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Com relação à estrutura da Administração Pública brasileira, é correto afirmar:

A o modelo de Administração burocrático compreende o cidadão como cliente dos serviços públicos prestados pelo Estado
diretamente ou mediante delegação.
B Defensoria Pública, Ministério Público e Tribunal de Contas integram a chamada administração pública direta.
C autarquias, fundações públicas, empresas públicas, sociedades de economia mista e agências reguladoras integram a
chamada administração pública direta.
D o modelo de Administração Pública gerencial se baseia nos princípios da formalidade, da impessoalidade e do profissionalismo.
E o modelo de Administração patrimonialista, informado pelo princípio do profissionalismo, tem como finalidade a gestão do
patrimônio público.

A reforma do Estado, iniciada na última década do
século XX, no Brasil, buscou ofertar bens e serviços
públicos com mais qualidade, bem como diminuir a
interferência do Estado no mercado, por meio das
privatizações e da desregulamentação das atividades
econômicas, com foco em controle de resultado.

Mathias-Pereira, J. Manual de gestão pública contemporânea .
São Paulo: Ed.Atlas, 2007, p. 23. Adaptado.

Esse movimento de reforma, mencionado no trecho acima,
refere-se à justificativa para a implantação do modelo de
gestão pública denominado

A autocrático
B burocrático
C estadocêntrico
D gerencial
E patrimonial

Um governante, defensor da Nova Gestão Pública,
decidiu que implementaria um plano de gestão voltado à
convergência da gestão pública à gestão privada. Para tal,
aprovou um conjunto de orientações de gestão alinhadas
à gestão privada. Entretanto, uma das orientações
aprovadas estava equivocada por não permitir essa
convergência.
A orientação equivocada do governante era a que dizia
respeito à(ao)

A ênfase no desempenho por meio de mensuração
de indicadores de custos, processos e resultados/
impactos.
B constituição de grandes organizações multifuncionais
centralizadoras.
C preferência por formas organizacionais mais enxutas
e especializadas.
D foco no tratamento de usuários de serviços como
clientes.
E compartilhamento de responsabilidades e remuneração por desempenho.

Na evolução da Administração Pública em diversos
contextos mundiais, há um elemento fundamental que
baliza o entendimento da necessidade da superação do
patrimonialismo.
É uma característica central do patrimonialismo

A contratar pessoal com base em regras explícitas que
garantam igualdade formal.
B definir racionalmente funções e responsabilidades por
leis ou regulamentos.
C manter a sobreposição da esfera pessoal, privada e
familiar frente à esfera pública e ao trabalho.
D organizar, de forma estável e duradoura, grande
número de prestadores de serviços, cada qual com
uma função especializada.
E separar formalmente a função das características
pessoais do indivíduo que a ocupa.

A burocracia na gestão pode apresentar um conjunto de
disfunções na Administração Pública que justificaram a
reforma do estado em diferentes países.
O excesso de burocracia gera nas organizações a

A ampliação da liberdade de ação
B internalização de normas e formalismo
C personalização de tarefas e cargos
D redução de autoridade hierárquica
E restrição de documentação formal
Texto associado
Julgue os próximos itens, relativos aos modelos de gestão
adotados na administração pública brasileira desde 1930.

Os princípios representativos da nova administração pública incluem o controle de resultados, os indicadores de desempenho e o uso de práticas que se originaram na administração privada.

C Certo
E Errado
Texto associado
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre gestão pública e gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens seguintes.

Um fator que reforça o paradigma do cliente na gestão pública é a existência de poucas alternativas para os serviços governamentais.

C Certo
E Errado

A evolução do modelo de Administração pública ocorrida no Brasil a partir dos anos de 1930, passou pela superação do modelo patrimonialista, a partir da implementação do modelo burocrático, este q ue, entre as modificações implementadas,

A adotou um sistema de descentralização e horizontalização das relações de subordinação.
B superou a rigidez formal do modelo anterior, com flexibilização das estruturas de competências e atribuições funcionais.
C buscou a superação do clientelismo e a adoção de critérios de meritocracia e profissionalização dos servidores.
D substituiu o critério de controle apriorístico por controle dos resultados almejados.
E superou a rigidez do modelo anterior, com a introdução de maior mobilidade funcional e outras formas de ingresso dos servidores.
Órgão: Defensoria Pública do Estado de Amazonas Cargo: Analista em Gestão Especializado - Administração Prova: FCC - DPE AM - Analista em Gestão Especializado - Administração - 2018

Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fundação Nacional de Qualidade - FNQ se insere:

A planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização.
B downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade.
C reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos.
D adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto.
E accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.