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Nas pesquisas qualitativas, os tipos de coleta de dados mais utilizados e tradicionais são presenciais, envolvendo contato pessoal entre pesquisadores e participantes. Um dos métodos qualitativos presenciais e pessoais utiliza técnicas de observação adaptadas da Antropologia Social, em que os pesquisadores acompanham as pessoas em sua rotina. Esse método é denominado

A entrevistas pessoais
B entrevista com profundidade
C entrevistas por telefone ou canal de comunicação
D abordagem etnográfica
E discussões em grupo
Texto associado
A respeito de campanha publicitária e da linguagem publicitária, julgue os itens seguintes.

Na redação publicitária para rádio, TV, cinema e redes sociais, dado o problema da exiguidade do tempo e do espaço disponíveis, é necessário escolher bem as palavras, optar por frases curtas e evitar redundância de imagem e(ou) som.

C Certo
E Errado
Órgão: Transportadora Brasileira Gasoduto BolíviaBrasil S.A. Cargo: Analista - Área: Gestão, Comunicação Prova: CESPE/CEBRASPE - TBG - Analista - Área: Gestão, Comunicação - 2023
Texto associado
No que diz respeito ao marketing digital, julgue os seguintes itens.

Market makers, ou criadores de mercados, são intermediários que realizam a integração entre compradores e vendedores e fortalecem as relações comerciais em sites B2B (bussiness to bussiness).

C Certo
E Errado
Órgão: Transportadora Brasileira Gasoduto BolíviaBrasil S.A. Cargo: Analista - Área: Gestão, Comunicação Prova: CESPE/CEBRASPE - TBG - Analista - Área: Gestão, Comunicação - 2023
Texto associado
Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue os itens a seguir.

A propaganda institucional tem o propósito de obter a preferência e a fidelidade dos clientes a longo prazo.

C Certo
E Errado
Órgão: Transportadora Brasileira Gasoduto BolíviaBrasil S.A. Cargo: Analista - Área: Gestão, Comunicação Prova: CESPE/CEBRASPE - TBG - Analista - Área: Gestão, Comunicação - 2023
Texto associado
Em relação aos conceitos de naming e branding , julgue os itens subsecutivos.

No processo de naming , utiliza-se a técnica de brainstorming , que permite a participação e a contribuição de pessoas com conhecimento específico de variadas áreas.

C Certo
E Errado
Órgão: Transportadora Brasileira Gasoduto BolíviaBrasil S.A. Cargo: Analista - Área: Gestão, Comunicação Prova: CESPE/CEBRASPE - TBG - Analista - Área: Gestão, Comunicação - 2023
Texto associado
Em relação aos públicos de uma instituição, julgue o item seguinte.

Considerados como stakeholders externos, os colaboradores e gestores são fundamentais no mapeamento de públicos de interesse, pois participam diretamente na gestão externa, contribuindo e influenciando no seu funcionamento.

C Certo
E Errado
Órgão: Tribunal de Justiça do Espírito Santo Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social Prova: CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Comunicação Social - 2023

Ao explorar a Comunicação Integrada de Marketing a e Construção de Marcas, considere a seguinte situação: Uma empresa de bebidas está planejando uma campanha publicitária abrangente para promover seu novo produto, um refrigerante sabor kiwi, sem açúcar. A equipe de marketing decidiu utilizar o conceito de storytelling como parte fundamental da estratégia. Desejam contar a história da marca e do produto de maneira envolvente, integrando-a em todos os pontos de contato com o cliente, desde anúncios impressos até interações nas redes sociais. Diante desse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve a função do storytelling nessa campanha.

A Storytelling é inadequado nesse caso, pois o foco deve ser exclusivamente nas características técnicas do produto
B O storytelling é usado para criar uma narrativa envolvente que ajuda a estabelecer uma conexão emocional entre a marca e os consumidores
C A função do storytelling é apenas entreter os consumidores, não influenciando diretamente na percepção da marca
D O storytelling é útil apenas em campanhas digitais; mas, nos anúncios impressos, não tem impacto significativo
E O storytelling deveria estar limitado a estratégias de relações públicas, não sendo relevante para campanhas publicitárias

Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe: “É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.” Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem

A no uso da tecnologia para garantir a qualidade e a utilidade do produto pelo menor custo possível.
B na aplicação de tecnologias, como a inteligência artificial, que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar e aumentar o valor na jornada do cliente.
C no atendimento presencial e pessoal das necessidades espirituais e valores do ser humano.
D na satisfação emocional e funcional do consumidor, baseada em experiências sensoriais e concretas com os produtos.
E em estratégias onicanais para atender de modo padronizado e uniforme os públicos online e offline .

Assinale a opção correta em relação a persona e público alvo.

A No marketing digital , esses termos são sinônimos, por isso são empregados alternadamente nas descrições de estratégias de negócios.
B Nos negócios, é comum a criação de mais de uma persona na especificação do cliente.
C A seguinte descrição constitui exemplo clássico de persona : homens e mulheres, entre 22 e 35 anos, formados em gestão, com interesse em gestão de empresas e negócios.
D A descrição do público alvo é bem mais detalhada e minuciosa que a da persona .
Texto associado
Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

Uma estratégia possível para internacionalizar as organizações é o estabelecimento de fontes externas, por meio da qual uma divisão de trabalho, alocada em outros países, fica responsável pela manufatura de determinados produtos.

C Certo
E Errado