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Acerca do processo e etapas de vendas bem como da conquista e da manutenção de clientes, julgue os itens subsequentes.

Após a assinatura do acordo comercial, o acompanhamento do compromisso pelo vendedor pode ser dispensado quando o acordo de nível de serviço (SLA – service level agreement ) e as cláusulas contratuais forem suficientemente detalhados, pois nesse caso a responsabilidade pela gestão de expectativas e pela resolução de conflitos passa a ser exclusiva do setor operacional.

C Certo
E Errado
Órgão: Telecomunicações Brasileiras S.A. Cargo: Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Comercial Prova: CESPE/CEBRASPE - TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Área Comercial - 2026
Texto associado
No que se refere à elaboração e gestão de campanhas publicitárias, julgue os itens a seguir.

O uso de storytelling em campanhas publicitárias é eficaz para criar conexões emocionais com o público-alvo, no entanto ele deve ser evitado em campanhas que visam a públicos B2B, ocasião em que se recomenda a abordagem técnica e objetiva.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda - 2024
Texto associado
No que se refere à elaboração e gestão de campanhas publicitárias, julgue os itens a seguir.

A utilização de técnicas de A/B testing em campanhas publicitárias digitais é crucial para a determinação da melhor abordagem criativa, mesmo que isso signifique investir tempo e recursos adicionais durante a execução da campanha.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda - 2024
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, no que se refere à linguagem e produção de textos em publicidade.

A paronomásia, que consiste na repetição do mesmo fonema no início, no meio ou no fim de vocábulos próximos, é comum na produção de textos publicitários.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda - 2024
Texto associado
No que se refere à campanha publicitária, julgue os próximos itens.

O conceito criativo é a expressão em texto do posicionamento da empresa, produto ou serviço, sendo responsabilidade do cliente passar essa visão em campanhas de propaganda.

C Certo
E Errado
Órgão: Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba Cargo: Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda Prova: CESPE/CEBRASPE - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Publicidade e Propaganda - 2024
Texto associado
Em relação às ações voltadas ao atendimento e marketing, julgue os próximos itens.

Podem ser reconhecidas como promoção as ações de marketing aplicadas em organizações de serviços que oferecem incentivos e vantagens para determinados grupos de clientes, com a finalidade de fomentar a venda e incentivar a experimentação.

C Certo
E Errado
Órgão: Fundação de Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Judiciário Cargo: Analista - Área: Seguridade Prova: Instituto AOCP - FUNPRESP-JUD - Analista - Área: Seguridade - 2021

Considere as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
I. A propaganda institucional mais comumente realizada é a de teor informativo, que explica a filosofia, os objetivos e as
ações das organizações públicas ou privadas.

PORQUE

II. A propaganda de caráter institucional também tem sentido promocional, uma vez que os consumidores tendem a dar
preferência às empresas mais conhecidas e com melhor imagem.

Está correto o que se afirma em:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Órgão: Assembléia Legislativa do Amapá Cargo: Analista Legislativo Atividade de Comunicação - Área: Comunicador Social Publicidade e Propaganda Prova: FCC - ALE AP - Analista Legislativo Atividade de Comunicação - Área: Comunicador Social Publicidade e Propaganda - 2020

No processo de diagramação de uma peça gráfica, o elemento utilizado para auxiliar no processo de refile , fazendo a arte ultrapassar o limite do formato final e evitando que o material impresso fique com imperfeições, é conhecido como

A Calha.
B Módulo.
C Coluna.
D Sangria.
E Eixo.

A criação de uma imagem que defina uma Identidade Corporativa, quer seja das embalagens de produtos de uma indústria, quer seja do projeto gráfico de uma mídia impressa, cabe a um profissional responsável pela comunicação de um conceito ou ideia, por meio de recursos visuais.
Esse profissional é o

A designer gráfico
B digital influencer
C editor de imagem
D redator publicitário
E video-maker

A propaganda faz uso intenso da conotação.
A construção da mensagem persuasiva é, inclusive, muito mais conotativa do que denotativa porque

A dilui a atenção do espectador.
B explora as associações de ideias.
C produz uma imagem mecânica da realidade.
D revela a verdade sobre os fatos.
E utiliza a mesma língua-mãe.