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16 questões encontradas

ID 186982 Administração Geral Indicadores de desempenho CEBRASPE 2026

Julgue o próximo item, relativo à gestão estratégica.

Indicadores de desempenho permitem o acompanhamento da execução da estratégia e o ajuste de rotas quando necessário.

C Certo

E Errado

ID 186763 Administração Geral Indicadores de desempenho CEBRASPE 2026

Acerca de rotinas administrativas, julgue o item a seguir.

Indicadores de desempenho permitem monitorar eficiência e corrigir desvios processuais.

C Certo

E Errado

ID 179418 Administração Geral Indicadores de desempenho FCC 2025

Os indicadores são tidos como essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações e permitem estabelecer metas e seus desdobramentos, que são imprescindíveis para a análise crítica de seu desempenho e para a tomada de decisões. Associando-os às áreas de negócio cujo desempenho causam maior impacto no sucesso da organização, os indicadores subsidiam tendências que são entendidas como

A variações do nível dos resultados em períodos consecutivos.

B escala de risco dentro de um determinado planejamento.

C comparativo entre indicadores de outros produtos ou unidades de negócio.

D patamares em que os resultados se situam em um período.

E correlações entre ações e resultados.

ID 189829 Administração Geral Indicadores de desempenho CEBRASPE 2024

Texto associado

Julgue os itens a seguir, em relação ao BSC ( Balanced Scorecard ), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional.

Os indicadores de desempenho fornecem informações acerca do efeito das ações ou estratégias adotadas na organização.

C Certo

E Errado

ID 176010 Administração Geral Indicadores de desempenho FCC 2024

Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs).

Área
Indicador de desempenho
I. Marketing
1. Nível de qualidade
II. Produção
2. Acuracidade do inventário
III. Finanças
3. Índice de clientes inadimplentes
IV. Logística
4. Mix de produtos/serviços.

A correlação correta entre área e indicador de desempenho está expressa em:

A I-4 - II-1 - III-3 - IV-2.

B I-1 - II-2 - III-4 - IV-3.

C I-2 - II-3 - III-1 - IV-4.

D I-3 - II-4 - III-2 - IV-1.

E I-1 - II-2 - III-3 - IV-4.

ID 157614 Administração Geral Indicadores de desempenho AOCP 2022

Uma das etapas do planejamento estratégico consiste em definir uma cesta equilibrada de indicadores de desempenho que ajudem a alta direção a analisar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos. Sobre os indicadores de processo, assinale a alternativa correta.

A Os indicadores chave de resultados (KRI – Key Result Indicators ) representam um conjunto de medições focadas naqueles aspectos do desempenho organizacional que são mais críticos para o sucesso corrente e futuro da organização.

B O BSC é uma metodologia que, com base em indicadores financeiros, mensura as seguintes perspectivas: cliente, processos, aprendizagem e crescimento.

C Os indicadores de desempenho são formados pelos seguintes componentes: índice, referencial comparativo e metas. As metas, por sua vez, são formadas por objetivo, valor e prazo.

D As métricas de tempo, custo, capacidade e qualidade são utilizadas com base no RI – Results Indicators.

E Medir o desempenho organizacional através de indicadores somente financeiros é suficiente quando se fala da área de serviços.

ID 156535 Administração Geral Indicadores de desempenho AOCP 2022

Realizada com indicadores que reflitam a forma de atuação, consiste em conhecer, supervisionar e garantir a qualidade do processo de prestação de serviços de acordo com padrões de excelência técnica. A sua execução envolve, por exemplo, auditoria de prontuários. As considerações fazem referência à avaliação de

A processo.

B estrutura.

C pares.

D integração.

E perfil.

ID 156144 Administração Geral Indicadores de desempenho AOCP 2022

Você precisa medir o desempenho da empresa com base na capacidade de resolver problemas, realizar objetivos e gerar resultados. Nesse caso, qual é o elemento ou conceito que você utilizará para medir o desempenho da empresa?

A Competência.

B Efetividade.

C Eficiência.

D Eficácia.

E Coerência.

ID 173799 Administração Geral Indicadores de desempenho FCC 2020

Os indicadores de desempenho chamados de Key Performance Indicator (KPI) são métricas que quantificam a performance da
entidade de acordo com seus objetivos organizacionais. Entre eles, o denominado indicador de turnover aplica-se a

A área comercial da entidade, indicando a fatia de mercado conquistada por um produto durante um período determinado.

B desempenho logístico, medindo a relação direta entre consumo (ou saída) e saldo médio em estoque.

C processos de recursos humanos, apresentando a diferença numérica entre admissões e demissões.

D desempenho financeiro, medindo os custos na produção de bens e serviços, com a razão entre a receita global e o total de
vendas.

E gerenciamento de processos, medindo o tempo de duração de um determinado processo, com seus inputs e outputs .

ID 199995 Administração Geral Indicadores de desempenho CEBRASPE 2019

Texto associado

No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue os itens subsecutivos.

O sistema de medição de desempenho global (SMDG) e o BSC são sistemas de mensuração de desempenho organizacional que apresentam como vantagem a identificação de relações de causa e efeito.

C Certo

E Errado