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Estudar sistematicamente o tempo para execução de tarefas na linha de produção como estratégia para promover a eficiência do trabalho é uma característica da Teoria da Administração Científica, que pode ser aplicada na gestão de uma unidade de informação. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo sobre as vantagens dos fluxogramas.

I. Os fluxogramas facilitam o desenho do lay-out, do espaço físico onde se desenvolve as atividades que descrevem.

II. Permitem verificar como funcionam todos os componentes de um sistema facilitando a análise da sua eficiência.

III. São aplicáveis a qualquer rotina, desde a mais simples até as mais complexas.

IV. Apresentam pouca utilidade para treinamento de pessoal recém-admitido na organização. Estão corretas as afirmativas:

A I apenas
B I e II apenas
C I e III apenas
D III e IV apenas

Os fluxogramas são amplamente utilizados nas organizações para representar visualmente os processos. Sendo assim, assinale a alternativa correta a respeito dos fluxogramas.

A Um dos desafios na utilização de fluxogramas é garantir que todos os envolvidos no processo compreendam e utilizem a mesma notação e simbologia, o que pode ser superado através da padronização e de treinamento.
B A criação de fluxogramas é um processo simples e intuitivo que não requer a participação de especialistas ou o uso de ferramentas específicas.
C Fluxogramas são limitados a processos lineares e não podem ser aplicados a processos complexos com múltiplas interdependências e retroalimentações.
D A atualização constante de fluxogramas é desnecessária, pois os processos organizacionais sofrem poucas alterações significativas ao longo do tempo.
E Fluxogramas são úteis para documentar processos existentes, mas não contribuem para a identificação de melhorias ou inovações.

Todos os processos da Administração são processos de tomar decisões. As decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo de tomar decisões é uma atividade humana, passível de erros. Sendo assim, há técnicas para estruturar o processo decisório ajudando a eliminar improvisação e aumentar o grau de certeza na tomada de decisão. Assinale, dentre as alternativas, aquela que apresenta a técnica correta na fase de tomada de decisão chamada “ escolha de uma ALTERNATIVA ”.

A Diagrama de Ishikawa
B Princípio de Pareto
C Brainstorming
D Brainwriting
E Árvore de decisões