em critérios que minimizem a subjetividade e o viés do revisor, por grupo que não esteve envolvido diretamente na execução dessas atividades nem na elaboração desses produtos de trabalho.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Analista - Área: Administração de Banco de Dados Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Analista - Área: Administração de Banco de Dados - 2024
Texto associado
Julgue os itens seguintes acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.

O design de serviços ITIL provê direcionamento para entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.

C Certo
E Errado
Órgão: Ministério Público de Tocantins Cargo: Analista Ministerial - Área: Administração e Segurança de Redes Prova: CESPE/CEBRASPE - MPE TO - Analista Ministerial - Área: Administração e Segurança de Redes - 2024